Главная » Разное » Сайты » Отзывы Beauty Home - beautyhome.me

Beauty Home - beautyhome.me

2.3

Мнений: 14

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Судя по отзывам, не только мне не повезло. Разбираемся до сих пор...

AnnaSlyFox (20 сентября 2016 16:31)

деньги не возвращают, заказы не отправляют, один сплошной минус

Добрый день. Хочу рассказать свою историю негативного опыта работы с вышеупомянутым магазином.

Все началось чудесно, я захотела познакомиться с патетками теней Sleek. Помониторила отзывы, свочи, выбрала 5 палеток и стала искать где заказать. Несколько раз слышала о магазине beautyhome, увидела что у них скидка 15% на первый заказ, решила брать здесь (еще были варианты Пудрару и Крыгинастор).

Оформила заказ 31 августа 2016 года. Кинула в корзину, провела заказа, оплатила сразу через карту и стала ждать.

31 августа - это среда, по-хорошему заказ должны были сформировать в пятницу (2 сентября) и отправить максимум в понедельник 5 сентября. Никто не звонит, на сайте как был заказ "отправлен на сборку", такой статус и висит. Я позвонила в Москву (я не в Москве), узнать когда планируют отправить посылку. Мне продиктовали трек, якобы мой заказ отправлен. Доставка должна была осуществляться через компанию СДЭК, на сайте транспортной компании по моему треку значилось что заявка создана, но груз от отправителя не получен.

Думаю может просто статусы не меняются, а посылка движется (наивная).

СДЭК возит быстро, если в понедельник (5 сентября) отправили, то в пятницу (9 сентября) крайний срок должны доставить.

9 сентября звоню в СДЭК, мне говорят что груз так и не передали. Звоню в Бьютихоум, мне говорят что они отправили и посылка "зависла" между ними и СДЭКом, то есть с 31 августа по 9 сентября посылка едет не доедет. Якобы я попала на смену сайта и статус не поменялся, но посылка 100 тыщ процентов отправлена.

Тут у меня уже возникли подозрения небезосновательные, что ребята меня пытаются кинуть.

Я написала в своем инстаграмме об этой ситуации, где девочки откликнулись что это не единственный случай и как выяснилось было много случаев с такими долгоиграющими заказами.

Что это? Отсутствие позиций на складе и растягивание времени чтобы не потерять заказ? Или конкретное кидалово? Что происходит?

Я написала письмо с просьбой о возврате денежных средств за заказ. Мне ответили ждите свой заказ, мы его отправили.

При дальнейшем общении они обвинили СДЭК что те потеряли мою посылку и они написали им письмо о розыске. Деньги они мне вернуть не могут пока не найдется моя посылка или СДЭК не подтвердит потерю. Потом они уже согласились вернуть мне деньги в "ближайшее время" это было 12 сентября. 15 сентября я спросила когда наступит "ближайшее время", мне ответили что моя претензия передана в финансовый отдел и деньги мне вернут в "кратчайшие сроки". С 15 до 20 сентября кратчайшие сроки не наступили.

Я написала им очередное письмо с вопросом, они молчат.

Зашла в группу вконтакте оставила отзыв и нашла кучи еще таких же возмущенных отзывов как и мой, людей кидают, не возвращают деньги, не отправляют заказы.

Думайте сами, решайте сами, заказывать на этом сайте или нет, но я туда больше ни ногой!

Выбью свои деньги, не добровольно, так в судебном порядке. Жалко своего времени, его мне никто не компенсирует.

И палетки эти я уже не хочу, слишком тяжелых усилий они стоили. А жаль.

5 попыток заказа. 4 способа оплаты. 13 дней ожидания. И всего лишь одна посылка. Через что мне пришл

Ameli Li (4 августа 2016 22:01)

Первый заказ с BeautyHome. Глаза разбегаются, большой ассортимент бюджетной и не очень косметики, да еще и по сниженным ценам. Желанная мною палетка Sleek Oh so Special стоила в половину меньше своей обычной цены. К тому же, тем, кто заказывал косметику Sleek для макияжа глаз, полагался подарок, помимо стандартно прикрепленного к посылке подарка. То есть мы получаем их целых 2! Новичкам при первом заказе предоставляется скидка в 15 %, так же есть бесплатная доставка от 1500 рублей. А у вас бы глаза не разбежались? Вот я и разошлась на две палетки теней sleek и базу Essence. Вся, полная воодушевления и предвкушения, принялась оформлять свой первый заказ. Тогда я не знала, какими нервами мне это обойдется…

Попытка №1. 3 июля. Заказ оформлен. Указаны все данные. Осталось выбрать лишь способ оплаты. Изначально предоставляется 26 способ оплаты, которая варьируется от места жительства. В моем случае мне предоставлялось около 10. Но, как и оказалось, и этого мало…Я выбрала самый простой и ,наверное, распространенный способ- оплата через банковскую карту. Принимают MasterCard и Visa.Maestro отложите сразу. MasterCard в доме нашлась. Оплачиваю - и транзакция не проходит. Скорее всего, проблема была в Интернет-банкинге. Ну, думаю, ладно, способ оплаты заменю на другой. Но не тут-то было. Заказ изменить нельзя. Только создавать другой, при этом теряется скидка новичка, так как повторно вбить промо-код нельзя. Голова думает и выдает решение - заведу аккаунт на новый почтовый ящик, и я снова новичок.

Попытка №2.4 июля. Все данные вбиты. Заказ оформлен. Способ оплаты-магазин Евросеть. Приезжаю туда. Работники магазина, потупив взгляд, сказали, что слышать не слышали ни про какой Beautyhome, и в базе у них такого нет. Приехали…

Попытка №3. 6 июля. День на передышку, собираю всю волю в кулак и иду к цели. На полпути нет смысла останавливаться. Я пишу в группу ИМ в контакте о сложившейся ситуации. Магазин быстро откликается и дает мне новый промо-код. В этот раз выбираю способ оплаты kiwi, создаю кошелек, которого у меня никогда не было. Оплачиваю - и (как вы думаете, что?!) транзакция не проходит!!!Позже я узнала, что на kiwi были технические неполадки именно в те дни.

Попытка №4. 10 июля. Детально изучаю все способы оплаты. Вижу среди возможных Вебмани («Спасена!»-подумала я). Оформляю заказ. А в моем регионе способ не доступен. Мой дух сломлен…) Жалуюсь обо всех своих попытках и неудачах моему молодому человеку. Он берется мне помочь со своей банковской карто с отлаженной системой интернет-банкинга.

Попытка №5. 13 июля. Оформляю заказ. Бинго!!! Оплата прошла. На почту приходит оповещение, что заказ отправлен на сборку. Тут счастье, смех, слезы.. (шучу, конечно, но в каждой шутке, знаете ли…)

Ожидание. Отправляют посылки в ИМ во вторник и в пятницу. Мой заказ был сделан в среду, поэтому я ждала трекинговый номер в пятницу. Но прошла и пятница, и суббота, и воскресенье. Первая мысль: «Обо мне забыли!». Пишу на почту с просьбой скинуть трекинговый номер. Ответ пришел в понедельник, что на сборку заказа уходит 2-4 рабочих дня. Несмотря на то что мне номер во вторник все-таки скинули, на почте первое упоминание о моем заказе появилось только в четверг. Вопрос: где была посылка в течение полутора суток?

А вот почта меня порадовала. Отработала свои деньги. В понедельник 25 июля заказ был в моем городе. Шел 4 рабочих дня.

Дождались. Посылка первого класса. Все цело.

Дождалась! Упаковка косметики весь заказ

Помимо моего заказа лежали 2 обещанных подарка: Румяна Catrice и матовая помада Sleek, с идеальным оттенком, за который я была готова сказать: « Я все прощу тебе, BeautyHome»

Подарки

Итак, Плюсы:

Низкие ценыПодаркиСкидки новичкам (будь они не ладны)BeautyHome дорожат своими покупателямиКосметика Sleek, которую сложно достать

Минусы:

Бесплатная доставка только от 1500 рублей. Не всегда можно набрать на такую сумму.Косяки в системе оплаты. Было бы неплохо иметь на сайте какую-нибудь колонку «Важно» , где было бы отражено, какой способ оплаты недоступенПолная предоплатаНет функции, которая позволяла бы изменить что-либо в заказеНет прозвона покупателей. Эта опция не мешала бы в сложных вопросах.

Вывод. Несмотря на то что на протяжении месяца я не раз говорила себе, что напишу гневный отзыв, все-таки на вещи надо смотреть объективно. Так как плюсы и минусы равны, я ставлю три звезды. Не уверена, что в будущем что-либо закажу в этом ИМ, так как я еще не готова пройти эти круги ада снова.

Связанная тема:

Другой Интернет-магазин, которым я осталась довольна

Да полетят же в меня тапки с помидорами! Но я больше не хочу молчать и покупать на бьютихоум. Скидки

tvoyakisa (2 июня 2016 23:22)

Всем огромный приветик

Сегодня я хочу рассказать Вам про свой заказик с интернет-магазина [ссылка]. Так уж сложилось, но у меня в городе не продается косметика ессенс и catrice, а попробовать эти марки мне очень хотелось. И вот! Я узнала про этот ИМ и просто не смогла удержаться от покупки.

Акции и скидки.

Многие девочки не знаю, но есть скидка на первую покупку 5 % для этого нужно ввести промокод. Увы, но из-за правил Irecommend я не могу его написать здесь, но о нем Вы можете спросить в официальной группе бьютихоум вконтакте или же написать мне в личку.

Помимо этого на сайте есть раздел "Цены - просто бомба". Но учтите, что там продают либо товар, который сняли с производства. либо тот, у которого срок годности остался полгода, но иногда бывают просто акции. Такая была зимой на палетки марки sleek.

Дизайн сайта.

Открывая начальную страницу бх, Вам высвечивается на экран "сообщения" о самых выгодных скидках и акциях, проходящих на данный момент. Сверху имеется "шапка- разделение" всей продукции : декоративная косметика, парфюмерия, бренды и т.д.

Если нажать на "бренды", то сразу же высвечивается картинки-иконки, который означают какой-либо бренд. Если нажать на него, то сразу же высвечивается вся продукции , а чуть выше - категории этого бренда. (тон, помада и прочее).

Поисковая система сайта.

Просто тихий ужас! Ощущение, будто техническая поддержка целыми днями сидит и ничего не делает. Может, конечно, я одна не понимаю зачем нужно высвечивать продукт, которого нет в наличии и который снят с производства. Но для меня это огромнейший минус, иногда мне даже проще найти то, что нужно в "бренде", чем разбирать все эти "завалы" поисковика.

Это была лимитка, теперь ее нет в производстве

Доставка?

Вот это один из + бх. Есть специальная страничка, на которой можно расчитать стоимость доставки - в моем случае она оказалась верной и я знала сколько именно мне нужно оставить на вебмани. При заказе от 1500 доставка бесплатная.

Позже для меня это стало еще одной причиной не заказывать на бх. Осенью доставка вышла мне в 196 рублей, сейчас она стоит - 300 (А почтой и вовсе 350). (300 рублей КАРЛ!)Когда на бьютикосметик я могу заказать все тоже самое дешевле, да и доставка выйдет всего 200 почтой России.

Оплата?

Сайт работает только по предоплате! Причем даже для жителей Питера. Способы оплаты Вы так же можете посмотреть здесь. Я же выбрала вебмани.

Для оплаты заказа на бх через вебмани аттестат не нужен!

Оплата вебмани тут точно такая же, как и на китайских сайтах. НО(!) Статус "Оплачено" появился только спустя 4 часа после проведения оплаты. Да-да валерьянки наглоталась вдоволь благодаря этому глюку.

Отправка заказа.

Еще одна "положительная" черта сайта. Мой заказ был маленьким, но собирался он 4 дня после оплаты. Мда.. китайцы все же оперативнее работают.У девочек с заказами от 1000 и более и вовсе недели 2.

Цены?

Сейчас я решила сделать второй заказ, но не уверена,что буду покупать именно на бьютихоум, все же на бьютикосметик выгодней. Не буду много словить и просто приведу Вам список своих "хотелочек".

Мой заказик.

Пришел мне заказик вот в такой нереально маленькой и очень миленькой упаковке, точнее маленькой коробочке, заклеенной скотчем с поцелуйчиками. Внутри сами продукты, подарок- тестер и прайс лист моего заказика.

Что же я заказала?

Лак для ногтей essensе color and go в оттенке 142. Лак просто ни о чем. Писать отзыв о нем не хочу и больше лаки ессенс я покупать не стану. Но цвет мне понравился и скорее всего куплю такой гель-лак. Лак для ногтей essensе oktoberfest в 3 оттенке - просто ужас. Мой отзыв. Верхнее покрытия катрис. Одно время безумно нравилось и хорошо защищало лак от сколов, но потом стало что-то косячить. Мой отзыв. Тушь для ресниц от катрис.Выбросила не так давно, но именно ей мне нравилось делать кукольные реснички, в общем-то только для этого она и годилась. Мой отзыв. Блеск для губ катрис . Мой отзыв. Купила только из-за отличных отзывов на него, на деле - полный 0, просто ни о чем бальзам. Он забивается в складки губ и подчеркивает все морщинки. Пудра Катрис all matt. Единственный продукт, который мне нереально понравился! Я очень быстро ее использовала, буквально за 4 месяца - рука все время тянулась именно к ней. Но вот фоточка перед отправлением в мусорку. Пожалуй, это - единственный продукт, который стоит своих денег.Подарочек - тестер. Мне положили тестер пудры all in one bronz от essence. Для меня это - что-то непонятное. Как бронзер - рыжит, как пудра - слишком блестящая, как тени - однозначно нет, не люблю настолько шимерные продукты.

В заключение я могу сказать, что бьютихоум - магазин - среднячек, который в принципе уже наработал себе клиентскую базу, но лично я едва ли буду там делать заказ. Сейчас меня больше привлекает ИМ бьютикосмек, цены которого я и привела выше.

Всем пока

Здесь так много хвалили Beauty Home, что я даже не сразу решилась выразить свое недовольство. Но нед

MaLina_M (5 апреля 2016 13:14)

Сегодня я пришла, чтобы разбавить десятки восторженных отзывов своим негативным. Не то чтобы совсем уж отрицательным, но хвалить я здесь точно никого не буду.

Моя очередь лично познакомиться с интернет-магазином Beauty Home настала в ноябре 2015 года. Как это часто бывает, вокруг магазина я бродила долгое время, пока в один момент не решила, что мне нужны бордовые тени. Да не просто тени, а непременно Sleek.

В процессе долгой «прогулки» по сайту тени Sleek я внезапно расхотела и уже почти было ушла, но заприметила помаду подруге в подарок. Вокруг нее и начал строиться весь заказ с последующей историей.

Позвольте мне не вдаваться в подробности того, как устроен сайт, какие там картинки, что в ассортименте и так далее. Об этом здесь и без меня достаточно написано. Я все равно не буду рекомендовать вам этот магазин, так какой смысл рассказывать, как регистрироваться и оформлять заказ? Я лучше поделюсь своим опытом.

Самый большой и, на мой взгляд, довольно существенный недостаток магазина в том, что у них на сайте нет подробной информации по отправке.

Поясню. Свой заказ я оформила в субботу рано утром, сразу оплатила. Привыкшая к тому, что в нормальных ИМ заказы отправляют на следующий рабочий день после оформления, не ожидала подвоха и была уверена, что посылку мне отправят примерно во вторник. Мне действительно в этот раз было важно, чтобы посылка отправилась и дошла как можно скорее, потому что в заказе был новогодний подарок для подруги, который мне, в свою очередь, тоже надо было отправлять, и хотелось сделать это не позже 10 декабря.

Тем не менее, когда я поинтересовалась у знакомых девушек, как быстро им отправляли заказы, я узнала, что отправка почтой у магазина производится только по вторникам и пятницам, а главное, этому предшествует сборка, которая длится - внимание! - 2-4 рабочих дня. То есть со вторником я уже точно пролетала. Вот такое веселье: заплати в субботу, жди отправки еще целую неделю.

И все бы ничего, будь я в курсе этого перед оформлением заказа. На сайте нет ни слова о таком странном распорядке. Обычно я внимательно читаю всю информацию.

На всякий случай я поинтересовалась у тех же знакомых, написано ли об этом на сайте. Они подтвердили, там такой информации нет. Ее можно найти на стене официальной группы, где покупателем чаще всего отвечают такие же простые покупатели, уже знакомые с удивительным сервисом, и изредка это делают представители самого магазина.

Небольшая ремарка: текст я начинала писать еще в декабре, но так как почта России молниеносно доставила мне заказ, я немножко подостыла и так и не добралась до написания полноценного отзыва. Сейчас стена в группе закрыта, а для вопросов «когда отправите» отведена тема в обсуждениях. Весьма и весьма наполненная вопросами.

И меня это возмущает. Я считаю, что такая важная информация обязательно должна быть прописана на сайте в информационном разделе. Ни я, ни любой другой покупатель не обязаны выискивать это на сторонних ресурсах.

От волны моего негодования магазин в тот раз спасло лишь то, что код на скидку в 10 % все равно действовал только 24 часа, и мне так и так пришлось бы оформлять заказ в субботу. В противном же случае, если бы информация о сроках сборки и отправки была максимально доступна, я бы вполне могла побродить по магазину день-другой, еще раз тщательно обдумав, что я хочу, а что - не очень.

К слову, вопросы "когда отправят заказ" появляются в группе с завидной регулярностью. Очевидно, информация о загадочной системе 2-4-вторник-пятница скрывалась не персонально от меня.

В итоге, как я уже упоминала выше, заказ прибыл ко мне вовремя, и подарок подруге я успела отправить тогда, когда хотела. Но это заслуга исключительно Почты России, которая доставила посылку из Санкт-Петербурга в мой гэ Лесной всего за четыре дня. Магазину же понадобилось шесть (шесть!) дней, чтобы собрать и отправить заказ. Очень медленно. Очень.

Разбавлю стену текста и покажу вам свой первый заказ. Почти в полном составе (без помады, купленной для подарка).

Коробка, обернутая уже многим знакомым скотчем с поцелуями.

Открываем коробку и видим, что она почти полностью пуста, содержимое занимает лишь один угол, а значит, свободно перемещается по коробке. Безопасно ли это в условиях перевозки почтой (да вообще любой перевозки)? Нет. Это - плохо. Упаковывать надо лучше.

Сами товары, к счастью, защищены. Просто так валяется только подарочный тестер теней, но я за него не платила, а значит, если бы он пришел битым, претензий все равно высказывать бы не стала.

В заказ вложена товарная накладная.

Ну и сами покупки, подарочный тестер и буклеты Essence и Catrice.

В марте мне повезло еще меньше. Я имела несчастье сделать заказ тогда, когда бьютихоум объявил акцию и продавал огромное множество товаров всего за 30 рублей. Самое смешное, что мне-то нужны были совсем другие штуки, я шла за другим, в то время, как покупательницы выносили все, что могли, набирая в корзину по сотне наименований (нет, я не преувеличиваю, а всего лишь пересказываю то, что прочла в группе).

На самом деле, нет. Самое смешное заключалось в том, что магазин даже не потрудился провести инвентаризацию, чтобы узнать, сколько на складе товара. В результате заказы не завершались или вовсе отменялись, товар не бронировался, а позже прием заказов вообще остановили примерно на полтора дня.

Вскоре магазин снова стал принимать заказы, вот только на последнем этапе оформления – бронировании товара – выскакивало сообщение, что такого-то товара нет в наличии. Соответственно, заказ не оформлялся, люди писали, что корзина полностью пустела, приходилось заново все собирать.

У меня тоже было несколько акционных товаров, но корзина, к счастью, после неудачной попытки оформить заказ сохранилась. Дело в том, что я не сразу заметила, что сайт снова работает, а только спустя несколько часов, видимо, к тому времени наладили, мне осталось лишь вручную и по памяти удалить то, чего не оказалось в наличии. Благо, у меня в числе них оказались только тени, лак и карандаш для кутикулы, которые я кинула в корзину просто так, запомнить было несложно. Вот только теперь я как назло захотела те самые тени.

Меж тем, товары, которых уже точно не было в наличии, продолжали висеть на сайте. В группе один за другим люди просили убрать с сайта то, чего нет… Но зачем же зря напрягаться. Пусть покупателям будет бесплатный аттракцион.

Судя по тем же сообщениям в группе, мне относительно повезло: я оформила заказ всего лишь с третьей попытки (первая была, когда приостановили прием заказов, вторая – когда пришлось убирать отсутствующие товары). Я оплатила и успокоилась. Была среда, а значит, во вторник по моим подсчетам и прошлому опыту должны были отправить.

Еще одна ремарка. Заказанными в этот раз тенями я хотела делать макияж на одно мероприятие. К счастью магазина (хотя магазину, конечно, все равно, так что, скорее, к моему), через два дня после заказа я купила другое платье, к которому тот задуманный макияж не подходил, а значит, мне уже было чуть менее важно, когда именно придет посылка.

Тем не менее.

Наступил вторник, 29 марта. Предполагаемая дата отправки. В прошлый раз письмо с номером для отслеживания пришло мне в первой половине дня. В этот раз его не было даже к вечеру.

Меня захлестнула волна возмущения. «Это что, - думала я, - теперь еще и до пятницы ждать отправки?! Десять дней?!» Пришлось снова идти в официальную группу, чтобы присоединиться к многочисленным вопросам «а когда уже отправят».

Кстати, в группе есть такая информация, указанная под одним из контактов:

отвечу на все ваши вопросы) с 10-00 : 18-45 (по Москве) Пн-Пт

Когда я задала свой вопрос (а вместе со мной и другие девушки), до конца рабочего дня сотрудников Beauty Home оставалось еще достаточное количество времени. Тем не менее, ответ я получила только на следующий вечер, спустя почти сутки.

К счастью – и моему, и, пожалуй, магазина тоже, - оказалось, что мой заказ уже отправлен. Мне дали номер, и я почти спокойно стала ожидать. Почему почти? Да потому что после таких приключений я была готова ко всему, чему угодно. В том числе к нехватке или замене товара в посылке.

Меж тем, в личном кабинете у заказа до сих пор статус "отправлен на сборку". Я делала скрин с датой вчера, но, поверьте, там ничего не изменилось.

Для сравнения - как выглядит информация об отправленном заказе (есть магазины, которые вообще не меняют статус заказа, но этот же меняет, пишет номер для отслеживания, сейчас-то что не так?).

Почта и на этот раз сработала очень оперативно, доставив посылку за считанные дни. Вскоре я смогла окончательно успокоиться: приехало все, что я заказывала: новое, не битое, даже довольно неплохо упакованное (хотя я продолжаю настаивать на том, что пустое место в коробке надо чем-то заполнять).

Как видите, в этот раз просто так валяются совсем не подарочные тени. И если бы с ними что-то случилось, я была бы очень, ооооооочень расстроена.

Остальные же товары обернули, как следует - и пленкой с пупырками, и вот этой мягкой штукой, и даже по пакетикам расфасовали.

Ну и, собственно, содержимое заказа с тестером теней в подарок (накладную и буклеты фотографировать в этот раз не стала).

Здесь у нас:

бирюзовые тени и помада Catrice по акции за 30 рублейдвое теней Catrice из относительно давней лимитированной коллекции Rocking Royals за 99 рублей каждыетени и лак для ногтей Essence из прошлогодней коллекции Good Girl Bad Girl за 195 и 149 рублей соответственно (вот если бы не старые лимитки, не видать было магазину моих денег)тени для бровей Essence за 251 рубль (советую, кстати, покупаю уже третий раз) - в обычном магазине они чуть дешевле, но не принципиально, а я все равно добирала до бесплатной доставкипомада Sleek Vamp за 513 рублеймасло для ногтей и кутикулы Мыловаров за 145 рублей, чтобы добрать уже до суммы в 1500 рублей для бесплатной доставкитестер теней Essence в подарок - хороший, кстати, оттенок, лучше предыдущего из прошлого заказа)

Казалось бы, оба раза все прошло не так уж плохо. Была у меня история и похуже, где началось все отлично, а закончилось настолько отвратительно, что даже нет желания об этом вспоминать. А тут средней паршивости начало и более или менее хороший конец.

Только вот хочется, чтобы все было хорошо от начала и до конца. Чтобы мне не приходилось выпрашивать информацию о моем заказе. Чтобы я сразу на сайте видела, что отправка почтой совершается два раза в неделю, а значит, от заказа до самой этой отправки пройдет примерно неделя. Чтобы к акциям готовились заранее, а не объявляли их просто так, не справляясь потом с объемами работы. Чтобы сайт показывал, что каких-то товаров нет в наличии, а не выдавал это на последнем этапе оформления заказа.

К тому же, за последние дни в официальной группе я начиталась всякого. Если вам интересно, можете сами легко все найти, делиться чужим опытом я здесь не буду. Но все это создает определенное впечатление о магазине. Не самое радужное. Не вызывающее желания вернуться туда, несмотря на невысокие цены, хороший ассортимент, возможность найти что-то из старых лимитированных коллекций, различные акции, хорошие скидки, бесплатную доставку от 1500 рублей (тем более, эти полторы тысячи я обычно набираю по два месяца, а не бросаю в корзину все подряд от балды, лишь бы достигнуть нужной суммы).

Не стану говорить, что не вернусь в этот магазин прям вот вообще никогда. Вернусь, если только не будет альтернативы. И если в магазине в этот момент не будет каких-то крупных акций, которые они, как показала практика, проводить не очень-то умеют. А вообще, буду стараться избегать его. И вам того же советую. Нервы будут целее.

И напоследок немного скидок от Beauty Home.

Спасибо за внимание! Надеюсь, вы дочитали это до конца.

Вызвал у меня недовольство...Закажу ли я у них когда-нибудь ещё?

Республика_ (3 апреля 2016 19:50)

аккуратная упаковка товара, качественная продукция, разнообразный ассортимент, хорошая косметика

все очень медленно, иногда обман покупателей, неприятный подарок, неравноценные подарки, неудобно им

Доброго времени суток!

Загорелась однажды идеей купить палетку теней от Sleek.Самым подходящим оказался сайт [ссылка]. Долго выбирала,думала,да ещё надпись "доставка от 1500-БЕСПЛАТНО!!!" грела душу.Недолго,как оказалось.

С первыми трудностями столкнулась ещё в корзине-"побросала" туда всё,что нужно,на следующий день собралась делать заказ,положила деньги,зашла снова в корзину....Продуктов нет.Совсем.Обновила страницу,перезагрузила-пусто....Оказывается,недостаточно просто положить в корзину вещи-что-то там как-то там нужно бронировать или что...Нигде не написано.Пришлось заново вспоминать и собирать корзину,оказалось,половины продуктов уже нет-первая злость.Но,быстро поостыв,решила,что осталось-то только заказать и ждать!Я ошибалась.

Сумма заказа вышла более,чем на 1500,т.е."Доставка бесплатная".Ага,щас!Стала оформлять,выбрала "доставка почтой России"...Доставка 250 рублей.Как??Сумма-то больше 1500!Ааа,вон оно что...оказывается,бесплатна доставка только при доставке СДЕК-но об этом предварительно не написано!!!Вверху,на сайте,горит надпись-"При покупке от 1500 руб. доставка по России бесплатна" И всё!Как же хорошо,что на счету были деньги,оплатила доставку,стала ждать.К слову,когда оформляла заказ,мне пришло оповещение "Вам в подарок положена подводка Catrice".Ура!Как раз собиралась покупать жидкую подводку,но раз тут дарят-хорошо!Кстати,подводку нельзя было убрать из корзины-и светилась надпись ПОДАРОК.Я читала отзывы до этого,и знаю,что бьюти хоум высылает ещё и пробники теней или помад..В предвкушении,раскатала губу,ух ты,подводка,да ещё и тени в подарок пришлют!

Ждала посылку около 2х недель.Пошла на почту,забрала посылку,открыла.Упаковано хорошо!В плёнке и специальной обмотке,плотно,разрезаю-в середине подарок-тени!Но...раскрошенные..Совсем.И я думаю,их такими уже положили-они были в середине,в окружении других продуктов,не "плавали" внутри коробки,а остальные продукты-палетка теней,румяна и т.д.в полном порядке!Вот так подарочек...а насчёт подводки,положенной мне в подарок,ничего сказать не могу,т.к.её нет...обещали-не положили.Вот так.

Итак,хочу подвести итог-плюсы:

Все товары,которые я заказала и оплатила-в целости;Пришло не быстро и не медленно-меня устроило;Цвета соответствуют тем,что на сайте.

А теперь минусы...

Странная корзина,пропадают товары,как "бронировать"-не написано;Доставка не бесплатна-но сверху горделиво красуется надпись о бесплатной доставке от 1500.Руководство сайта должно возле надписи поставить звёздочку,сноску,о том,что только один вид доставки бесплатен.Издевательство с подарками.Нет,заказывала я не ради них,но положить раскрошенные тени и обделить меня обещанной подводкой-без комментариев...

Магазин рекомендую,ведь продукты целы и доставлены в срок,но закажу ли я там ещё-большооой вопрос...

Фото заказа не буду выкладывать-когда открывала,не думала,что буду писать отзыв,половину продуктов заказывала подруга,так что нет возможности сфотографировать,а остальное я увезла в общежитие,так что фото тоже нет.Прилагаю только фото "подарочка"-валяется уже давно на столе...

Интернет магазин косметики с бесплатной доставкой от 1500 руб. Как долго собирают заказ и как быстро

Tatyana Gav (24 марта 2016 17:05)

подарок в каждой посылке

быстро раскупают, все очень медленно, неравноценные подарки

Начитавшись положительных отзывов на этом сайте решила и я заказать косметику с интернет магазина BeautyHome. Ну очень привлекательными кажутся эти поцелуйчики на сайте и очень низкие цены на косметику.

Но первый раз когда я зашла на сайт, меня встретил вот такой значок. Ну вот это было как пророческое предупреждение- НЕ ВЛЕЗАЙ,РАЗОЧАРУЕШЬСЯ. Потом выяснилось что в час пик,а это с 17-19 часов примерно на сайте частенько такое выскакивает.

На следующее утро,отвела детишек в сад и сразу стала выбирать себе косметику. Теперь сайт работал без перебоев и меня как будто зазывали эти поцелуйчики быстрее сделать заказ.

Меня больше привлекал отдел с надписью цены просто бомба! И цены действительно очень бюджетные.

Накидав в корзину косметических вкусняшек перешла к оформлению и оплате. Заказ получилось оформить и оплатить очень быстро. Кстати,заказала на 1500 руб. и теперь доставка до моего города будет бесплатной. Удобно,что на сайте можно ознакомиться подробнее со всеми видами доставки.

Доставку я выбрала по почте,хотя тут можно выбрать еще несколько видов. Это как вам будет удобнее.

Городок у меня небольшой, пунктов выдачи нет и почта это единственный удобный способ доставки.

И вот после оформления и оплаты моей косметики началось самое печальное! Да да,моей- потому что я ее уже оплатила. И надеялась,что мою посылку отправят в этот же день,или хотя бы на следующий.

Что в итоге - 11 марта мне пришло на почту письмо,что мой товар отправили на сборку. Я думала сборка займет у них максимум 1-2 дня,но все задержалось на много дольше. Кстати,11 марта это была пятница. Суббота-воскресение было полное молчание и тишина. Кое-как дождалась понедельника и написала им на почту,когда же отправят мой заказ. В итоге в понедельник мне ответили,что посылку планируют отправить 15.03.2016 . А это с момента оплаты уже прошло 4 дня.

Дальше нетерпением ждала письма на почту с трек кодом. Но на почту ничего не пришло!Я была в гневе и в панике,почему они так относятся к своим покупателям? И уже 16 марта, в среду еще раз написала им гневное письмо,чтобы они немедленно отправили мой заказ! На что я получила ответ, что посылка была отправлена еще 15 числа. И что посылки по почте интернет магазин отправляет два раза в неделю- вторник и пятница!

Что вы думаете,я сразу залезла на сайт почты и проверила отслеживание заказа. Оказалось, что посылка была получена почтой 16 марта в среду, а не 15го как мне до этого писали их менеджеры! Благо посылка дошла быстро.

Зачем они так себя ведут? Почему обманывают и неужели они не хотят чтобы покупатели к ним возвращались? Если бы они отправили мою посылку в ту же пятницу, когда я оформляла заказ,может я бы не так расстроилась. Обычные посылки до ивановской области из Москвы шли до меня не больше трех дней,а тут у них отправка идет из Санкт-Петербурга.

Но разочарования к сожалению, на этом не закончились. Забрав посылку из почты и открыв ее, я чуть не плакала, хоть и коробка небольшая и продуктов всего лишь на 1500 руб. Они не заполнили ее до конца и не было никакого наполнителя,чтобы косметика в коробке не болталась! Косметика в моей посылке хоть и была завернута защитной пленкой,это не уберегло один продукт от разрушения. Потому что как бы аккуратно почта не лелеяла мою посылку, косметика будет трястись в полупустой коробке.

Положили два буклета с описанием некоторой косметики.

Вот так были замотаны косметические продукты моей посылки.

Что же я заказала:

Дезодорант кристаллический "Кристалл-ДеоНат" чистый, стик, 60 гр за 299 руб. Ссылка на отзыв==>

GOSH Тональный крем Natural Touch Foundation 34 Vanilla за 653 руб. Ссылка на отзыв==>

CATRICE Аппликатор для теней (3 шт спонж) за 165 руб.Думаю аппликаторы в отзыве не нуждаются.

essence good girl bad girl Блеск для губ розовый т.01 за 149 руб.

essence rock out Румяна т.01 за 66 руб.

essence Тени для век 3D eyeshadow т.07 за 99 руб. Оттенки у теней потрясающие! Тени были замотаны пупыркой,но даже это не уберегло их от рассыпания. Это печалька Еще был лак для ногтей CATRICE Carnival Of Colours Ultimate Nail Lacquer т.07 за 79 руб.

И CATRICE Rocking Royals Эффектная пудра для ногтей т.01 за 69 руб.

Как и многим положили подарок - у меня это румяна от essence.

Девчонки,отзывы на них будут,только чуть позже. Мне нужно хорошенько все опробовать и только потом я смогу дать объективную оценку на косметику.

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

Делаем вывод:

Описание к товарам очень скудноеДолгая доставкаКосметики много и постоянно обновляется ассортиментТени пришли поломанные и их уже никак не используешь

Если вы оформили заказ в пятницу,то сборка и отправка будет очень долго! Хоть на сайте и написано,что они очень любят своих покупателей, ничего не делается для удобства пользователя интернет магазином. Многие сайты отправляют заказ в день оформления, или максимум на следующий день. (Например с сайтом Tidam.ru вообще проблем и задержек не было.) и посылка идет три-четыре дня. Заказывая на сайте BeautyHome будьте готовы ждать отправку и сборку своего заказа несколько дней.Я барышня балованная, и в наше современное, динамичное время, считаю неприемлимым такую задержку с посылками. И если когда-нибудь работники сайта подумают не только о своем удобстве,но и о покупателях, я возможно сделаю повторный заказ.

Надеюсь мой отзыв окажется вам полезным и вы сделаете правильный выбор.

С любовью ваша ♥ Tatyana Gav ♥

Не первый, а второй заказ вышел комом, в последствие чего я мучилась полтора месяца. А так хорошо вс

danyakeks (24 августа 2015 13:01)

Привет, милые и прекрасные! Желаю чудесного настроения и приятного времяпровождения за чтением моего отзыва!

Хотелось бы с Вами поделиться первыми приятными впечатлениями и вторыми возмутительными от знакомства с интернет-магазином Beautyhome.

Это довольно известный ИМ в ассортименте которого такие известные марки, как :

essencecatricelumenesleekgoshnyx

Я без труда могу приобрести продукцию Essence,Catrice и NYX, так как они представлены в сети магазинов "Подружка" , но и на сайте Beautyhome можно найти средства этих марок по более выгодным акциям и ценам, например, снятые с производства . К тому же, в данном ИМ лимитированные коллекции выходят намного раньше , чем в Подружке, но и раскупают их в считанные часы.

Чем меня привлек этот ИМ?

Наличием , в первую очередь, таких марок, как Gosh, Sleek, Lumene. В моем городе в свободном доступе они не представлены, а попробовать очень хочется.Довольно хорошим и разнообразным ассортиментом. Много новых неизвестных мне марок, которые хотелось бы попробовать.Постоянные акции и скидки.Большой выбор способов оплаты.Положительные отзывы.

Что из себя представляет ИМ BEAUTYHOME?

Дизайн сайта приятный , простой и невычурный. Главный символ - след от поцелуя.

Весь ассортимент поделен на разделы :

декоративная косметикапарфюмерияуход за лицом, телом и волосамитовары для детейбытовая химияукрашения

Последний раздел еще в доработке, как я понимаю, так как в нем всего лишь украшения из лимитированных коллекций Essence и Catrice.

В работе с сайтом у меня не возникло никаких проблем:

простая регистрацияинформацию о заказах и прочее можно узнать в личном кабинетеоформление заказа происходит без лишних трудностей

Минимальная сумма заказа - 500 рублей.

Бесплатная доставка от 1500 рублей. Я живу в Московской области и для меня бесплатная доставка только сервисом Киви Пост, если же выбирать Почту России , то нужно доплачивать.

Меня этот факт немного расстроил, так как я думала, что бесплатная доставка будет любым выбранным способом, при заказе от 1500 рублей, ан нет.

Огромный выбор способов оплаты - и картой, и электронными деньгами, и смс и банковскими переводами.

Каждый найдет наиболее удобный для себя способ. Это плюс.

Доставка осуществляется Почтой России, Киви Пост- ом и СДЭК-ом.

При оформлении заказа трудностей не возникает : добавляем понравившейся товар в корзину, выбираем способ доставки и оплату , заполняем данные и всё. На почту приходит уведомление о статусе заказа, обычно заказ собирают где-то за 2 дня и отправляют, при этом предоставляя трек отслеживания, который можно посмотреть в личном кабинете.

Мои заказы.

Первый заказ. Я была рада, как ребенок

Его я оформила 25 мая , дотянув до минималки , выбрав доставку Почтой России и доплатив за нее +270 рублей.

На сборы заказа ушло несколько дней, после чего его отправили, предоставив номер для отслеживания и 4 июня посылочка была уже у меня.

Ко мне прикочевала довольно компактная картонная коробчонка, на совесть обклеенная знаменитыми поцелуйчиками.

Что внутри?

Из бумажного: накладная и два каталога Essence и Catrice.

Смутило, что они -то за 2014 год. Здесь явно не досмотрели, 2015 -то на дворе как полгода.

Сейчас уже обновили их, судя по всему. Делаю вывод из нынешних заказов, фото которых видела в оф группе ИМ -а.

Также мне положили вот такой маленький подарочек:

Тени-однушка от марки Essence из какой-то лимитированной коллекции . Приятно конечно, но оттенок совсем неносибельный лично для меня.

Меня очень порадовала упаковка.

Каждая позиция из моего заказа была отдельно упакована :

Для меня это первый ИМ ( знакома я с немногими пока что) , который так тщательно и ответственно подходит к транспортировке заказов. За судьбу своей посылки точно не стоит переживать, если вдруг что-то прольется или побьется.

И вот так выглядел мой заказ:

Сухой шампунь Finesse -- о нём в ЭТОМ ОТЗЫВЕ;Cухой шампунь PROFFS;Бальзам-помада Catrice .Второй заказ. И тут пошло что-то не так ...

Вдохновившись первой посылкой , решила собрать вторую вместе со своей подругой, чтобы собрать на 1500 рублей.

При оформлении заказа могла бесплатно получить посылку только Киви Пост - ом , выбрала, соответственно её. Даже обрадовалась, так как терминалы Киви Пост у меня в шаговой доступности, да и смысл вообще переплачивать еще и за доставку Почтой.

Честно, девушки, лучше бы Почту и выбрала и доплатила бы, зато инервы были в порядке и посылка наверняка была бы у меня..

4 июля.

Оформила заказ, трудностей не возникло.

7 июля.

Посылку отправили, уведомив об этом по почте и предоставив трек для отслеживания.

Киви Пост -ом посылка идет около 5 дней из Санкт-Петербурга до Московской области.

20 июля.

Прошло 2 недели с момента оформления заказа, а в треке отслеживания до сих пор "Заказ на пути в город назначения".

Написала в службу поддержки , объяснив свою проблему. Ответили мне только через 2 дня,с тем учетом, что писала я в будни.

Рекомендуем позвонить в Qiwi-post и уточнить нахождение вашей посылки по бесплатному номеру 8-800-333-51-46

Позвонила, объяснила проблему, сказали ,что разберутся. На вопрос "А что мне делать? ответили "Ждите уведомления"

Ну здорово...

27 июля.

Недельная тишина. Решила проверить еще раз трек отслеживания и мне он уже выдал: "Заказ возвращен отправителю.".

Об этом никто меня ,видимо , уведомлять не собирался.

Пишу снова в службу поддержки, ответили довольно быстро:

Дарья, здравствуйте!Действительно, нам сегодня привезли вашу посылку. По информации Qiwi-пост, при транспортировке они её уронили, но судя по внешнему виду, на неё наехал автомобиль. К сожалению, содержимое посылки утрачено.Мы можем предложить вам три варианта:1. Повторно отправить ваш заказ (при условии, что всё есть в наличии на складе)2. Вернуть вам деньги на qiwi-кошелёк3. Вернуть вам деньги бонусными баллами. В этом случае в сразу же сможете оплатить ими новый заказ.

Не везет так не везет...

Естественно, я выбрала повторную отправку, так как половину заказа ждала подруга. На сообщение мне не ответили.

29 июля.

Опять тишина, решила спросить когда будет собран заказ и как можно его отследить.

3 августа.

Мне никто и не собирался отвечать. Это меня очень расстроило и разозлило.

Написала , чтобы мне вернули деньги и заказ не отправляли.

10 августа.

Тишина мертвее некуда. Решила позвонить, так как писать на почту уже не видела.

Вежливая и приветливая девушка ответила, что заявка на возврат денежных средств была отправлена 3 августа , когда я и написала. А уведомлять об этом не надо?!

Возврат осуществляется в течении 5 дней.

Ага, конечно...

18 августа.

5 дней говорите? две недели, а денег я своих так и не видела на счету Киви.

Начала очень нервничать, деньги для меня немалые.

Написала еще одно письмо уже в довольно возмутительной и враждебной форме, но без ругательства.

И что Вы думаете, через пару часов деньги вернули в полном размере.Наконец-то!

Сначала я очень ругалась на сервис Киви Поста, ведь самый главный косяк был все же у них.

Но откровенно никакая работа службы поддержки меня очень огорчает - плохо разрешают проблему, игнорируют и своевременно не уведомляют своих клиентов.

Я понимаю, что это довольно известный ИМ работы предостаточно у них, но служба поддержки на то и есть, чтобы всегда помогать своим клиентам .

Я не настрачивала на почту в выходные, когда у всех был законный выходной. Писала в будни ( с 10 до 6), когда просто обязаны ответить.

Буду ли я еще делать заказы в этот ИМ ?

Нет, за полтора месяца у меня полностью отбило желание что-либо там заказывать. К тому же марки Ессенс , Катрис и Никс в моем городе представлены в магазине "Подружка", где даже выгоднее их приобрести, так как цены ниже и скидка по дисконтной карте действует.

А ИМ с маркой Слик, которую я хотела попробовать, я нашла. И он внушает доверие.

Советую ли я данный ИМ?

Тут уже на Ваше усмотрение.

Я читаю много восторженных отзывов о данном ИМ и девушки выставляют фото своих 10 заказов и все счастливы и довольны.

В нем есть много плюсов - разнообразие марок, которые трудно приобрести некоторым жителям нашей необъятной Родины , приемлемые цены, много способов оплаты и хорошая упаковка посылок.

Но запомните, если возникнут трудности, то тут сплошная неопределенность, так как нервишки Вы своими скорее всего потратите, ибо , что касаемо обслуживания и быстрого решения проблемы - тут только удача и терпение Вам помогут.

Спасибо за Ваше внимание!

Ваша Даша.

Среди восторженных воплей "Слава Бьютихоуму" позвольте вставить и мне свое слово, которое,

_Paradise (21 января 2015 22:04)

картинка не соответствует реальности, оттенки несоответствуют

Приветствую вас, дорогие читательницы! Как хотелось бы мне начать этот отзыв словами "с этим замечательным магазином я познакомилась абсолютно случайно, и теперь буду заказывать только там!", но нет, сегодня мой отзыв будет написан на более грустной ноте. Хочу вам рассказать о своем знакомстве с интернет-магазином beautyhome, и рассказать, почему я с ним не подружилась.

Узнала я о нем уже давно, когда эта ветка только начинала пополняться отзывами о замечательном магазине, в ассортименте которого есть catrice, essence и другие бюджетные, но хорошие марки. Естественно, и сама захотела сделать там заказ, но на тот момент были некоторые трудности с финансами, и оплатить заказ я могла только посредством webmoney. И вот - первая загвоздка - интернет-магазин бьютихоум принимает оплату Вебмани, однако это распространяется на покупателей из всея России-матушки, КРОМЕ Санкт-Петербурга, в котором я имею счастье проживать. Если вы самовыносите заказ из пункта выдачи, только наличка, и никак больше. Либо доставка Почтой России из Питера в Питер (?). И они не принимают к оплате не только вебмани, но и все электронные платежи - только наличка. В чем заключается это ограничение - я без понятия, если честно, но как по мне, это крайне неудобно. Я, например, почти не использую наличные деньги в повседневной жизни - только электронные платежи и оплата банковской картой, только хардкор. За это снимаю первую звезду - слишком запутанная система оплаты - если самовыносишь - только наличка, если Почтой России - безнал. Как по мне, все очень и очень неудобно.

И вот, я наконец созрела для заказа, и накидала в корзину кучу разных нужностей. На радостях лечу оформлять заказ, как замечаю, что кнопки "Оформить" нет. Как оказалось в последствии, на сайте проводились ремонтно-строительные работы, а так же изменение цен в связи с нынешним валютным курсом, отчего, как пообещали представители магазина, он будет работать завтра. Узнала я об этом не из интернет-магазина, а из их официальной группы Вконтакте. И хорошо, что я знала о ней и раньше, поэтому сообразила зайти и почитать, в чем дело. А если человек не "дружит" с Вконтакте? Если он просто-напросто не додумается перейти по ссылке? Он, огорченный неудачей, закроет страницу и сделает заказ в другом интернет-магазине. Чтобы собрать корзину, я потратила около 2 часов своего времени, и только потом узнала, что оказывается, заказ оформить нельзя. Благо, на следующий день позиции не удалились из корзины, и мне не пришлось собирать ее заново - и на этом, как говорится, спасибо. Так что за такую неорганизованность - еще минус одна звезда с плеч. Люди должны быть в курсе, если магазин не работает, и узнавать они это должны сразу, зайдя в магазин, а не через час, после того, как собрали всю корзину, и готовы оплатить покупку, с мыслью "может я что-то сделал не так?" судорожно выискивать информацию - а что же, собственно, не так, и почему нельзя оформить заказ?

Через 3 дня после оформления заказа мне позвонила девушка, представитель beautyhome, и сообщила, что заказ в офисе, и я могу забрать его сегодня до 5 вечера. На радостях я поскакала в "офис", и прийдя по назначенному адресу, не увидела там ни намека на то, что здесь есть офис Бьютихоум. Набрала номер телефона, с которого мне звонили, и сообщила, что я прибыла. Мне было сказано позвонить в домофон квартиры №.... Ок, квартира так квартира, мне без разницы, но судя по тому, что заказов в бьютихоуме немало, можно было бы разориться на доставку в пункт самовывоза, что более удобно для покупателя - во-первых, можно выбрать пункт самовывоза ближе к своему дому, а не ехать через полгорода, а во-вторых, когда я приехала на указанный адрес, меня, естественно, никто не ждал и не встречал, и мне пришлось звонить самой. А если бы у меня на счету не было денег?) Я бы стояла до скончания времен и ждала в надежде, пока кто-нибудь меня встретит?) Это забавно, честное слово. А еще меня сразу предупредили, чтобы брала сумму без сдачи. Мой заказ составлял 1970 рублей. А так как я уже отложила 2000 рублей, то мне нужно было купить что-либо на 30 рублей, чтобы мне дали сдачу. Продавщица, у которой я купила жвачку за 18 рублей, была несказанно рада, выгребая последние копейки из кассы.

Прийдя домой, я не стала сразу открывать посылку, так как было много других забот, и вспомнила о ней только глубокой ночью - открыла, просмотрела все позиции по перечню, и довольная лягла спать. В подарок мне положили тестер помады эссенс.

Утром, естественно, нужно было привести свое лицо в состояние боевого раскраса, порядок, и я решила, что самое время пробовать только что купленную косметику. Открываю я, значит, подводку, и вижу, что у нее фетровый толстый наконечник, с которыми я никогда не дружила. Не понимая, в чем дело, я полезла искать переписку с девушкой, которая посоветовала мне приобрести именно эту подводку, и увидела, что она кидала мне ссылку на совершенно другую подводку, с другим дизайном и кисточкой - которую я сразу же положила в корзину, и заказать то, что мне прислали, я НЕ могла. Зашла на сайт бьютихоум, чтобы проверить, точно ли у меня все в порядке с головой, и увидела, что в ассортименте подводок эссенс такой, как у меня нет, получается, заказать я ее не могла.

А вот ожидание-реальность. К сожалению, в данный момент интернет-магазин не открывается, видимо снова проводятся работы, поэтому скачать картинку оттуда я не могу, нашла фото на просторах интернета:

Написала я в службу поддержки, и стала ждать ответ. Ответ пришел - мне сказали, что я заказала именно эту подводку, которую мне и выслали, ошибки нет. На мой вопрос - почему на сайте нарисована одна картинка, а в реальности мне пришло совсем другое, получила ответ - подводка изменила дизайн, мы не успели поменять фотографию. Это все замечательно, но при чем тут я? Я ждала одно, а получила абсолютно другое.

Скрины моей переписки с представителем магазина:

Как итог - я решила не рвать на себе рубаху, ничего им не доказывать, и обмен не делать (который, к слову, они и не собирались производить). За это еще минус звезда, и в конечном итоге получаем двойку. Именно на столько я оцениваю данный интернет-магазин, и связываться в дальнейшем с ним не хочу. И вам не советую, если вы не хотите подобного мозгокрутства. Как по мне, бьютихоум - отличный вариант для жителей других городов, у которых нет возможности свободно купить нужную им косметику. А жителям СПб я посоветую зайти за вожделенными косметическими продуктами в ту же "Подружку" или "Спектр".

Единственное, что меня порадовало, так это то, что подводка была копеечной, и мне не было жалко денег, потраченных на нее. Кстати, она абсолютно мне не понравилась, так что кому интересно, я скоро планирую написать отзыв конкретно о виновнице "торжества". За сим все.

Обдуманных вам покупок!

А я как в мультфильме: Баба-Яга против! +++фото заказа

MissBlack (18 июля 2014 20:15)

аккуратная упаковка товара, приятные цены и акции

быстро раскупают, неравноценные подарки, оттенки несоответствуют

Если вы завсегдатай сайта айрекомменд, то наверняка знаете как большинство девушек любят этот магазин и пищат от восторга. Сам интерфейс сайта очень приятный и есть практически все продукты таких марок, которые у нас в городе не сыщешь. Essence, catrice. Больше всего хотелось попробовать catrice, поэтому и заказала на неплохую сумму. Да еще и в какой отзыв не взглянешь всем подарки кладут такие классные, то пудру, то помаду, то тональник. Естественно ручки загребущие сделали свое черное дело)))

___________________________________________________________________

Заказывала лишь то, что необходимо:

___________________________________________________________________

пудра от Catrice prime and fine mattifying powder waterpoof (матирующая влагостойкая)корректор от Catrice*тени от Catrice smokey eyes setжидкая подводка от Catriceкисть для пудры Essenceкисть для гелевой подводки EssenseВ довесок чисто ради интереса взяла каял темно-коричневый от неизвестной мне германской фирмы Prestige и контурный карандаш для губ розово-коричневый тоже от Prestige. На них большая скидка и стоят они по 100руб.

Выбрала доставку от компании СДЭК, оплатила вебмани и мой заказ был уже у меня через 4 дня. Мне этот пункт очень понравился, не стоит ждать по неделям заказа, а главное бесплатно при соблюдении условий.*

Мне передали маленькую коробочку запакованную в их фирменный скотч, а продукты внутри были добротно упакованы.Моему разочарованию не было предела. тени вообще не такие, как их описывают тут многие, я по отзывам выбирала. Кисти так себе, ничего особенного.Понравились лишь подводка и корректор с каялом.

___________________________________________________________________

Самый ужас это был карандаш для губ, ну какой это розово-коричневый?!! Это сливовый темный цвет, я когда накрасилась им, посмотрела на себя в зеркало и чуть не упала, настоящая баба-яга. Фотографии с сайта карандаша и вживую настолько отличаются, что словами не передать.Ну а подарки? Я его сначала не заметила, а потом обратила внимание на тестер теней от Essence бледно-розового перламутрового цвета. Честно, была расстроена ;( конечно, дареному коню в зубы не смотрят, но все мы девочки и любим подарки и как посмотришь что другим кладут, так сразу обидно становится. Я считаю магазину надо как-то этот момент додумать и класть всем равноценные подарки или давать право на выбор как на айхербе.

___________________________________________________________________

В-общем, интернет магазин по обслуживанию очень хороший, интерфейс приятный, быстрая доставка и сборка заказа, возможность оплатить с вебмани.

Минусы - это несоответствие оттенков товара на сайте и в жизни. (много раз уже читала, что девочки заказывают помаду одного цвета, а приходит совсем другой). И неравноценные подарки (да-да, вот такая я обидчивая).

С заказом косметики через интернет-магазины я завязала, всё таки мне надо всё пощупать, потестить, потрогать.

я была очень зла!..

Ler4ik (18 июля 2014 18:31)

быстрая отправка посылок, выгодные цены, приятные цены и акции, разнообразный ассортимент

Свой заказ я ждала около 7ми дней,а сборка заказа заняла дня два примерно. Это не могло не порадовать, т.к. обычно до моего города все идет оооченьдолго.))

На почте получила коробочку, обклеенную фирменным скотчем "бютихоум".

Сверху лежали две книжки о продукции CATRICE и ESSENCE

заказ мой состоял из шести продуктов

CATRICE МУСС МАТИРУЮЩИЙ Matt Mousse Make up041 (99 руб.)CATRICE РУМЯНА МУЛЬТИКОЛОР Multi Colour Blush т.070 бежево-коричневый. (99 руб)essence Kalinka Карандаш для бровей eyebrow styler т.02. (125 руб.)essence Пудра компактная SC powder бронзирующая для светлой кожи т.10 shimmer (200 руб.)essence Тушь для ресниц I love crazy volume (180 руб.)NATURAL CODE КРЕМ-ПУДРА SKIN PERFECTOR 2 в 1 (8г.) № 12 Натуральный бежевый (299 руб.)

Перейдя по ссылкам,Вы можете прочитать,что я думаю о том или ином заказанном продукте.

В общем в итоге на все про все я потратила 971,94 руб (со скидкой 3%). Так же хочу отметить, что при заказе на сумму более 900 рублей, доставка по всей России бесплатна!) Я считаю это очень существенный плюс!

Так же, бьютихоум кладет в каждую посылку разные тестеры. их количество увеличивается от суммы заказа. В данном заказе мне положили голубые тени.

И все вроде бы ничего.. но почему же я была так зла? спросите Вы... А вот почему!

И кстати, на фото можно увидеть те самые тени, которые шли в подарок)

И да.не отклоняясь от темы.... Пудра пришла разбитая.... Конечно любители бьюти хоум скажут типо "это почта виновата".Я бы могла списать на почту, если бы не видела,то, как были упакованы продукты. Конкретно эта пудра была на три слоя обмотана пузырчатой пленкой, да и сама коробочка внутри была наполнена материалом,для мягкости (не знаю как это назвать) что-то похожее на тонкий паралон). И кстати,все в коробочке все плотно лежало..жаль не фотографировала при вскрытии) Ну кто же знал...

В общем я написала с претензией в администратору группы ВКонтакте бьютихоум. Сообщение было прочитано в тот же день,но ответа я сразу не дождалась. Т.к меня решили проигнорировать это разозлило меня еще больше.

Через пару дней я написала еще раз и мне ответили "ждите,проверим" через несколько часов пришло сообщение о том, что все было отправлено целым и проверялось перед отправкой и во всем виновата почта. (интересно как они все проверяют, если на многих продуктах упаковка этого не позволяет?! лично я уверенна,что этого не было..) В общем такого ответа и следовало ожидать) следом я получила пару понимающих сообщений и поддержку от девочек оказавшихся в такой же ситуации) они тоже "искренне верят" в том, что вся вина на почте)

В общем вот такой неудачный опыт у меня с первым заказом с бьютихоум)

**************** Жизнь меня ничему не научила и я дала второй шанс beauti houm me****************

Все таки эти соблазнительные баночки и цены толкнули меня на второй заказ)

На этот раз заказ состоял из 9 продуктов, подарка и все тех же книжек Essence и Catrice :

CATRICE ОСНОВА ВЫРАВНИВАЮЩАЯ Prime And Fine Pore Refining Anti-Shine (279 руб.)essence Гель для бровей и ресниц (135 руб.)essence Карандаш для глаз Kajal т.04 белый (65 руб.)essence коллекция Me&My Ice Cream лак для ногтей т.01 (60 руб.)essence Пудра компактная all about matt! (200 руб.)essence румяна blush stick т.20 (170 руб.)essence Тушь для ресниц I love crazy volume (180 руб.)PRESTIGE Карандаш для губ Lip pencil waterproof 10 NATURAL натуральный бежевый (100 руб.)Prestige Тональный крем SKIN NUDE FOUNDATION 03 DESERT теплый бежевый (150 руб.)

В общем на этот раз я потратила чуть больше (1339 руб), а в подарок получила помаду.

Губная помада Essence

В этом заказе, слава богу, обошлось без происшествий...Кстати, хотела отметить как минус, то что на сайте написан минимум о продукции и нет цветовой палитры оттенков, т.к. мы видим что оттенок такого-то номера и вот так-то называется, а цвета не видим. надеюсь в дальнейшем это изменится).

Из пришедших продуктов особенно полюбились essence румяна blush stick, essence Тушь для ресниц , PRESTIGE Карандаш для губ и подарочная губная помада Essence.)

Спасибо за внимание)!

Подводные камни бьютихоума. Где купить Essence, Catrice, Sleek, Gosh: Интернет-магазин с оплатой Web

edelweiss (18 апреля 2014 23:12)

Привет, девочки!

До этой истории я слышала о магазине Бьютихоум только хорошее как здесь, так и на других ресурсах. К сожалению, мой случай оказался не очень удачным, рассказывать буду долго и подробно. Сказать, что я была недовольна – это значит ничего не сказать, но я специально не стала писать отзыв сразу, а подождала, чтобы подостыть, и сейчас буду говорить по существу.

Всё началось с того, что я совершенно случайно открыла отзыв с главной и увидела потрясающие фото косметики Эссенс и Катрис. Девушка описывала, как ей понравился этот магазин, рассказывала про возможность оплаты Веб-манями, быструю доставку. А я как раз ломала голову над тем, куда бы потратить мой рекомендовский заработок, кроме Китая. Когда я узнала, что у Бьютихоум есть даже бесплатный самовывоз в Питере, я сразу решила – надо заказывать. Залезла в их группу Вк – оказалось, я в ней уже состою, и вспомнила, что смотрела видеообзоры покупок в БХ.

Первое, что разочаровало – цены. Те же Эссенс и Катрис по той же цене, если не дешевле, можно купить в Улыбке Радуги 15 числа с 15% скидкой. Второе – далеко не все оттенки одного вида продукта, и даже разная цена на разные оттенки. Но марки продуктов очень порадовали: Essence и Catrice, Sleek и Gosh, Lumene, Herbina и XZ. Набрала на минималку для самовывоза – 500р. Вывод с айрека на Вебмани ожидался через несколько дней, и, когда он произошел, оказалось, что половины из выбранных мной продуктов уже нет в наличии. Пришлось заменять другими, всё же раз уж решила брать здесь, значит надо брать, я не люблю бросать дело на половине пути.

Оформила заказ пятничным утром, мне пришло письмо со ссылкой на страницу оплаты. Захожу – «Ваш заказ уже оплачен либо отменен», при том, что я даже не вводила номер счета.

По совету из того же письма отключила антивирус, ничего не изменилось. Пытаюсь дозвониться – не выходит, написала письмо на адрес, указанный в письме – ошибка отправки, возврат адресату. Написала на адрес, указанный на сайте - то же самое.

Написала в теме в их группе вконтакте, мне мало того, что не ответили, на следующий день мое сообщение было стёрто! Тогда я уже не выдержала и написала прямо на стене. Девушка, которая тоже заказывала в Бьютихоум, сказала, что при заказе с самовывозом можно оплатить только наличкой. На следующее утро и эта переписка была удалена. Кстати, как оказалось, по выходным интернет-магазин не работает, хотя это нигде на сайте не указано, но при этом посты подчищаются.

В понедельник я наконец-то дозвонилась до магазина, и там меня уверили, что по их данным оплата прошла и заказ уже в сборке. Если честно, то я не поняла прикола, так как мало того, что с моего счета не были сняты деньги, так я вообще не смогла пройти на страницу оплаты. Ни слова о том, что оплатить с вебмани при самовывозе нельзя, не было. Посоветовали написать в контакте сообщение их техническому администратору. Тех.администратор подтвердил слова девушки из группы, что с самовывозом возможна оплата только наличными, вебмани – только для посылок.

Через 5 дней после того, как я отменила заказ по телефону, мне позвонили из Бьютихоума. Разговор был следующим:

" - Ваш заказ готов, можете забрать.

– Вообще-то я его отменила из-за невозможности оплатить вебмани.

– А, это вы писали нам в группе в контакте?

– Да, я.

– А, ну ясно, до свидания"

Вопрос: что это было? То есть они сами признали, что видели мой вопрос и стёрли его?

Окей, ладно, мы не сдаёмся и идём на крайние меры – заказ посылки… из Питера в Питер! Только для бесплатной доставки пришлось добирать до 900 рублей, и пока копились мои вебмани, еще два продукта из наличия ушли.

Ладно, набрала на 900, сняла денежки с рекомменда с запасом. Оплачиваю – платёж не проходит. Выясняется, что ВебМани – это чуть ли не единственная система, при оплате через которую снимается комиссия! И мне по сути не хватило пары рублей. Это было отчаяние. Я решила всё бросить нафиг и не связываться с этим магазином вообще. Но через пару дней я остыла, и мне как раз капнули деньги с другого сервиса, о котором я обязательно напишу отзыв в ближайшее время.

Оплатила. Пришло письмо, что статус заказа изменился на «оплачен», деньги с баланса списались. Через минуту письмо – «заказ ожидает оплаты». Лезу в личный кабинет, заказ НЕ ОПЛАЧЕН! И где-то в течение 15 минут мне одно за другим приходили автоматические письма с различной информацией. Я в панике. Вечер воскресенья, никто не работает, а мне вообще как всё это понимать? Сумма для меня не маленькая и заработанная не за один день и даже не за неделю… Слава печенькам, утром пришло письмо, что заказ отправлен на сборку.

Через день я получаю сразу несколько писем: об отправке посылки и… о том, что ВСЕ товары, которые мне были нужны, появились в наличии, с разницей в час с отправкой моей посылки! До этого я неоднократно спрашивала Вк о том, когда товар появится в наличии, мне НИЧЕГО не ответили! Вопрос: зачем вообще существует группа ВК, если в ней никто ни на что не отвечает, только девочки подсказывают друг другу по своему опыту? Только потом я в альбоме под фотографиями посылок нашла обсуждения, кто успел, кто не успел заказать товар, сошедший с чужой брони. Ребят, мне кажется, это не дело, когда приходится гоняться за товарами, гадать, когда они появятся, когда с кого-то снимут бронь и с сумасшествием бросаться сразу заказывать, лишь бы никто не успел раньше тебя.

Кстати, на стене в группе увидела живое обсуждение девочек, заказавших один оттенок помады, но при этом им прислали другой, и таких девочек оказалось много. По их словам, магазин никак не компенсирует это.

В итоге, из того, что мне нужно было в этом магазине изначально, я получила только один продукт – тени для бровей. Всё остальное подбиралось «за компанию», чтобы добрать до 900, и сейчас я думаю, что оно мне не особо и нужно.

Посылку на этот раз собрали за сутки, номер стал трекаться еще через сутки. По Питеру посылка шла аж 6 дней, были большие проблемы с получением, но это уже из-за почты.

Лично меня не устраивает такой интернет-магазин, который не работает по выходным, не принимает заявленные способы оплаты, с которым нет никакой электронной связи и вопросы в Контакте остаются проигнорированными. Возможно, мне просто не повезло и все карты легли против меня. Но в последнее время я очень часто заказываю в интернет-магазинах, и с сервисом хуже Бьютихоумовского я сталкивалась разве что в СотМаркете.

О подарках. Дареному коню, конечно, в зубы не смотрят, но - это надо быть гением, чтобы положить мне помаду точно такого же цвета, как я заказала. А вот пудра приятно удивила.

Оранжевый блеск КатрисБлеск для губ Sleek Gloss meПомады от Эссенс - коралловая и нюдСтойкая помада ЭссенсКарандаш для губ ЭссенсТени для бровейМатирующая пудра CatriceТушь I love Extreme розоваяТушь I love Extreme чернаяГель для бровейБаварский браслет Essence

Советовать магазин буду тем, у кого в городе не продаются представленные в нём марки.

На этом я заканчиваю. Всем удачных и приятных покупок!)

P.S. если нужен код на скидку 3%, обращайтесь в ЛС. Вы так же можете получить свой реферальный код, если пришлете в личном кабинете БХ свои обзоры на косметику, Т.е. вы будете получать % от покупок тех, с кем вы поделились кодом. Многие здесь просто делятся кодом и не предупреждают об этом, я считаю, что рассказать всё будет честно.

Мои любимые продукты Essence:

Карандаш для французского маникюра

Фломастер для французского маникюра

Матирующая пудра

Где отовариться на Вебмани и не только:

Ozon (WM) Wildberries (WM)LamodaЮлмарт (WM)МедиаМарктФея Красоты (WM)Зелёный (WM)Deoshop (WM)Lensgo (WM)Aliexpress (WM)Ibody (WM)

То ли лыжи не едут, то ли я ...

legra09 (12 февраля 2014 12:43)

Всем привет! В данном отзыве не будет ни слова о качестве косметики, представленной в этом интернет -магазине.

Предыстория.

Заказываю в интернет-магазинах я очень давно, заказываю все, начиная от мебели и заканчивая линзами...Но есть один момент. Я зареклась, что никогда не буду оплачивать безналом, то есть картами, через терминалы и так далее. Я всегда оплачиваю наложенным платежом на почте.

НО увидев данный сайт, я просто была очень приятно удивлена ассортиментом и ценами. К тому же, бесплатная доставка,неплохо,правда?=) Почитав отзывы на irecommend, я решилась сделать заказ. Все произошло минут за 20 буквально, оплачивала визой.Сообщение на телефон и на электронку о том, что оплата прошла успешно, получила мгновенно. Фото с электронной почты прилагаю. Вот тут началось самое интересное...

Через 3 минуты мне на ту же электронку приходит сообщение "Статус вашего заказа изменен на "ожидает оплаты" . Фото прилагаю. Тут я удивилась, конечно, но сразу позвонила на телефон, который был указан на сайте интернет-магазина. Девушка, выслушав меня, сказала, что, возможно, это глюк на сайте, давайте ждать. Я согласилась, а что мне оставалось? Тут начались мои "мытарства", заходила на сайт и смотрела статус каждые 15 минут=) Наивная такая... Ну затем, я решила написать в группу вконтакте, объяснила свою ситуацию в личке, на что мне ничего не ответили. Решила сходить в отделение банка и поинтересоваться. Там мне сказали, что сумма списана, ее получили уже.

Тогда я подумала: "Ну, сегодня ж пятница, наверно, в понедельник придут уж точно ". Вот с такими мыслями я дожила до понедельника...

В понедельник ничего не изменилось. Статус "ожидает оплаты". Решила позвонить еще раз в интернет-магазин. Рассказала снова свою ситуацию, на что не получила внятного ответа, кроме "ну, обратитесь в банк". и трубку бросили. Тут я уже звоню в банк и уточняю, точно ли списали средства, получаю утвердительный ответ. Пишу снова в группу вконтакте уже более напористо, так скажем, отвечают, что от них не зависит оплата и что они проверяли сайт, будем ждать оплату. Всё=) Сегодня среда, и конечно, ничего не изменилось.

Вывод: судя по отзывам, не повезло только мне. Ни у кого больше нет проблем с оплатой. Хотя я читала в группе вконтакте,где обсуждался сам сайт, писали неоднократно что сайт "сырой" и нуждается в доработке. И кстати, большинство заказывают через группу, но про группу я узнала когда уже ,увы, сделала заказ и оплатила его. Просто, знаете, как-то обидно что ли, смс-ки, оповещения есть, а ничего в итоге, кроме потраченных денег, нервов, времени нет... Я согласна платить за доставку, за почтовые сборы, убедилась в этом еще раз. Рекомендовать интернет-магазин, наверно, уместно, но лучше не оплачивать на сайте, да и еще визой. Надеюсь, вам не "повезет" так же, как мне...

Ну очень спорные впечатления от магазина

DaisyLove (16 ноября 2013 16:37)

постоянный выпуск новинок, разнообразный ассортимент, хорошая косметика, цены

все очень медленно, неудобный сайт

Меня очень заинтересовала косметика Catrice, но у себя в городе я ее вообще не видела. В интернете специально не искала. Попался мне как-то в зону внимания магазин [ссылка]

Зарегистрировалась, через некоторое время созрела и сделала заказ.

Уточню, что мой отзыв, в первую очередь, именно о магазине на сайте, группы Вконтакте я касаться практически не буду. Про качество косметики тоже не буду.

Заказ сделала на сумму 1600 с небольшим, в основном косметики Catrice, ну еще крем от Lumene заказала. Описывать что именно было в заказе не буду, отзыв не о косметике. Оплатила в тот же день через QIWI. Несколько дней подождала, статус заказа не меняется. Ну ничего, думаю я, вдруг оплату не видят. Написала на почту, что заказ такой-то оплачен. Мне приходит ответ, чтобы я написала в их группу в тему про оплату. Тут у меня уже настроение испортилось, не хочу я ни через какую группу выяснять, дошла моя оплата или нет, может я вообще там не зарегистрирована.

Но написала, ибо таки зарегистрирована. Меня попросили уточнить через сайт я делала заказ или через группу. Уточнила. Несколько дней - тишина в ответ. Пишу напоминание. B ответ мне приходит совершенно гениальное! Даже зацитирую: "когда вы заказываете на сайте,сюда не нужно писать..т.к если вы заказали,то вы уже оплатили и оплату сняли!". Так если все хорошо и замечательно, то почему статус заказа не меняется, хотя прошло уже полторы недели и заказ по-хорошему уже отправлен должен быть. Я бы про эту группу и не знала ничего, если бы сотрудники магазина меня в нее разбираться не отправили

Буквально на следующий день поменяли статус на "отправлен", трек не прислали. А спустя еще несколько дней поменяли статус на "отправлен" еще раз и прислали трек. Т.е. в первый раз на самом деле заказ отправлен не был, наверно много возмущалась... Я конечно могу ошибаться по поводу такого вранья от магазина, НО посылка по этому треку сначала не находилась, потом через несколько часов обнаружилась на приемке в Питере. Так что ошибаюсь я вряд ли...

Заказ дошел быстро, в целости и сохранности, в фирменном скотче. Все содержимое упаковано на совесть, наглухо, в пупырку, можно посылкой в футбол играть. Ничего не напутали, даже тестер теней еще положили. Сроки годности хорошие.

В общем, я даже не знаю, что и думать... Ассортимент хороший, цены тоже хорошие, укомплектовали посылку правильно и качественно. Буду надеяться, что такой бардак в магазине пройдет, ведь свой сайт у beautyhome все-таки открылся относительно недавно.

Кстати, сайт еще ну очень сырой, половина товаров толком не описана, фотографий часто нет, сортировка толком не работает. Надеюсь, это тоже "детские болячки", котрые будут исправлены.

Хоть и ставлю 3 балла, но порекомендую, так как нейтральное мнение поставить нельзя. Если решусь еще что заказывать у них, то быть может и поменяю свое мнение.

Еще дополнение, очень повеселилась, прочитав внимательнее накладную. В ней стоят ненулевые цены на подарки, а на все остальное чуть-чуть меньше, чтобы общая сумма получилась правильная.

Давайте вместе подождем посылку! Дождались!=(

Alin.a.p (10 августа 2012 21:10)

В общем я заказала косметику в этом магазине. И сейчас жду посылочку =)

О том с чем вам придется столкнуться:

Не удобно выбирать Товар в группе распределен на разделы "помады", "блески", "тени" и т.д.(а там все вперемешку Катрис, Эссенс, Люмине.)
Не удобный бланк заказа, разобраться в нем конечно легко, но вся эта процедура не очень приятна, отправлять нужно на электронную почту
Потом вам ответят и посчитают сумму заказа, и те позиции которых нет на складе, то что есть вы будете сидеть и разбираться сами, что пришлют, а что не пришлют Считайте, что вам повезло если вам прислали подтверждение в установленные сроки(24 часа)_______________________________________________________________________________
Я сделала заказ лишь со 2ой попытки, потому что в бланке заказа встречаются продукты описания которых нет в альбомах, а чаще всего на оборот, в альбоме есть, а в бланке нет или еще хуже когда в бланке есть, а на складе нет и не будет! Запутала я вас, наверное)) Вкратце они просто не удаляют из альбомов закончившуюся продукцию. И очень часто получается, что выбираешь товар на 1500 тыс. а тебе в лучшем случае на 1000р "наскребут"
_________________________________________________________________________________

Далее вы должны оплатить на карту банка, либо кошелек. Хочу сказать не самый удобный способ оплаты. А о безопасности промолчу! Мы доверяем им лишь по тому что у нас есть "Сарафанное радио"
В ближайший день отправки ваш заказ вышлютКак только пришлют заказ расскажу, в каком состояние
Поскольку я уже долгое время слежу за этим магазином, могу заметить, очень частое появление негативных отзывов, то перепутали, то забыли, то не досмотрели(благо что отзывы ни кто не удаляет), но так же хочу сказать, что ВРОДЕ БЫ в посылке ни кому ни чего не перепутали(но только что прочитала, в заказе девушки забыли вычесть стоимость доставки), в основном проблема с оформлением заказов.
Почему же я все таки у них заказала?ПЛЮСЫ МАГАЗИНА
Цена, ОЧЕНЬ приятная. В моем городе нет магазина продающего эту косметику. Правда я нашла одну лавочку, но выбора там нет, а накрутка по 50%. Еще они присылают подарок за заказ, но на мой взгляд, это не подарок, а возмещение неудобства.
Еще один плюс, администрация всегда отвечает, и всегда любезна. Вопросы повторяющиеся по 5 раз в день никогда не остаются без ответа. Проблемы всегда решают, и магазин согласен идти на уступки своим клиентам.
_____________________________________________________________________________
Ужасный магазин!