Главная » Разное » Сайты » Отзывы E96.ru

E96.ru

2.3

Мнений: 7

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Ничто не вечно под луной, и привлекательность этого ИМ тоже... Фото моей кухни и техники.

БелкаВколесе (20 февраля 2017 07:45)

Всем доброго дня!

4 года назад мы делали ремонт на кухне и закупали много техники. Выбор делали скрупулезно и основательно:

1) Сначала посмотрели на технику воочию в магазине, разговаривали с консультантами.

2) Читали отзывы

3) Искали наиболее привлекательные для себя цены на конкретные единицы.

Сайт e96 понравился адекватными ценами, короткими сроками доставки, бесплатной доставкой до квартиры.

А еще там можно было использовать скидку. Взять у друга (или в интернете найти) с наибольшей накопительной скидкой. Я нашла скидку на 4% и сэкономила еще 2 тыщи..

После заказа в ИМ, мне поступил звонок с подтверждением заказа и уточнения времени доставки.

Все пришло в срок, с документами и гарантией. Хорошо упаковано. При получении все открыли, проверили на предмет повреждений и царапин.

Особенности ИМ:

Нахождение в г.Екатеринбург. Но свою деятельность осуществляет по многих городах. В 2013 году это был только Урал.

Позиционирует себя как магазин бытовой техники. Это было раньше, а сейчаааас, чего там только нет..

Все удобно размещено по каталогам, хорошая понятная система поиска товара по параметрам.

Есть распродажный товар, но это может быть товар после починки, с браком, это все описано, но надо смотреть внимательно.

Оплату я выбирала наличными при получении, но доступны и безналичные способы оплаты.

Вот такая получилась кухонька:

Наши покупки в данном ИМ:

Посудомоечная машина встраиваемая:

Hotpoint-Ariston LST 11477

Цена 2013 года - 14000руб, сейчас уже нет в продаже такой модели.

Неплохая ПММ, начала глючить со временем. То идеально все промоет, то оставит кое-что непромытым. Хочу другую

Встраиваемый морозильник:

Hotpoint-ariston BFS 1221

Цена в 2013 году 16000руб.

Очень пригодился нам. Рекомендую всем! Той морозилки, что в холодильнике, не хватает совсем! У нас трое детей, двое из которых очень маленькие, я морожу много овощей, ягод.. Без этой морозилки я просто никуда. Да и ее уже не хватает.

Вытяжка:

Вытяжка MBS ABELIA 160 GLASS

Цена 12090руб. (На данный момент яндекс-маркет мне показывает цену от 21т.р на эту модель)

Суперская! Тянет идеально, есть датчики загрязнения, подсветка плиты, таймер. Сенсорное управление. На больших оборотах шумновата, но за счет большой мощности быстро очищает воздух.

Духовка:

Духовой шкаф Gorenje BO71SYB

Цена на тот момент 14100руб.

Очень довольна ей. Печет отлично, много режимов, в управлении проста.

Кое-что из приготовленного на ней:

Мои отзывы с этими рецептами:

Рыбный пирог

Печенье с кунжутом и яблочный пирог

Штрудель и пирог с курицей и грибами

Варочная поверхность:

Варочная поверхность Bosch PRP626B70E

Цена на тот момент 16890 рублей. Сейчас от 27тыс.

Стеклокерамика, легко очищается. Есть электроподжиг, защита от детей. Мое мнение о ней двояко. Наверное за эту цену я ждала ВАУ, но есть и недостатки (поверхность быстро пачкается, видно любую каплю и пыль, поджиг слишком тугой. Еще сломалась керамическая штучка, на самой маленькой горелке, ее теперь только со спички можно зажечь)

В 2013 году я была на сто процентов довольна е96 и советовала этот ИМ всем.

_____________________________________________________________________________

Случилось так, что скоро мы переезжаем в другую квартиру и там будет новая кухня. Из старой я забираю только морозилку, микроволновку и телевизор.

Наши предстоящие траты - холодильник, ПММ, варочная поверхность, вытяжка и духовка.

Мы присмотрели определенные модели в магазинах, почитали отзывы.

По привычке я полезла на е96 поглазеть на цены. И вот что замечаю:

ИМ значительно расширил свой ассортимент. Чего тут только нет! Раньше была только бытовая техника, фототовары, аудио, видео, компьютеры, телефоны. А сейчас!

Люстры, мебель,товары для детей от коляски до памперсов,игрушки,канцтовары,заказ дверей,товары Икеа,отделочные материалы (обои, керамика, ламинат!)парфюмерияи т.д и т.п.......

Увиденный ассортимент сначала обрадовал, но потом я разглядела появившиеся минусы:

Цены выше чем у конкурентов! На ряд позиций.

Отменили накопительную скидку по дисконтным картам.

Доставка стала платной, на каждый товар считается отдельно. Самовывоз бесплатно, но для крупногабарита для меня это не подходит.

Уже только это заставило меня посмотреть в сторону других ИМ. Техника еще не заказана, но покупать, видимо, буду в других местах. Вариантов много.

Тем не менее, несмотря на описанные выше минусы, плюсы тоже имеются:

Хороший ассортимент магазина

Сервисное обслуживание

Множество способов оплаты товара (в том числе, принимают ВЕБМАНИ!)

Весь товар хорошего качества, работает исправно.

Есть самовывоз в своем городе (это к слову о бесплатной доставке)

Обширная география работы сайта.

О каждом товаре есть вкладка "отзывы"

С учетом вышесказанного, скорее рекомендую, чем нет.

Если кто знает, где еще без опаски заказать кухонную технику, расскажите, буду очень благодарна

Самый ужасный сервис, вернее его отсутствие.

HollyMolly (8 августа 2016 13:49)

грубят клиентам если они хотят вернуть товар, делают из вас дурака, который за ними бегает, затягива

В интернет-магазине [ссылка] я сделала заказ 25 мая 2016 года. Этот день я не забуду никогда, с тех пор начались мои муки и до сих пор не закончились!

Купила я ребенку самокат, он проездил 4 дня и сломался. Для начала я позвонила по телефону, и меня попросили отправить фото самоката. Но ничего не ответили. Через 2 недели я опять позвонила, опять все повторилось, и опять ни ответа ни привета!

3-й раз все опять повторилось. и в итоге мне сказали без всякой проверки и экспертизы, что я сама виновата в том что он сломался!

Товар принять они отказались, даже на осмотр!

Я написала официальную притензию, тогда они соизволили взять товар на проверку, уже прошло 21 день, по телефону они не соединяют с сервисной службой, если приехать, то говорят звоните!

Все это очень раздражает, так как сумма меньше 2 000 рублей!

Я конечно напишу на них в комиссию по защите прав потребителей, и если надо в суд пойду, но изза такой суммы, не знала что потрачу на них столько времени и сил.

Разговаривают сотрудники по-хамски. Единственное их занятие футболить клиентов и тянуть время. наверное они играют на бирже на деньги клиентов, Но им явно выгодно тянуть время.

В общем никому не советую! Нервы дороже. Руководству этого магазина совет, прочитайте значение слова сервис и закон в словаре!

Не советую ни кому

МамаСони87 (26 января 2016 17:11)

не выполняют свои обязательства, халатно относятся к клиентам

Ситуация такая, в декабре 2014 года купили эхолот мужу через интернет. Пришел достаточно быстро, оплачивали по карте в центре выдачи. В ноябре 2015 сдали по гарантии, т.к. датчики перестали работать, 9 декабря мне позвонили и сказали оформить документы на возврат денег, на эл. почту сотрудник выслал заявление на возврат, 19 декабря я все сделала (возврат должен был быть на карту, все реквизиты были указаны). Сотрудники в центре выдачи сказали, что возврат производится в течении 4 рабочих дней. 28 декабря я пришла в центр выдачи (где сдавала документы) мне дали телефон (я так понимаю главного офиса в Екатеринбурге) по которому мне сказали, что в течении 10!!! рабочих дней, причем на вопрос к сотруднику "до 31 декабря успеете" ответил что да. Но вот 11 января, денег нет, звоню туда девушка дико извиняясь говорит, что из-за праздников бухгалтерия не работала и деньги переведут в ближайшие дни. В итоге я звонила ещё 13, 22, 25, 26 и каждый день кормят завтраками!!! Из документов у меня остался только акт приема товара на ремонт, так же последние разговоры записала на телефон, т.к. чувствую что без боя я правды не добьюсь. Так что будьте бдительны!!!

сегодня уже 06.02.16!!! денег нет!!! 27.01. отправила им претензию, перезвонила девушка сказала "ЖДИТЕ", так же в этот день отправила по почте ....так же тишина. Буду судиться т.к. это уже дело принципа. Можно было бы не одной звезды не поставила.

И так после ещё нескольких отрицательных отзывах на других сайтах и перепиской с их менеджером по контролю качества работы, мне вернули деньги (20.02.2016 через 2!!месяца), но без учета неустойки при этом не связывались со мной больше! На будущее.... пусть это будет последний магазин на планете !!! Больше я там заказывать НЕ БУДУ!!!

Широкий выбор товаров, но иногда с завышенной ценой

Вера88 (11 декабря 2015 13:51)

бесплатная доставка в пункт самовывоза, быстрый и удобный поиск, широкий выбор

*высокая цена

Данный интренет-магазин "на слуху" в нём представленнна огромная ленейка товаров (бытовая техника, детские товары и много чего). Пользуюсь даным магазином давно, заказывала разные товары - в целом претензий по качеству товара не возникало, в сервисные центры не приходилось обращаться, но были моменты с задержкой доставки (думаю это связанно с большой загруженностью, а так же вечерними пробками). Но в последнее время было замечено увеличение цен, которые порой дороже чем в обычных магазинах (на один и тот же товар) и иногда это увеличение существенное.

В целом магазин не плохой - выбор есть, удобный фильтр - с помощью которого можно подобрать интерисующий лично ВАС товар (по каким то особенным характеристикам). Так же есть возможность самовывоза - в разных точках города, чтотоже не может не радовать!

Но однако цена - занимает все таки не последнюю роль, особенно в сложившееся экономическо-нестабильное время, и если можно найти данный товар дешевле в другом месте - я обращусь туда. (еще раз замечу не аналог, а одна и та же вещь - с одиноковыми характеристиками).

Цены радуют, но с наличием бывают проблемы, уточняйте!

Бажуля29 (10 октября 2014 17:10)

вежливо, огромный выбор

переносят срок доставки

В этом интернет магазине я заказывала много чего, и не только бытовой техники, и всегда была вполне довольна, и написала бы хвалебный отзыв, если б не последний заказ. Ух, как они меня допекли!! Разругалась со всеми))

Оговорюсь, что большим плюсом является то, что ассортимент магазина огромен, можно выбрать по душе и средствам, можно сравнить несколько товаров, можно почитать отзывы, что я и сделала. и заказала мойку (на тысячу дешевле, чем в других магазинах) и варочную поверхность.

мне позвонила девушка менеджер, заказ согласовали, в резерв поставили, все обсудили, время доставки уточнили, все прекрасно. жду заказ примерно три дня. смс приходят, письма на почту приходят, все ок.

и вот наутро в день доставки мне звонят и говорят, что варочной поверхности в наличии нет, привезут только мойку, но уже платная доставка (390р) я возмутилась, и в итоге договорились на бесплатную. к вечеру заказ мне не привезли, звоню, выясняется что доставку мойки перенесли на следующий день, ну ок, жду завтра. А на следующий день мне звонят и говорят, что мойки тоже нет в наличии, предлагают выбрать что-то другое, либо ждать неизвестно сколько времени. Ну и вот тут я вскипела. Опустим подробности, но по итогу наших переговоров мне привезли все таки мойку с бесплатной доставкой и варочную я выбрала другую, которая точно была в наличии.

советую вам выбирать те модели, время доставки которой указано сегодня или завтра. через три дня и прочее, это наверняка динамо

Удобный магазин

Morion88 (31 августа 2014 01:51)

большой выбор, вежливо, внимательно, индивидуальный подход, огромный выбор, удобный обмен брака, хор

могут подсунуть б/у технику, переносят срок доставки, попадается брак

Я давно уже покупаю всю технику только в e96.

Начну с минусов:

За последнее время магазин изрядно испортился:

1. Время доставки товара: на сайте, при заказе получается одно, потом звонит менеджер подтверждает и потом еще раз звонит и говорит, что в срок доставить не получиться- ждите, примерно, через неделю!( последнии 2 заказа)

2. Качество товара: иногда попадается брак, а иногда даже и б/у техника. Я знаю, что е96 продает б/ушную технику со скидкой, но мне как то подсунули соковыжималку с "нормальным" не б/ушным заказом: у соковыжималки были ножки заляпаны краской и не было инструкции.

Плюсы:

1. Возврат или гарантийный ремонт. При всех этих минусах, я рекомендую e96, только потому, что это единственный магазин меняет свой брак, причем делает это без проблем, а не отфутболивает и не сношает мозг, как это любят делать другие магазины.

2. Второй плюс-это сайт, там все удобно, наглядно, есть все характеристики, можно выбрать на любую цену и по любой важной технической характеристике.

3. Цена. Не знаю, как в других городах, а в Новосибирске, цены среднии или низкие, но только на бытовую технику. На остальные, товары цены выше среднего.

Раньше нравился.. а сейчас сервис ОТСТОЙ, да еще и карту памяти не вернули...(((

Кукл вуду (8 октября 2013 10:18)

Моя история общения с магазином началась с 2011 года. За это время приобрели технику в новую квартиру только в этом магазине на сумму более 300 тыс.руб., заработали естественно скидку 4% (к слову сказать это максимум(( )

Все устраивало и сервис и качество техники и цены (даже с учетом платной доставки в мой город они оказывались чуть ниже чем в городе + еще и домой привезут)

Но все устраивало до определенного момента.... пока не столкнулась с поломкой планшета. Когда ты заказываешь товар - ты клиент, ты нужен, с тобой доброжелательны...

а стоило предьявить претензию по качеству....и понеслось. обещают перезвонить - не звонят. звонишь ты - футболят. в отделе сервиса вообще тупо не берут трубку. когда все таки добилась того чтобы у меня поломанный планшет забрали, очень долго не было от магазина ни слуху ни духу. только после того как я написала в соц.сетях (после неудачных попыток дозвониться) мне перезвонили и сказали что планшет не подлежит починке, предложили выбрать другой.

поломка у планшета была ерундовая (кнопка заедала у звука), ну и по своей забывчивости я оставила карту памяти в старом планшете. сколько раз я не обращалась, чтобы карту с фото и видео мне вернули, меня сначала просто игнорили, потом говорили что мы разберемся. после того как я опять же в соцсетях написала об этом, мне ответили мол не надо было забывать, вернуть не получится! вот и все....

да и вообще если посмотреть в группе в контакте, если раньше положительных отзывов было 80% на 20% отрицательных. то сейчас соотношение поменялось с точностью наоборот!

больше покупать там ничего не стану....