Главная » Разное » Сайты » Отзывы lookfantastic.com

lookfantastic.com

2.1

Мнений: 7

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Как поседеть с коробочным сервисом и остаться без посылки (полгода подписки, куда он катится и чего

Nividimka (19 мая 2016 11:06)

ассортимент, есть бесплатная доставка, постоянные акции и скидки

заказ не доставляется, не вернули деньги, нервотрепка целый месяц, нет пробников в посылке

Я как и многие девушки подсела на коробочные сервисы. Из отечественных мне более-менее нравится Allure, но все же не то, поэтому переключилась на иностранные сервисы. Уровни, конечно же, совершенно разные.

С оформлением были сложности, проходила оплата по карте и беспокоилась за адрес, вдруг что не так, не дойдет.

Оформила подписку я на 3 месяца, примерно 1400 за коробочку. Первый раз отправили мне 5 апреля. Трек номер платный, поэтому вам останется только гадать где ваша посылка.

Шло время, майские праздники. Я читала, что девочкам доходит от 2 недель до месяца и начала беспокоиться. 5 мая у меня сняли деньги за еще одну и еще больше огорчилась, 2800 коту под хвост.

Но сегодня, 18 мая случилось чудо, она наконец прибыла в отделение. 1,5 месяца в итоге я ее ждала.

Коробка увесистая, хорошо упакована.

Внутри лежит толстый журнал Elle, в котором не так много информации, зато полно красивой рекламы.

Вот он, заветный бокс, апрель 2016.

Коробка значительно больше аллюровской. Внутри бумага и черная стружка, в которой лежат средства.

Теперь подробнее про сам состав:

Мне не очень понравилось, что нет подробного буклетика, их какой-то странный и непонятный. И я долго пыталась понять какая из двух коробок ко мне приехала, потом поняла, что все же апрель 2016.

Скраб для рук Rituals Miracle Scrub Hand Scrub (1250 р, полноразмер)

Масло для рук и ногтей Elemis British Botanicals, 100 мл 2 045,45 руб ( у нас 20 мл, 400 р)

Гель для тела tanworx tan maintainer ( полноразмер 2к, 120 мл, у нас половина)

Маска briogeo DON’T DESPAIR, REPAIR! deep conditioning mask (3900 за 236 мл, у нас 29, то есть где-то на 400 р)

Гель Bloom and Blossom Bath and Shower Gel (150ml) ( у нас 50 мл на 500 р)

Геля от целлюлита Balance Me Super Toning Body Polish (150ml) (50 мл на 820 р)

И витаминки лимонные, которые я не смогла найти в интернете.

Итого: У нас продукции на 4 тыс, бесплатная доставка. Из этого 1 полноразмер, 4 нормальных средства и 1 миниатюра. Это просто идеально по сравнению с аллюром, который считает пробник духов или пакетик с маской за целое средство. Пробников не дают, и без них все окей по составу.

Я довольна как слон, обычно очень придирчива к составам бьюти-боксов, выбираю одно-два средства, остальные раздаю. Здесь мне интересны гели для тела, я использую средства для коррекции фигуры и против целлюлита.

Буду ждать следующий коробки и обязательно расскажу о них.

Июнь 2016:

ОБНОВЛЕНО:

Истекла моя подписка на 3 месяца... И я очень разочарована. Одна из коробок не пришла и мне ничем не помогли.

Доставка в Россию до 60 дней, а рассматривать заявки после 40 дня они отказываются. То бишь для нас это фортуна, не придет - наши проблемы.

"I can only apologize for the inconvenience, we are unable to push though with the claim." - ответ поддержки. Классно, правда? И 1400 не маленькие деньги, расстроена очень. Больше не хочу связываться с ними... Но по иронии судьбы я забыла отписаться и у меня начался новый круг ада "Угадай дойдет ли посылка".

Счастья не прибавилось, когда до меня дошел Июль вот с таким составом:

Резинка для волос, серьезно?? Лак для ногтей в составе тоже меня не порадовал. В дальнейшем я поняла, что это масло для тела, но от этого не легче, я таким тоже не пользуюсь. Единственный полезный продукт - карандаш для бровей. Сплошное разочарование...

Так же можете почитать мою историю про сладкую жизнь и Irecommend и как я вылечила кожу от акне.

Хм...могло быть и лучше)

ОбаятельноПривлекательная (27 ноября 2015 15:57)

акции, ассортимент, есть бесплатная доставка, сроки доставки, тщательная упаковка, хороший ассортиме

дорогое удовольствие

Эээээххх...вот и пришел мой черед испробовать "коробочки красоты")

Читала много отзывов про различные коробочки, и наши отечественные и так сказать из-за границы, и никак не могла решиться, всё-таки деньги платим, а что получим - тайна, покрытая бумажным серпантином) И наткнулась на отзыв о коробочки красоты с сайта lookfantastic.com, прошла по ссылке на сайт, побродила, походила, подумала и решилась - да, стоимость в 2 раза выше, чем у наших, но и качество должно быть лучше, а еще как раз на юбилейную коробочку попала, решила, что это тот самый решающий аргумент и....ЗАКАЗАЛА)

Ожидала посылку я недолго, уж честно и не скажу наверняка, но не успела утомиться) Получила, бегом открывать, смотреть, вздыхать)) И вот, открыла, так-так-так серпантин - вытаскиваем, вот и они, мои заветные коробочки) Перечислять ещё раз состав не стану, уже это сделали, все подробненько рассказали, а мне остается еще раз подтвердить, что состав был идентичен, средства хорошие, оооооочень пригодились в отпуске, особо по душе мне пришелся кератиновый крем для волос, уж очень люблю я это дело)))

И, конечно, стоит сказать о самом главном МИНУСЕ - брошюра, которая рассказывает о средствах в коробочке, конечно на английском, и приходиться проводить много времени в поисках русской аннотации к средствам - как пользоваться, на какое место применять))) И не всегда находить))

Подытоживая рассказ о коробочке, я бы подумала стоит ли заказывать за такие деньги, все таки 1500 руб. это не мало за сюрприз, но с другой стороны кто не рискует, тот не получает качественный продукт, пусть и в миниатюре))

сплошной лохотрон! Отменили подарок за заказ! Но заказ пришел очень быстро)))

Ольга Perm (22 августа 2015 13:46)

есть бесплатная доставка, привлекательные цены

кинули с подарком за заказ

Очень разочаровал этот сайт своим кидаловом на подарки!!! Прям я в ярости!

Заказала на сайте L''Oreal Professionnel Steampod Fatale Limited Edition за 120 фунтов. По новому курсу это бешенные деньги. Хотя в России он уже стоит 24000-26000 руб. Рост валюты безщадно бьет по кошелькам.

Долго решалась на покупку и решилась только при предложении lookfantastic.com: за покупку L''Oreal Professionnel Steampod Fatale Limited Edition в подарок сыворотка L''Oreal Professionnel Steampod Protective Smoothing Serum да 16,5 фунтов и услуга бесплатного отслеживания посылки.

Правда сыворотки на сайте не оказалось. Деньги сняли 13 августа 2015 г. В день самого заказа. А вот отправили 18 августа со склада. Сыворотку обещали отправить не ранее 10 сентября, в связи с отсутствием на сайте. Это меня ничуть не смутило, ждать готова...

И вот о ужас!!! Вчера пришло письмо на эл. почту - что подарок отменяется и всё!!! И это через 9 дней после оплаты((((

Краткий перевод: Благодарим Вас за выбор Лукфантастик.ком. Мы с сожалением сообщаем, что позиция вашего заказа Защитная и разглаживающая сыворотка Стимпод больше недоступна. Жаль Вас разочаровывать. Обратите внимание, что она была бесплатным подарком и оплата за нее не взымалась... Вы можете отказаться от заказа и мы вернем Вам деньги в течение 3-5 дней. На следующий заказ предоставляем скидку 15%. Скидка действительна 1 месяц.

Ну как же так! Это же Великобритания! Лохотрон кругом!!! Зачем мне скидка 15%, когда месяц действует 20%-ная скидка (код BDAY20) и они не суммируются!!!

Конечно Steampod мне достанется почти в 2 раза дешевле от цены в России, НО!!! Сыворотку тоже ОООчень НННадо было(((((

Сейчас буду максимально внимательна на наличие подарков на складе и вам советую!

Сама же посылочка пришла очень быстро: отправлена со склада 18 августа, мне ее доставили 24 августа. Правда оплата прошла 13 августа... Параллельно с этим заказом (14 и 15 августа) я заказала и другие посылки, но они придут гораздо позднее, т.к. отправлены без услуги отслеживания (бесплатная доставка).

Посылка пришла идеально упакована. Все в целости и сохранности. Хотя я очень боялась заказывать с интернет сайта, но основной заказ пришел и это радует. Ну а отмену подарка переживу)))

Коробочка Lookfantastic февраль и МАРТ 2015 - мелочь пузатая, одно разачарование

Aksy_ (14 февраля 2015 16:44)

Выбирая из многих коробочек красоты мне больше всего приглянулись именно эта от британского магазина. Многие хвалили продукты оттуда и они меня более увлекали, чем отечественные коробчонки с Ив Роше и тд. А вполне "увесистые" коробочки от Крыгиной надо караулить. Поэтому я решила сделать ставку на февраль - вроде как они обещают соответствие содержимого сезону и все дела.

Увидев, что в этот раз будет МорроканОйл я решилась заказать ее за 15 фунтов (1600 рублей). Пришла она ко мне ровно за 2 недели, 14 февраля. Сервис оплаты и доставки простой, удобный, интуитивно понятный даже при минимальном знании английского, к этому претензий нет.

Первое, что меня насторожило - легкость, коробчонка едва дотягивала до 250 грамм, учитывая что внутри тяжелая картонная коробочка, то вес содержимого вообще мизер. Когда я открыла коробочку мои опасения оправдались - все средства буквально игрушечные. Всего 6 продуктов, которые буквально на "один укус".

Итак внутри:

Микро-кусочек мыла для глубокого очищения, которое дескать и составляет львиную долю цены посылки (Магазин обещал цену набора аж 48 фунтов). Если цена полного размера мыла - 45 фунтов. Мыло обычное, у нас СпивакЪ лучше мыло варит. Даёт серую грязную пену, пахнет морской грязью, в общем, вещь полезная, но не убеждайте меня, что брусок мыла может быть настолько дорог. Хотя, если его лично королева Елизавета 2 варила, то может быть.Праймер светоотражающий безвестной фирмы Monu хороший на первый взгляд продукт, подсвечивает деликатно, но высветляет все же. Моему лицу такие продукты не подходят, они требуют более гладкой кожи.Бальзам-близнец нашумевшего Лукаса Папайя - просто Доктор Папай без запаха, по консистенции и действию - вазелин. Пишут, что не просто для губ, а для кожи и даже волос.Карандаш минеральный непонятно для глаз или для губ, Bellapiere Cosmetics - цвет бардовый, непонятно куда его лично мне применить, в другие посылки положили универсальный белый, этому судьба - валяться без дела. Хотя очень стойкая штука, по качеству ему зачет, жаль я не могу каждый день рисовать губы в стиле "Вампир".Korres молочко для тела с ароматом цитруса - простое как три рубля молочко хорошего качества. Но пахнет вообще не цитрусом, запах мускусный, более мужской.Маслице Моррокан Ойл в микробутыльке - ради него заказывала, попробую нашумевшую новинку. Но по первому впечатлению - силиконы одни.

все средства просто "игрушечные"

В итоге - едет быстро, но денег за такую мелочевку откровенно жалко. Не знаю, буду ли еще заказывать, так как коробочки до этого злополучного февраля были хорошие.

КОРОБОЧКА МАРТ 2015 или очередная мелочевка

Мартовский бьютибокс опять не посвящен ничему конкретному, а просто вобрал в себя всякую мелочь. Наверное, дело в том, что весна - в принципе хороший сезон для продаж и не надо ничего стимулировать. Но, коробченка все же на троечку (будь она клята моя подписка на нее).

Итак, внутри:

вот за такую мелочь 1500 ру

Яркая массажка WET-brush - очень качественно сделана, очень гибкие у нее щетинки, мягкие кончики. Правда для меня массажка не особо подходит - волосы тонкие и не густые, но всё равно стильная и позитивная расческа мне очень понравилась, выполнена из очень приятного резинистого материала. Ставлю ей 5. прекрасная расческаЧерный кайал-карандаш для глаз Lord&Berry Хороший корандашик, в меру мягкий, в меру стойкий, не придраться. Но все-таки мини версия, хотя таких вещей много не бывает. По мне так качество лучше, чем у моих карандашей Эсти Лаудер. свотчи карандаша и тенейБальзам для губ на более-менее натуральном составе от Cowshed - мелкий (5 мл), в не очень впечатляющей упаковке, но выполнен из натуральных восков и масел, а не из вазелина, как прошлый Доктор Папай. Приятно пахнет цветами. Крем-детокс от NUXE - тоже мелочь пузатая, я так ждала 10 мл сыворотки от Caudalie, которую обещали, а получила вот это. Написано что дескать универсальный для всех типов кожи, пока ничего сказать не могу толком. Не приятный в использовании оказался. Скатывается с кожи, ложится липко. Тени-карандаш Nudestix - заявлен как самая дорогая вещь в коробченке и дескать профф марка и стоит 24 фунта. Не верьте, девочки, обычные тени-каранда, мне попались золотые. Яркий цвет, конечно, но никакой мега-супер стойкости. Ну хотя бы цвет более-менее универсальный. Крем для антицеллюлитного массажа FatGirlSlim (всегда отталкивало название этой серии бррр). Обещали инкапсулированый кофеин, но крем однородный, никаких капсул внутри нет. Просто укрепляющий крем, даже эффекта похудения не обещают.

По заявлению производителя коробченка должна стоит 78 фунтов...по моему мнению не более 8 фунтов, даже 15 за нее жалко. Самый приятный товар - расчесочка, остальное мелочи.

Будьте осторожны с этим магазином!

nuts (20 января 2014 19:51)

Имея положительный опыт заказа товаров на разных буржуйских сайтах, решила добавить в эту коллекцию и Лукфантастик, благо цена на нужный мне товар на тот момент у них была минимальная (дешевле только на клубнике, но там много нареканий на срок годности), и отзывы вроде неплохие.

Заказ делала в субботу вечером, когда магазин уже не работает. Это важно, далее объясню - почему.

Итак, мне нужно было 3 позиции примерно на 100 фунтов, весом около 3 кг. Доставка, кстати, такого веса безоговорочно платная - 8 фунтов. Выбрала, уложила в корзинку и оплатила все это через PayPal. И тут - о ужас - обнаружила, что в одной из позиций ошиблась (название препарата ОЧЕНЬ похоже, но не то). Причем с момента оформления заказа прошло 5 минут плюс сегодня выходной, т.е. очевидно, что в магазине еще никто ничего не сделал. Сайт предлагает возможность отмены заказа, даже есть такая кнопочка в личном кабинете, на которую я облегченно кликнула. А в ответ получаю: ваш заказ к отмене невозможен! Решила, что сайт подглючивает, и для уверенности написала в сервис-службу письмо с просьбой отменить заказ или заменить одну позицию. Получаю ответ: отмена и замена невозможна, если хотите, можете дождаться получения товара (а это минимум месяц) и вернуть его в магазин. Спрашиваю: и за чей счет этот банкет? Отвечают: за ваш. Если кто-то сталкивался с процедурой возврата товара (а я - так уж вышло - как-то раз сталкивалась, получив некондицию), то знает, что в большинстве случаев стоимость возврата даже малого веса по тарифам нашей замечательной почты вполне сопоставима, а иногда и превышает стоимость покупки. Что уж говорить о тяжеленной литровой бутылке - после всех этих манипуляций, даже с учетом возврата, она станет просто бриллиантовой. Очевидно, что магазин, имеющий опыт работы с российскими покупателями, прекрасно отдает себе отчет, что, получив товар, покупатель вряд ли его вернет по вышеупомянутым причинам, а вот если они сейчас вернут покупателю деньги - то не факт, что он перезакажет товар снова в том же магазине. Поэтому, чтобы не потерять 100-фунтовую покупку, они просто вас "посылают", сваливая на то, что товар уже пошел в отгрузку. Простите, какая отгрузка через 5 минут после оформления, да еще и в выходной день? Кстати, контактную эл.почту магазин не дает, все общение происходит через окошко в личном кабинете с ограниченным количеством знаков. Знаете, все это отдает не нормальным буржуйским сервисом, а родным отечественным кидаловом, честное слово. В ответ на все мои вполне логичные вопросы, а затем и возмущение, магазин замолчал до понедельника. А в понедельник утром быстренько прислал накладную с треком, т.к. последнее мое письмо содержало обещание нажаловаться в PayPal. Вполне логично - товар отправлен, повода для удержания денег ПэйПэлом нет. В дальнейшем воздержусь от покупок в данном магазине. Не знаю, какого качества там товар, но подобное отношение к клиентам никак не позволяет считать этот магазин надежным.

История получила продолжение. Как выяснилось, платную доставку осуществляет EMS Почта России. К сожалению, я уже имела опыт общения с совершенно неадекватным курьером, работающим по нашему району, и ни за что не согласилась бы повторить доставку этой почтой, но выбор доставщика выяснился только постфактум. Итог вкратце: посылка приехала раздолбанная и вскрытая, из трех бутылок одна (стоимостью 1000 руб.) полностью вытекла внутрь, при попытке оформить претензию EMS последовательно отправил меня по нескольким своим инстанциям, каждый раз давая разную информацию, и вымотал нервы до такой степени (они изначально неправильно оформили документы, что не позволило мне в обычном порядке отказаться от посылки и вернуть товар продавцу для получения компенсации - это можно было сделать только через серьезные разборки с EMS, на что у меня уже не хватило моральных сил) , что я плюнула на это дело и просто забрала оставшийся товар - по счастью целый, просто залитый и помятый. Как я выяснила из форумов впоследствии, EMS в этом отношении в разы переплевывает даже обычную почту. Так что выбор перевозчика магазином гармонично влился в общую картину.

Вот такая история.

Наболело, не выдержала :(

Vasillisa (22 января 2013 16:46)

акции, ассортимент

заказ не доставляется, не отвечает поддержка

Я правда, искренне верю в хорошие отзывы об этом сайте, была убеждена, что все пройдет без сучка и задоринки. Не люблю писать негативные отзывы, но тут реально уже наболело...
Первый заказ сделала 27.11.2012. Решила разнообразить, так сказать, действительность Обычно заказывала на feelunique... но повелась на отличные отзывы о лукфантастике. Сегодня 22 января 2013, заказа нет до сих пор. 11.12.2012 с подругой еще дозаказали шампуней, в то время я действительно верила, что все дойдет, может и не за неделю-две, но за месяц то уж точно должно.
Короче, оба заказа до сих пор висят, судя по трекингу, "Your order has arrived at the carrier''s central hub."
Я сделала запрос с сайта, уточнила, что происходит, наверное предновогодняя суета, все дела.. Мне ответили, что нужно заполнить форму и отправить им. Форму не выслали, на сайте этой формы нет. Я практически ежедневно пишу им " please reply", ответа нет. Уже прошу вернуть мне деньги - ответа нет.
Честно - в растерянности....

Апдейт этому посту обязательно будет, как только чем-нибудь эта история закончится. Оба заказа ни много ни мало на 140 фунтов.... (((( Понимаю, что я исключение, но отзыв-то тоже мой...

АПД
деньги мне вернули, с задержкой, но вернули. Потеряла немного в курсовой разнице
Посылка пришла, смешно... Получила я ее 22 февраля. Т.е. три месяца.. Хорошо, конечно, что все дошло. Но я все-таки пас, по три месяца ждать - нет уж. Я за Филуник.

Для себя я предпочла другой интернет-магазин

lesyakrat (16 января 2012 18:28)

ассортимент, вкладывают пробники с заказом, есть бесплатная доставка, обратная связь работает, посто

Мой опыт заказов в этом интернет-магазине не велик. Иногда, если я что-то не нахожу на feelunique, я обращаюсь к этому сайту. Свой первый заказ я сделала еще в 2011 году, мне с ним не повезло, так как ожидание посылки затянулось на 2 месяца. Внешний вид посылки меня также огорчил, как и срок ее доставки: вся коробка была разорвана, на ней красовалась надпись "доставлена с повреждениями, вес соответствует заявленному", к счастью, внутри валялась таки моя масочка для волос, чему я даже была удивлена, потому что коробка выглядела так, будто в ней уже никак ничто не могло задержаться. Конечно, виновата почта, но будь посылка более тщательно упакована, такого могло и не случиться.

Последующие мои заказы приходили быстрее, подобных казусов с посылками больше не случалось. Иногда, в посылках я находила пару пробников, что в feelunique не встречала ни разу, не считая тех, что оформляешь при заказе.

Практически всегда в интернете можно найти купоны на скидки, которыми я постоянно пользуюсь. Доставка бесплатна. Ассортимент огромен, но цены, как мне показалось, несколько выше, чем на вышеупомянутом feelunique.

Мои заказы: маска для волос Osmo

Флюид для лица Caudalie Vinosource

Оттеночный шампунь Bonacure Color Freeze Silver

обожаю всю эту серию Шампунь L''Oreal Professional Vitamino Color

разочаровалась Шампунь TIGI Bed Head

в принципе не плох Бальзам для губ Carmex Vanilla Stick