Мнений: 11
Тематика: Интернет-магазин
Это не магазин, а палатка базарная. ТАКОГО "сервиса" в Москве я давно не встречала. Не взд
Ani Ma (11 апреля 2017 09:11)
безразличие и хамство, грязно, нет ценников, обман по наличию, отвратительная доставка, тесновато в
Привет, девушки!
С этой шарагиной конторой мне довелось столкнуться неделю назад, когда я была в поисках бокса для дезинфекции. Выбрав по отзывам модель и найдя её по самой низкой цене на этом сайте, решила оформить заказ на самовывоз (ну что платить за доставку одной позиции?) с просьбой собрать заказ к следующему дню, т.к. я собиралась в конкретное время посетить магазин.
Скажу сразу, что то, как преподнесена инфа на сайте в целом это типичный "бизнес по-русски", то есть самое безалаберное что может быть. А почта "руководителя" - это вообще "лицом в ладонь".
Ни ума, простите, ни вкуса. И еще на этапе ознакомления с месторасположением магазина у меня закрались мыслишки, что по-любому что-то пойдет не так (женская интуиция )
После отправки заказа на почту мне пришло два письма о состоянии заказа: принят и изменение состояния заказа. А до этого еще одно - регистрация. Простите, что? Я просила вас меня регистрировать на сайте? Мы в каком веке живем? Товарищи владельцы сайта, если вы собираете инфу в свою долбанную клиентскую базу, то либо делайте это втихую, либо с разрешения клиента. ТАК уже не работают нормальные ИМ.
И внимание в последнем письме была приписка:
Новый статус заказа:Готов к самовывозуВНИМАНИЕ! Все заказы собираются\. только в присутствии вас.NailRose
What? А какой простите смысл тогда заказа через сайт??
Меня это немного озадачило и я решила позвонить. Мне ехать не ближний свет и я хочу быть уверенной, что интересующий товар есть в наличии. Разговор по тел. меня убил. Меня заверили что всё есть! Но к моменту звонка я выбрала еще пару позиций и хотела добавить их к заказу (хотя смысл? да... ) На мой вопрос: так а заказ оформите? Меня попросили просто приехать Ну да просто приехать же проще... угу.
Ну ок, делать нечего отправилась в этот кхе... не буду дальше.
Приехала и что вы думаете? Конечно же интересующего бокса НЕТ!! Я включила все свои таланты, чтоб не разнести всё и вся, когда продавец мне сообщила что у них такой бокс вот в единственной конфигурации поступил (которая меня не устраивала), а тех вторых (который нужен мне) давно нет и не предвидеться. И на сайте якобы пометочка есть что его нет. Так вот ребята, я не идиотка и читать "пометочки" умею. И я вам ЗВОНИЛА и уточняла про эту конфигурацию! К слову этот стерилизатор до сих пор "в наличии".
Внутри магазина "особая" атмосфера... Между стеллажами необходимо крайне аккуратно протискиваться (у меня размер С-М если что). Нет ценников на товаре! (Это разве законно?) Всё ужасно грязно и пыльно.
Я не стала покупать то, что меня не устраивает (и вообще оставлять там свои деньги) и решила "отблагодарить" магазин своим отзывом.
P/S. Имейте ввиду, что этот магазин платит 100 руб. на тел. за отзыв на ЯндексМаркет именно поэтому там одни :star: :star:
Берегите себя! Удачных покупок!
Магазин посоветую только для тех, кто знает, чего хочет
Fire lady (11 августа 2016 04:44)
большой ассортимент, хорошие цены
нет ценников, раздражительные продавцы, тесновато в торговом зале
Я не мастер, но делаю себе маникюр гель-лаками сама. Захотелось приобрести 6 штук новых цветов TNL. каучуковую базу Коди, и некоторые принадлежности, по мелочи.
В первую очередь, привлекла цена на гель-лаки, ну и остальные позиции были по разумной цене. Сначала я выбрала цвета вслепую, но как выяснилось, заказ они собирают по приезде, и вживую на типсах можно было еще раз посмотреть всё и выбрать. Это и привлекло.
Магазин расположен недалеко от м.Тульская ( описание на сайте, как добраться, позабавило конечно). Нашла их быстро. Помещение маленькое, хозяин был внутри, ну и несколько сотрудниц ( по-моему их было около трех). Помимо меня было еще несколько посетительниц.
Когда я приехала, хотела сразу назвать свой номер заказа, оплатить и уйти, но как-то не складывалось, до меня никому не было дело. Ладно. Выбрала лаки, половину не те, что хотела, остальное не нашла на стендах.
Наконец, после ожидания, что кто-то подойдёт, пришел хозяин на место, рассчитал мне стоимость. Мужик, конечно, улет. Киса, лапуля, это не бери -хрень, бери вот это.))) В принципе, мне это по приколу, не задело. Но тут я вспомнила. что хотела сахар для ногтей, хозяин попросил одну из сотрудниц мне его показать, женщина с большой неохотой показала мне совсем не то, что нужно -глиттер какой-то, на вопросы отвечала раздраженно, и по сути, не помогла ничем, потом куда-то убежала. Ладно, выбрала сама в итоге бульонки (переплатила, да вообще это было не то, что нужно опять же, а потом в Irisk, что неподалеку, нашла массу этого сахара по 60 рублей..)
Еще хочется отметить постоянную толкотню, продавцы с коробками снуют туда-сюда. постоянно дергают, чтобы посторониться
Итог
Плюсы:
большой ассортимент
средние цены
недалеко от метро
Минусы
в самом магазине отсутствуют ценники, рассчитать бюджет невозможно
раздражительные и невнимательные продавцы
Буду ли я там что-то покупать еще? Да, но только точно зная, чего мне надо, чтобы избежать перипетий с персоналом.
Да! И скидку 5% мне не сделали, и еще там какой-то сюрприз предполагался при самовывозе, тоже в пролёте)
Ни ногой больше!!!
кафетка (25 марта 2015 03:52)
безразличие и хамство, торгуют подделкой
Просто отвратительный магазин! Продавцы хамят, на вопросы отвечают либо неохотно,либо "на отвали". На полках часто можно увидеть просроченный товар. Кусачки мне продали бракованные! (Подруга забирала заказ и ей ни к чему было проверить...). Когда я в последний раз приезжала забрать заказ, мне его типа собирали, я сказала что походу посмотрю пока, а когда подошла и спросила где мой заказ и кому платить, оказывается про меня забыли!!! Дурдом одним словом!!!
P.s. на скринах переписка с магазином. Не желая отвечать, меня тупо заблокировали.
Все "прелести магазина". Или как убить свое драгоценное время
Nailstime (2 февраля 2015 00:30)
хорошие цены
безразличие и хамство
Начнем с плюсов, а точнее с единственного плюса этого магазина, это более менее адекватная стоимость
И только из-за стоимости, да и из-за наличия товара я решила заказать у NailRose, но если бы я знала сколько я потеряю время, то лучше бы переплатила...
Я сделала заказ в их интернет-магазине, мало того, что у них он просто жутко не понятный, да и к тому же постоянно встречаются какие-то странные фразы, типо " Как вас называть? Зайка, мадамка итд" - мне это показалось как-то вульгарно для обычного интернет магазина косметики
Магазин находится у метро Тульской, для тех кто едит на автомобиле лучше туда вообще не ехать, так как в окрестности просто нет парковки, сплошные знаки "остановка/парковка запрещена". Когда я поняла, что я "влипла", я решила позвонить в магазин, во-первых, чтобы уточнить где они вообще находятся, так как там сплошная промзона, да и можно ли заехать на территорию. Эта была моя очередная ошибка, девушка не могла толком объяснить где они вообще сидят, как будто она ни разу не была на работе, а про парковку она сказала, что она платная для работников, сколько стоит для посетителей она не знает, и вообще ничего она не знает.."
Парковка найдена в сугробе, с каждым разом убеждаюсь метро это добро. Нашла магазин самостоятельно в итоге, полчаса убила, чтобы наконец-таки достучаться до продавцов, все делают очень медленно. Больше связываться с этим магазином не буду, лучше деньги переплатить...
Торгуют подделкой
Kisa_Sabina (22 октября 2014 02:49)
торгуют подделкой
О данном магазине узнала от подруги. Она уже долгое время делает гель-лак на дому и отоваривается в этом магазинчике. Ну я мельком посмотрела сайт, но я предпочитаю покупать *вживую*, если такое возможно. Поэтому поехала сразу на м. Тульская, благо, сам магазин рядом с метро. Итак.
Плюсы магазина. Сначала о приятном, подсластим пилюлю.
Минусы магазина.
В общем, рекомендую этот магазин тем, кому не принципиально покупать оригинальный шеллак или китайский. Мне, в общем-то тоже не смертельно, но китайский я найду горааааздо дешевле. Вот так. Удачных покупок)
я никогда в жизни не прибывала в таком шоке. если вы заказали по предоплате - то вы для них уже не
barabelka (28 сентября 2014 00:34)
безразличие и хамство, отвратительная доставка, прислали не всё что купила, присылают не то
Прошел почти год со дня знакомства меня с этой конторой,но до сих пор когда вспоминаю об этих днях внутри вспыхивает злость на весь белый свет)) от слов к делу
начну с самого сайта. главная страница выглядит так:
вроде бы всё просто и понятно, но я до сих пор не понимаю как войти в свой аккаунт. стандартного "ваш логин - пароль" на главной странице нет, но мы легких путей не ищем, поэтому я привыкла просто в ссылке [ссылка] дописывать /personal. может до меня что-то не дошло, может это моё упущение, не спорю.
дальше. в личном кабинете есть такая функция как просмотр истории заказов. входим. и ТАМ ПУСТО!!! получается что я не делала никакого заказа? отлично!
но собственно к сайту у меня претензий меньше всего.
привлек меня этот интернет - магазин тем, что у них в наличии имелись капачиневские гели и склад у них расположен в Москве. то есть в соседней со мной области. поэтому предвкушая как через пару недель я получу свои материалы я собрала и сделала заказ. вариантов оплаты было два: или оплата по прибытию, или 100% предоплата, и тогда вам дадут скидку на заказ в размере 7%. я выбрала второй вариант. после оформления мне пришло такое письмо.
и как можно увидеть на следущем скрине только 22 числа мне вообще прислали реквизиты для оплаты
И ТУТ НАЧАЛОСЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ...
после оплаты я честно прождала неделю, ожидая хоть какой-то весточки, но увы меня ждала только тишина. чтоооо с заказом, хоть где он - никто не удосужился мне этого сообщить. где-то после недели ожидания я сама позвонила им в офис (ну или куда там я попала). мне ответили что все нормально и отправят его ЗАВТРА. жду еще три дня - тишина. опять звоню. мне говорят что теперь УЖЕ ТОЧНО отправят его завтра. еще пара дней и опять ничего не меняется. в третий раз я попала на менеджера-мужчину, который мне начал петь песню про то, что "у них вот девочка новая там сидит, еще ничего толком не знает, не сердитесь мы вас любим". я может и поверила бы, НО УЖЕ ВИДЕЛА У КОГО-ТО В ОТЗЫВЕ ТАКУЮ ЖЕ ИСТОРИЮ. они что там, каждую неделю их меняют?
ах да 4 февраля (мой заказ еще отправлен не был) МНЕ ПРИСЫЛАЮТ ЕЩЕ 2 СЧЕТА НА ОПЛАТУ!!
в полнейшем шоке я отправляю ответ "мол что за ерунда???" в ответ - тишина. через пару дней опять дозваниваюсь им, попадаю опять на этого менеджера мужчину. на этот раз у меня уже два вопроса: где мой заказ и что за счета приходят мне на почту? В ОТВЕТ СЛЫШУ: "АААА, ЭТО ВЫ ПИСЬМО НЕРВНОЕ МНЕ НА ПОЧТУ ПРИСЛАЛИ?"
то есть он его видел но ему было настолько наплевать на клиента, что даже в голову не пришло что-то объяснить!
В ИТОГЕ РОВНО 21 ДЕНЬ МЕНЯ КОРМИЛИ ЗАВТРАКАМИ и только 11 февраля дали идентификатор
я уже привыкла ожидать посылки, часто балуюсь всякой ерундой из интернет магазинов, в том числе из китая. но пока я ждала то, что находится за 300 км от меня я получила посылки из разных концов света, которые заказывала позже. и даже не в скорости дело. убивает такая хамская безответственность, постоянное вранье. такого унижения я не испытывала никогда, в итоге посылку кинули как кость собаке.
КСТАТИ РАСПАКОВАВ ЕЕ МЕНЯ ЖДАЛО ЕЩЕ БОЛЬШЕЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ. ПОЛОВИНУ НАКЛЕЕК ДЛЯ НОГТЕЙ (ЕСЛИ НЕ БОЛЬШЕ), СОБСТВЕННО КОТОРЫЕ И ПРИВЛЕКЛИ МОЁ ВНИМАНИЕ СМЕНИЛИ НА НЕПОНЯТНО ЧТО - ТО ЧТО Я И ДАРОМ БЫ НЕ ВЗЯЛА. ВОТ ПРИМЕР.
за почти год я не нашла этому применения.
ЭТОГО ИМ ОКАЗАЛОСЬ МАЛО И 2 ПОЗИЦИИ ОНИ ПРОСТО "ЗАБЫЛИ" ДОЛОЖИТЬ.
убив столько нервов казалось бы на пустяковой почве я решила что мне будет проще посидеть 2 часа поезде чтобы съездить и купить то что нужно, чем еще раз связываться с такой шарашкиной конторой. чего и вам желаю.
всем удачных покупок и проверенных магазинов. пока
низкие цены как замануха, а по факту сплошное разочарование + просроченная продукция на полках!
Evgines (25 сентября 2014 15:53)
Всем привет!
Нашла данный магазин в поисках лака El corazon. Кстати, цены на него самые низкие в Москве от 126 руб. за обычный био-гель до 147 руб. за серию призма.
Сделала заказ 03.06.2014. В 13-11 мне пришло письмо "ваш заказ принят", а в 14-19 "готов к самовывозу". Плюс данного интернет-магазина в наличии магазинчика рядом с м. Тульская. Сам магазинчик ужасно крохотный.
Мой заказ состоял из 5 позиций. Поехала забирать. Во-первых, он не собран. При мне распечатали заказ и давай искать товар из списка по своей коморке. Во-вторых, пришлось ещё ждать живую очередь на сборку и оплату. В-третьих, пожалуй это самое важное и главная причина моего разочарования, из списка были только 2 позиции: несчастные салфетки и пилка для ногтей. Ни моего El corazonа, за которым я так долго гонялась, ни так нужной мне пилки для педикюра, ни лака для дизайна ногтей .
Пока я ждала сборки заказа, я осмотрела стенд с лаками фирмы Giorgio Capachini. Никогда мне такой не попадался, а я люблю всё попробовать. Сколько же я там нашла просроченных лаков! Себе взяла белый. Думала использовать для стемпинга, но он непригоден. Это уже другая история...
В итоге, данный магазин меня разочаровал, не рекомендую и сама больше заказывать там НЕ буду!
ничего не вышло,бог уберег. допишу, если перезвонят
koli (22 сентября 2014 17:53)
большой ассортимент, вежливое обслуживание, хорошие цены
варианты оплаты
приспичило мне прикупить новых принадлежностей для ногтей, лазила по интернету в поисках низких или приемлемых цен. наткнулась на этот сайт. он мне сразу понравился. во-первых, цены. во -вторых очень удобно и интуитивно понятно. в-третьих внушил доверие. сформировав заказ, сразу на большую сумму, решила оформить доставку почтой емс, с этого начались приключения. после того, как заказ сформировали, на почту мне пришли все детали моего заказа, и примерно через час мне позвонила женщина, вежливо обьяснила все, на вопросы ответила. пообещала что через неск минут пришлет мне реквизиты для оплаты заказа. я выбрала частичную форму оплаты заказа. и с тех пор ни слуху ни духу, прошло уже больше недели. им видимо совершенно не нужны клиенты, но я нашла другой магазин и купила все там . теперь интересно, обьявятся ли они еще ? Вывод: хорошо, что не оплатила ничего, а то решила почитать отзывы о сайте уже после того, как собралась заплатить. все таки бог уберег от мошенников, если можно так назвать. а на почту реквизиты они так и не прислали, слава богу. без лишней головной боли решился вопрос, я везучая
как меня кинули на деньги / обходите мимо данный сайт! Обновлен 25.10.2016!
ksunichka (3 февраля 2014 01:27)
безразличие и хамство, берут деньги а товар не высылают! мошенничество, раздражительные продавцы, то
это просто жуть. Магазин мне понравился ценами, осенью я делала у них заказ,посылку ждала месяц, но благо прислали... тогда у них можно было наложенным платежом получить, без предоплаты.... не один раз пыталась за тот месяц с ними связаться и узнать насчет посылки, но на эл почту мне никто не отвечал, ну думаю,ладно, особенность магазина оставлять покупателя в неведении...
и тут значит,в декабре, делаю я у них заказ (именно из-за цен, бюджета не хватало), звонит милая барышня и говорит, вы должны оплатить 20% от суммы, на почтовые расходы, если оплатите 100% не придется платить комиссию на почте,реквизиты вышлем на эл.почту. Выслали, оплатила 20%. сумма вроде смешная 275 рублей,но все же... оплачивала на карту сбербанка,через систему сбербанк онлайн.
выслали письмо на почту мне-"ваш заказ изменен на "в обработке почта""...и тишина...ни номера отправления-ничего.. снова пыталась написать им письмо ( несколько раз писала за это время)- меня тупо игнорируют, пыталась написать отзыв на сайте магазина с вопросом у кого узнать по поводу заказа,но они такие отзывы банят,а хорошие пропускают...
Заказ делала 13 декабря. сейчас 2 февраля(2014),на почте не было посылки, я уже успела заказать и получить(всего за пять дней!) два раза нужные товары в другом магазине... собственно, и сумма то смешная, но лучше бы я ребенку купила мороженое,чем накормила кошелек каких-то непонятных людей....вообщем думаю сходить в банк и попробовать отозвать деньги,если это конечно возможно.....
Сегодня 25.10.2016г. я наткнулась на свой старый отзыв, и почему-то решила полюбопытствовать существует ли еще этот мошеннический магазин? И представляете! работает еще как! и куча положительных отзывов у них на сайте, кстати, почему-то отрицательные они тоже не стирают... Я заскринила (их там ну очень много,все просто не стала собирать, а вот вам некоторые..) Может стоит собрать всех этих людей и написать жалобу в какой-нибудь роспотребнадзор?? К слову, за два года товар так до меня и не дошел, и деньги, конечно же мне никто не вернул......Они похоже просто обогащаются за счет предоплат и на них никто никуда не жалуется? Жаль обманутых людей! Судите сами:
Хочешь посылку - ЗАПЛАТИ ДВАЖДЫ!!!
Юлия Э. (29 ноября 2012 18:22)
варианты оплаты, отвратительная доставка
Огромный ассортимент. Мой первый заказ + фото
puanta (24 октября 2012 18:22)
варианты оплаты, нет реальных фото некоторых товаров, присылают не то
Познакомилась с интернет-магазином Nailrose (всё для наращивания ногтей и просто для красоты) совсем недавно, но уже благополучно получила свой первый заказ. Теперь, могу рассказать Вам о самом интернет-магазине и о специфике его работы.
Интернет-магазин Nailrose имеет приятный и доступный интерфейс. Все товары разделены на категории, можно воспользоваться поиском. Ассортимент товаров достаточно разнообразный – есть практически всё, что Вашей душе (ногтям) угодно! Цены довольно-таки демократичные (по сравнению с другими отечественными интернет-магазинами).
После оформления заказа мне позвонили через 2 дня, чтобы уточнить способ и сумму оплаты. Мне была нужна доставка по России, поэтому необходимо было сделать (из-за большого процента возвратов посылок) либо частичную предоплату, либо полностью оплатить заказ. Я согласилась на 100% предоплату, и мне обещали сделать скидку в размере 7% - очень приятно! Сумма доставки рассчитывается индивидуально, в зависимости от Вашего региона проживания (удалённости его от Москвы). У меня она составила 200 с чем-то рублей (сумму доставки включили в общую сумму заказа, поэтому точно не скажу).
На следующий день скинули на почту окончательную сумму и реквизиты для оплаты. Единственное, вариантов оплаты заказов не так уж и много – наличные (для жителей Москвы) и безналичная оплата (на карточку Сбербанка)… Я промучилась весь вечер, пытаясь перевести деньги через интернет-помощник своего банка, но так и не смогла разобраться в различных банковских премудростях, рисковать не стала. На следующее утро отправилась в ближайшее отделение Сбербанка и положила деньги прямиком на их карту (без реквизитов). После оплаты, сразу же отписалась им на почту.
Позже, мне перезвонили, сообщили, что некоторых позиций нет в наличие, и чтобы их не пришлось долго ожидать, предложили заменить на подобные (основа под лак, масло для ногтей). Я согласилась. Посылку отправили на следующий день, ещё через день присвоили номер для отслеживания. Посылка дошла ко мне из Москвы за 9 дней (скрин 5). Всё было надёжно упаковано в плёнку, ничего не пролилось, не помялось, не разбилось.
Не все заказные товары оказались именно такими, как бы мне того хотелось, но тем не менее, большей частью я довольна. Немного ругаю себя, что не потрудилась посмотреть на других сайтах оригинальные фото некоторых лаков, т. к. на сайте Nailrose они были представлены просто как свотчи (скрин 2), притом не слишком правдоподобные. Более подробно напишу в следующих отзывах о конкретных лаках. Также, вместо набора для стемпинга, аля «Konad» (с металлическим скребочком) + диск, мне прислали обычный, дешёвый (разница в цене очевидна) штамп и пластиковый скребок (скрин 3), притом точно такой же, который у меня уже есть (с сайта Buyincoins за 30 рублей) - неприятно. Теперь, вот, думаю кому его подарить…
Глобальных претензий по работе магазина у меня нет – всё достаточно чётко (бывало и хуже) и относительно быстро. Единственное, хотелось бы, чтобы добавили реальные фото некоторых средств, в особенности лаков для ногтей, «в слепую» покупать как-то больше не хочется. Также, хотелось бы, чтобы появилась возможность оплачивать заказы электронными деньгами или пластиковой картой.
В общем, если соберусь ещё у них заказывать, то буду обязательно искать фото на других сайтах и, конечно, читать отзывы непосредственно тут, у нас. Вот, как-то так. Надеюсь, что мой отзыв окажется Вам полезен.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
На 1 фото:
1 – акриловые краски
2 – диск для стемпинга
3 – набор для стемпинга
4 – основа под лак Giorgio Capachini (3 шт)
5 – био-гель El Corazon (2 шт)
6 – пилочка для ногтей (подарок)
7 – лак для ногтей Severina «Wish» (2 шт)
8 – масло Platinum Collection «Мускатная роза»
9 – лак для ногтей Severina «3D»
10 – маникюрные ножницы
Мастер-класс "Специальный Курс "Как Заработать На Выставке Рукоделия?""
Отзывов: 1
Avtodeti.ru
Сайт танцы.ру
Всемайки.РУ - интернет-магазин футболок и не только - vsemayki.ru
Отзывов: 34
Сайт Видеоблог Соня Есьман - youtube.com/user/classisinternal - отзывы
Тематика: YouTube канал
Лером Мебель для детской "Валерия"
Подраздел: Мебель
