» » » Отзывы шилак.рф

шилак.рф

2.8
  • 56

Мнений: 4

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Много скидок

  • 100

Марго (27 января 2020 13:01)

скидки, доставка, обслуживание

далеко от метро

Покупала сумку-чемодан и лампу, пришлось оформлять доставку, так как сам магазин расположен в 10 минутах от метро. Доставка вышла бесплатная. Персонал вежливый. На скидках удалось сэкономить 2 тысячи.

Магазин, который портит планы!

  • 40

Nailstime (2 февраля 2015 18:29)

плохое обслуживание, плохое отношение к клиенту

Единственный плюс - цена, но на другие товары у них достаточно завышенная стоимость. Вполне удобное месторасположение, но все-таки от метро идти минут 15, да и соседство с Павелецким вокзалом как-то не очень.

Сделала заказ во вторник, товар был в наличии, уточнила, что заказ заберу в среду, так как буду рядом. Наступает среда и звонит девушка, и сообщает, что мой товар будет только в пятницу и у меня есть только ТРИ дня, чтобы забрать заказ. 

Как-то не по-людски... из-за них я не смогла забрать свой заказ, когда я собиралась + мне еще поставили временные рамки. Если у них такая проблема с товаром, то надо заранее предупреждать и вывесить на сайте информацию, что заказывать надо за несколько дней и уточнять сроки.

Мистика какая то...(

  • 20

кафетка (14 ноября 2014 14:08)

Как то давно делала заказ на шилак.рф на гель-лаки Гелиш. Получила все быстро и точно по заказу, претензий никаких в этом, НО! Вроде и бутылечки оригинальные и все ок, но почему то постоянно гель-лак вытекал. Упала бутылочка, под ней лужица (хотя крышка закрыта хорошо), просто попользовался пару раз гель-лак как будто сам вверх ползет и течет... Ну думаю ладно, попробую еще раз заказ сделать. Купила ультрабонд Коди и топ для гель-лака Энтити. На счет ультрабонда пока ничего не скажу, а вот топ не сохнет! Точнее сохнет, но за 3 минуты (указанные на упаковке) не успевает высохнуть (лампа 36 ватт, лампочки новые). Сушила 5 минут, более или менее, но все равно нет желаемого блеска. Топ этот покупала не просто так, а почитав кучу хороших отзывов. В общем либо он просроченный, либо шелак.рф торгуют очень хорошими (внешнего вида) подделками ужасного качества... Что же, очень жаль(((

Почитайте и сами решите, хотите с ними иметь дело или нет

  • 60

ValiVali (24 ноября 2013 01:59)

Уже несколько раз замечала за собой, что часто новый купленный лак был очень похож на один из уже имеющихся. Поэтому мне срочно нужно было купить палитру для лаков - я выбрала веер. Но оказалось, что в ближайших магазинах подобной формы палитры нет, поэтому пришлось искать в интернет-магазинах. В процессе поиска мой заказ как всегда расширился и кроме веера, мне уже нужны были пару лаков, масло и т.д. Все одновременно и в ближайшие дни было в шилак.рф, где я и сделала заказ.

Очень быстро отзвонился оператор, все было в наличии, я еще добавила в заказ одну позицию и спокойно ждала, когда все привезут.

Все привезли без проблем и в оговоренные сроки.

Упаковка

Упаковано все было в бумажный пакет, сверху запечатано в пленку (вообще у этого магазина фетиш пленки). Проверять заказ в присутствии курьера я не стала, т.к. была на роботе и времени было не много. Как только я разорвала пленку, то почувствовала запах курева. Ну ладно, мне же не спать с этим пакетом)

Вторым разочарованием были разделители для пальцев ног. Просто сравните:

Разделитель пальцев ног на сайте и в реальности

Ну и самый большой удар - OPI My Privat Jet B59. Это что??? Я тут же заглянула на дно - наклейки не было...

OPI B59 My Private Jet и привезенный OPI

Остальное все было в порядке и меня вполне устраивало. Но что делать с этими двумя позициями?!

Позвонила по телефону в магазин и высказала свои сомнения относительно цвета лака, на что получила ответ, что ошибка маловероятна. Я предположила, что наклейку с номером отклеили специально, т.к. OPI My Privat Jet B59 просто не было в наличии. Сказали, что такого быть не может и он есть - приезжайте в офис для сравнения.

Итак, заплатив 190 руб. за доставку, мне пришлось ехать в офис и исправлять ошибку упаковщика. В офисе, когда я показала флакон девушке на ресепшене, получила ответ, что по фотографии мой флакон вроде и есть OPI My Privat Jet B59. Правда, пару минут спустя (видимо, воспользовавшись поиском) девушка признала, что цвет не тот и это ошибка. На мою просьбу поменять именно на My Privat Jet, она ответила, что его нет (что меня нисколько не удивило), а также отметила, что косметические товары возврату не подлежат. Но они готовы поменять на другой лак. Я всегда готова обзавестись лаковой новинкой, но не таким способом! Я настаивала, что это ошибка магазина и они должны ее исправить. После недолгих переговоров девушка все же со мной согласилась. Но к тому моменту я уже поняла, что хочу что-то еще и раз уж я сюда доехала (а это 20 км. в одну сторону и кроме доставки, еще и на бензин потратилась), то надо выбирать.

Когда уезжала из офиса шилак.рф, то забыла там свой чек - сотрудники мне звонили и пытались его вернуть) Но он мне объективно был не нужен.

Мне сложно сказать, захочу ли я еще что-то приобретать в этом магазине, учитывая, что можно купить многие средства и дешевле. Но надеюсь, что мой отзыв был вам полезен.

Добавить отзыв


закрыть