Главная » Разное » Сайты » Отзывы Рандеву - rendez-vous.ru

Рандеву - rendez-vous.ru

1.8

Мнений: 4

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Некачественный ремонт обуви и завышенные цены

Джулианна (5 августа 2015 02:32)

дорого, изменение условий обслуживания обуви, плохое сервисное обслуживание обуви

Долгое время я покупала обувь в сети Randez-vous, благо серьезных претензий по качеству не было, всякие мелочи вроде скрипа каблуков, который в сервисном центре так и не устранили (по документам заменили супинаторы), мелких трещин по подошве босоножек (как выяснилось, это не является основанием для предъявления претензии) и окрашивания колготок в черный цвет довольно дорогой обувью (но это тоже не является браком, это называется "незначительное окрашивание").

Но добило неожиданное изменение условий сервисного обслуживания. Обувь я люблю, у меня ее много, до некоторых пар руки, точнее, ноги так и не доходили в сезон, поэтому были босоножки, которые я надевала буквально несколько раз и поэтому замена набоек и наклейка профилактики мне не требовалась (а чего спешить менять, если магазины Randez-vous продавали обувь с условием ее пожизненного обслуживания?). Но в один прекрасный день я решила-таки спустя несколько лет воспользоваться обещанным сервисом и поменять набойки. Каково же было мое удивление, когда при попытке поменять набойки выяснилось, что теперь я этого сделать не могу, так как с момента продажи прошло больше 2-х лет. Условия просто были изменены в одностороннем порядке. Покупала в этом магазине, переплачивая именно из-за этого пожизненного сервиса.

Еще хочу отметить отвратительного качества ремонт в отделениях на Белой даче и Теплом стане. Какой смысл ставить оценку ремонта при получении обуви, когда все только приклеено и держится на своих местах? Разумеется все ставят 5, а спустя месяц все эти профилактические наклейки отклеиваются на мыске и по бокам (уже не первый раз). То ли мастера на Белой даче и в Теплом стане такие пофигисты, то ли используется какой-то плохой клей, но факт остается фактом, приходится подклеивать дома самостоятельно.

Если покупать обувь в этой сети, то только в период распродаж - так цены становятся реальнее, а по полной цене не советую, да и качество уже не то, особенно у дорогой марки Casadei (

Напоследок пара фотографий обуви, отремонтированной у мастеров сети Рандеву.

Каблук моих ботинок

Подошва на ботинках мужа (

❤Мой любимый сайт полезностей❤

(｡◕‿◕｡) Сколько можно заработать на отзывах на сайте ❤irecommend❤ (｡◕‿◕｡)

Больше туда ни ногой

Лимончик (28 сентября 2014 22:48)

высокие цены, продавцы злые

Всем привет))

Долго думала, писать отзыв на этот магазин или нет, но последний визит в этот магазин мне очень не понравился и решила всё же оставить отзыв.

Знакомство с магазином "рандеву" произошло год назад, когда пришли первые холода и я стала носиться по магазинам в поисках сапожек. Обошла кучу магазинов, то сапоги широкие были, то модели совсем мне не нравились. Зашла в "рандеву" в ТЦ "Вегас". В магазине было много народу и большой выбор обуви. Консультанты вежливые, нашли мне нужные сапожки. Померила сапоги от лориблю еврозима за 21 000руб,цена конечно кусалась, но сели они идеально. Купила. Была очень довольна. Утром дома стала сапожки мерить, но в правом сапоге что то мешало пальца, засунула туда руку, а там что то твердое, вытащить самой не получилось, отправилась в магазин. В магазине сотрудник по ремонту обуви сказал, что это чуть ли не гвоздь. Я конечно опешила и сказала, что хочу сапоги вернуть в магазин и деньги за них получить обратно. На что мне было сказано, что нужно ехать в отдел претензий на другой конец Москвы метро бабушкинская, если я не ошибаюсь, не трудно предположить, сколько заняла дорога от м. Домодедовская до м. Бабушкинская, больше часа. Причем этот сервисный центр находится в самой глуши, на автобусе пришлось ехать до конечной остановки чуть ли не пол часа. Как то совсем не солидно, для магазина с такими ценами иметь сервисный центр непонятно где. Там сапожки конечно же отказались принимать,сказали что это просто клей к меху пристал. Вытащили мне его. Сотрудники навешают лапши, что конечно же деньги вам никто не вернет.

На этом моя эпопея с этими сапожками не закончилась. За осенний-весенний сезон я отнесла эти сапоги в ремонт в магазин 3 раза. Первый визит в ремонтную мастерскую был, когда после недели носки сапог мои ноги все были мокрые, чем то их помазали, нормально стало. потом стерлись набойки, а третий раз, так это расслоилась подошва. Наверное в общей сумме моих визитов в мастерскую мои сапоги пробыли там целый месяц, как то это круто для сапог за 21 000р. Пришла к выводу, что качество оставляет желать лучшего.

Из плюсов этой сети могу выделить, что у них свои бесплатные мастерские, раньше на обувь была пожизненная гарантия, но с этого года они сделали гарантию 2 года на обувь.

И финальным аккордом для меня оказался визит в этот магазин, расположенный в ТЦ "Охотный ряд". По интернету присмотрела себе ботиночки, но люблю всё же обувь мерить, поэтому с подругой решили зайти посмотреть на эти ботинки в жизни. Ботинки нашла на полке почти сразу, консультант принесла нужный размер, на ноге они мне не очень понравились, я сняла обувь и отдала консультанту. Когда консультант, а именно женщина лет 40 не очень славянской внешности уносила обувь, то в полу голос произнесла фразу:"обувь нужно покупать, а не мерить". Мы с подругой конечно опешили от такого, хотели поговорить с этой консультаншей, но в течении 2 минут она так и не вышла из подсобки, не стали её ждать и пошли по другим магазинам.

На этом всё могу сказать, что не буду больше покупать ничего в этой сети магазинов. Цены не соответствуют качеству. За такие деньги можно купить несколько пар обуви.

Магазин-загадка

janet (4 апреля 2014 23:12)

высокие цены

Сеть магазинов Рандеву знают многие. Практически во всех крупных ТЦ Москвы есть бутики этой торговой марки. Торгуют они типа люксовой обувью. Я пишу "типа" потому что есть сомнение в подлинности некоторых моделей. Я разглядывала там туфли любимой мною марки Лориблю и были существенные отличия от тех пар, что я в свое время привозила из Италии. Но подделки в московских магазинах - это не то, чем сейчас можно кого-то удивить.

Рандеву претендует на магазин для богатых. Цены и правда кусаются. Те, кто покупал брендовую обувь в Европе знают, что цены в России намного завышены. Для сравнения можно посетить официальный сайт тех же Лориблю, к примеру, и увидеть как распродажные туфли за 150-200 евро в Рандеву стоят по 20 тысяч. Но наших людей ценами не испугаешь. Рандеву живет и процветает.

Но есть вещь, которая лично меня безмерно удивляет. Это контингент людей, закупающихся в Рандеву. Это не шикарные дамы в бриллиантах и мехах, а женщины,которые мягко говоря, выглядят очень скромно. У нас рядом с домом огромный ТЦ Золотой Вавилон. Когда мы его посещаем, то всегда встречаем дам с ярко-розовыми пакетами из Рандеву. Пакеты эти видно за километр, на что и рассчитано.

Женщины с этими пакетами не производят впечатление, что им по карману обувь по таким ценам. Часто это студентки, обвешанные покупками из Н&М и Террановы. Женщины молодые и средних лет неухоженного вида, одетые можно даже сказать бедно. Буквально на днях, там же в Вавилоне стояли в очереди в гипермаркете Окей. И вот перед нами выгружались мать и дочка. У дочки был пакет из Рандеву, судя по коробке - с сапогами. При этом сапоги на девушке были истоптаны до такого вида, что просто страшно представить сколько лет она их носит. От каблуков ничего не осталось фактически.

Я не смотрю телевизор, но мне подруга рассказывала, что Рандеву раньше спонсировал разные шоу, где женщин преображали. Может поэтому у населения появилась мысль, что жизненно необходимо приобретать обувь в Рандеву? Что это показатель статуса и крутизны. Копят на нее, наверное, годами. А те самые, упомянутые розовые пакеты они не выбрасывают. Носят очень долго, с разным барахлом.

Магазин: Встречают по одежке....и тут же выпроваживают.

Sunny-honey (4 июля 2013 17:28)

продавцы злые

У меня есть подруга в Ростове. Она обожает рандеву. К слову сказать, она достаточно обеспеченная дама, все у нее фирмовое и брендовое. Ну да ладно.

Приехала она ко мне в гости: родной Белгород. Не так давно и у нас открыли этот магазинчик, но я, углядев ценники, в него даже нос свой не сую - не по карману мне эта роскошь. И вот прогуливаясь с ней по торговому центру, пришлось мне туда зайти. Кстати, подруга была в моей одежде: обычные джинсы+ футболка ТВОЕ - ничего особенного. Она рассматривала обувь, я мышкой ходила хвостиком боясь что-либо трогать.

И тут ошеломил нас грубый прокуренный голос продавщицы: вам что-то подсказать?. Нет, спасибо гордо ответила подруга и продолжила рассматривать сапожки. Продавщица от нас не ушла. И - вот тут я честно выпала в осадок - "А вы знаете что у нас за магазин?" Подруга не из робкого десятка - "а что у вас за магазин?"

Примерный диалог: (А-моя подруга, П-продавец):

П - вы в курсе какие у нас цены?

А- а что с вашими ценами?

П- (берет в руки сапог будто он грязный носок) - знаете сколько стоят сапоги?

А - и сколько же они стоят?

п- думаю вам эта цена не по карману - сходите в Centro - вам там будет удобнее.

Продолжать словесные переполки не буду. Я в шоке. Пока А ругалась с продавщицей, я просто стояла и опупевала: стоимость сапог - 40 тыс, НИГДЕ я не встречала такой дорогой обуви, с таким хамским обслуживанием! Уважаемые руководители: смотрите кого вы берете на работу! Самое интересное в том, что подруга может позволить себе купить 3 пары за такую стоимость - хотя по ее словам, даже у них в Ростове "опу лизать никто не будет". Если вы, уважаемые девушки-продавцы, такие пафосные и крутые, не ходите в торговлю! Не портите людям настроение!!!

Ни в одном магазине не встречала такого хамского повидения. В конце концов они не шлепки за 50р продают, поимели бы совесть. Теперь даже в витрины смотреть не буду. Подружка тоже офигевшая, говорит никогда туда не пойду, и никому не советую.

Насчет интернет-магазина ничего не могу сказать, думаю он хорош, раз там нет такого хамла как в магазинах.

Спасибо за внимание!