Главная » Разное » Сайты » Отзывы imkosmetik.com

imkosmetik.com

4.3

Мнений: 3

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Будем сотрудничать!

Светлана (28 мая 2018 20:45)

Все понравилось, цена доступная, выбор большой.

Заказывала оборудование для маникюра и педикюра. Заказ был большой, начиная с дезинфекции и заканчивая фрезами. Получилась кругленькая сумма. Понравилось, что консультант знает, что он продает, и на все мои вопросы может дать толковые ответы. Доставили все в течении недели, несмотря на то, что было много выходных дней. В дальнейшем будем сотрудничать, советую знакомым!

Отличный магазин

Гость Олеся (8 февраля 2018 13:38)

Качество, цена, доставка

Не знаю, пока не сталкивалась

Мы для магазина заказываем здесь материалы и оборудование. Цена полностью устраивает. В прошлом раз брали лампы для сушки гель-лака, всем остались довольны. Доставка в срок, брака нет. сервис быстрый. Магазин добросовестный. Ассортимент тут очень хороший! Тоже могу его советовать

Большой выбор материалов для нейл мастеров. Много интересных предложений. Разные виды доставки. Все

ChristinaSH (25 июля 2016 11:55)

_________________________________________________________________________________________

♥ Привет Девчонки! ♥

_________________________________________________________________________________________

Сегодня хотела бы затронуть тему интернет магазинов, а точнее сайт Imkosmetik. Сейчас в интернете можно наткнуться на огромное количество магазинов с любимой продукцией. Лично я в основном зависаю на сайтах, где продают материал для нейл индустрии и об одном из них сейчас вам расскажу.

Буквально две недели назад решилась на большой заказ в виде: 15 гель-лаков TNL и топ покрытия этой же фирмы. Выбирала между двумя интернет магазинами, это - имкосметик и красоткапро. Вот уже оформила заказ я в красоткепро, как поняла, что удобная для меня доставка оказалась платная, хотя и заявляет сайт о бесплатной доставке, если заказ более чем на 2000, бесплатная доставка была только Почтой России. Переметнулась я на имкосметик, стала собирать свой заказ там и сразу заметила несколько особенностей или отличий:

Во-первых, хоть и сайты похожи чем-то между собой, интерфейс на имкосметик показался мне хуже чем на красоткапро. Нельзя разграничить категорию гель-лаков, например на: обычные, кошачий глаз, хамелеоны и т.д., в имкосметик сброд разных оттенков, а так же номера могут идти не по порядку. Мне было неудобно выбирать.

Во-вторых, на сайте им косметик нет личного кабинета, в отличие от красоткапро. Если вы собираете заказ, но оплатить сразу не можете, то вся собранная корзина улетучиться, стоит вам закрыть ссылку. Очень удобно конечно иметь личный кабинет как в красоткапро, собрать понравившейся товар в корзину и вернуться к ней в любое другое время, чтобы оплатить, без надобности снова пролистывать весь ассортимент.

Что касаемо плюсов:

Мне понравилось, что при покупке товара в имкосметик, на сумму более 2000, любой вид доставки обходится вам бесплатно.

Второй плюс, это то, что при 100% оплате на карту сбербанка, магазин предоставляет вам скидку в 5%.

В целом все хорошо. Менеджеры приятные, не грубят, работают оперативно. Возможно долго отвечают на сообщения по эл. почте, но к этому я вернусь чуть позже. Я выбрала доставку курьером 2-4 дня. Заказывала в пятницу и с учетом выходных, заказ мне принесли домой на 4 день, по предварительному звонку.

Вот такой зеленый пакетик мне передали после подписи о получении. На пакете написано, что в случае вскрытия это сразу будет заметно. Меня это порадовало.)) Далее, гель-лаки пришли в маленькой коробочке, ни один из них не пострадал)

Товар соответствовал заказу. Цвета гель-лаков именно те, что я хотела. Опять же минус был в отсутствие корзины в интернет магазине, я не могла посмотреть заказ и сверить соответствие, только по их бумаге, которая пришла с заказом:

Если бы я не столкнулась с еще одной проблемой, возможно этот магазин заслужил бы от меня 4 звезды, но мне пришлось поднять конфликтную тему.

Все мои цвета гель-лака TNL с сайта имкосметик. О них расскажу подробнее в следующем обзоре, а пока о первом впечатлении. В ту же минуту, как я получила заказ, я сразу начала их просматривать, пронюхивать и наносить на дисплеи.

Первый, интересный момент: из всех 15 цветов, 1 цвет имеет отвратительный запах, а точнее белый цвет. Его запах напоминает, "аромат" жженой проводки, прям вышибает глаз. Я бы смогла закрыть на это глаза, если бы не проблема, которая вообще меня просто убила.

Второй момент, это мусор в гель-лаке.Не знаю то ли это в лаке мусор, то ли лезла кисть - это не имеет значения по большому счету, но факт в том, что работать с грязным гель-лаком просто невыносимо.

Я сразу позвонила по горячей линии, мне объяснили вкратце, что нужно делать (написать претензию по почте). Менеджер сразу попыталась выгородиться Китайским производством и тут же поправила свой ответ на Корейское производство. Лично я думала, что это не одно и то же, но для них видимо все это носит "узкоглазое" клеймо.

Я сделала несколько снимков, сняла видео, написала претензию в свободной форме. Меня предупредили, что претензию рассматривают в течении 12 часов. Тут то и вылезла не пунктуальность работников. Фото, которые я прилагала к претензии:

По истечению 12 часов, я снова отправила письмо с вопросом, когда мне позвонят для урегулирования конфликта? В ответ получила: Ждите! Позвонила мне менеджер через 15 часов, после подачи претензии и в качестве объяснений опять же все свалила на Китай и так же поправила себя. Все менеджеры в этом магазине называют гель-лаки ТНЛ Китаем. Ошибиться в первый раз - это случайность, во второй раз - закономерность! Я покупала Китайские гель-лаки с Алиекспресс и знать не знала о том, что в бутылочках бывает мусор.

В общем, принесли мне извинения и предложили купон на 110 рублей на следующую покупку за два дефектных гель-лака, объяснив тем, что на фото, на бирюзовом они ничего не заметили. Я пояснила, что вся партия оказалась с мусором и я не стала фотографировать каждый гель-лак, но в претензии указала на это. На сайте сейчас проходит акция с гель-лаками тнл: С каждых трех цветов, 1 в подарок. В связи с этим я спросила, подходит ли мой заказ под эту акцию, тем более я осталась не удовлетворена покупкой. (я была бы рада даже 1 халявному гель-лаку в качестве извинений), предложила даже оплатить доставку самой, на что получила конкретный отказ и повторное предложение купона, который кстати оказался действенным только до конца августа.

В заключении:

Я осталась кинутой сайтом имкосметик. Заплатила более 3000 за брак, а магазин даже не напугала моя антиреклама. Я конечно все могу понять, что виноваты производители, но они продают эту продукцию и в первую очередь потребитель предъявляет магазину, которому заплатил, а они в свою очередь умывают руки.

У меня остались неоднозначные чувства. Я вроде бы не имею претензий к самому магазину, но все же злюсь на них за то, что меня так "жестоко поимели". Может быть дело действительно только в неудачной продукции, если бы я заказывала дорогой товар, возможно осталась бы довольна.

_________________________________________________________________________________________

♥ Огромное спасибо за прочтение! ♥

_________________________________________________________________________________________

Если хотите почитать про другие сайты, переходите по ссылкам ниже.

Обзор на Сайт Masha CreateОбзор на Сайт Aliexpress