Главная » Разное » Сайты » Отзывы Ваш интернет-магазин - My-shop.ru

Ваш интернет-магазин - My-shop.ru

2.2

Мнений: 16

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

ужасный магазин

Гость Алексей (20 января 2019 18:41)

нет

не совпадение реального товара с описанием и фотографиями на сайте. Невозможност

не совпадение реального товара с описанием и фотографиями на сайте.
Невозможность возврата. Сроки сборки заказа - 5 дней, а положили не то что заказывал. Ужасный магазин, не рекомендую там, что либо покупать

50 на 50...

Evkalipt-m (7 января 2017 16:32)

большой ассортимент, есть обратная связь, есть ситема скидок, приятные цены

долгая доставка, могут отправить позже ориентировочной даты отгрузк, недостаточная информация о това

Я начала своё знакомство с интернет-магазином my-shop, когда ребёнок пошёл в сад и понадобилось закупать много всего для группы. До этого часто натыкалась на него на разных материнских/детских сайтах.

Сразу перейду к делу.

О плюсах:

- цены на многие позиции ниже, чем в других интернет-магазинах

- приемлимая цена доставки, зависит от суммы заказа.

- большой ассортимент товаров

- накопительная система скидок

Минусы:

- ну ОООООЧЕНЬ долго формируют заказ. Я не могу понять, с чем это связано. Либо рук не хватает, либо склад огромный и пока они найдут то, что вы заказали, проходит много времени. Не знаю

- цены меняются чуть ли не каждый день. Изменения могут быть как в большую, так и в меньшую сторону. Но вам в заказе фиксируются те цены, которые были на момент подтверждения.

- время доставки.

На сайте можно указать интервал времени, в который привезут ваш заказ. Но это совсем не гарантирует, что доставят именно в выбранное вами время. Потому что потом звонит оператор с просьбой увеличить время интервала. А в день доставки звонит и сам курьер и говорит, что вряд ли он успеет в назначенное время, и тоже просит попозже подъехать.

Теперь о личном опыте заказов в данном магазине. Первые три заказа были сделаны в течении учебного года 2015-2016. В основном канцелярия для детского сада: цветная бумага, картон, гуашь, клей, пластилин. Ещё что-то по мелочи: фартук для труда, бейджи, игровые наборы для уборки, подставки для книг. Все товары были качественными и с хорошим сроком годности (что касается срока годности).

Но вот с последним заказом мне не повезло. Заказывала подзорную трубу capt''n sharky и компас в подарок ребёнку на Новый год. Помимо этого в заказе были и другие товары. Заказ собирали почти две недели. Компас прислали неисправный. Труба была во вскрытой упаковке. Хотя в этом есть свой плюс, мы смогли ее проверить. От заказа в итоге пришлось отказаться.

Мое мнение неоднозначное, плюсов и минусов в процентном соотношении 50/50.

В общем, магазин могу порекомендовать, если:

- вам нужно закупить большое количество каких-то канцелярских товаров (бумага, картон и тд)

- вы собираетесь купить товары, которые не пострадают как бы их не упаковали (качество упаковки страдает)

- товаров, у которых неограниченный срок годности

- вы готовы ждать доставку от 2-х недель и более

My shop - так ли дешево, как сердито?

Veleslava (7 декабря 2016 20:03)

большой ассортимент

безобразный сервис, бывает недостаточно информации о товаре, долгая доставка, недостаточная информац

Этот интернет магазин я для себя открыла всего два года назад. Тогда доставка в пункт самовывоза была бесплатной. Но и при таких приятных условиях заказывать что-либо там охоты было мало. Всему виной ужасный сайт, на нем не хочется находиться, не хочется ничего искать. Навигация непонятная, фотографий товаров очень мало,как правило, одна и та в плохом разрешении. Отзывов на товары вообще днем с огнем не сыщешь.

Для меня интернет-шоппинг - это многочасовое времяпрепровождение с просмотрами сотен позиций, разглядыванием фото и просмотром обзоров. Так вот, это не сюда. Максимум - вбить в поиск то, что конкретно нужно и если нет - пройти мимо.

Да, здесь бывают скидки и распродажи, но они, как правило, распространяются на книги и всякие мелочи. На необходимые мне товары скидок нет, а цены такие же, как в других ИМ. Но другие магазины завлекают всякими бонусами, статусами, личными предложениями, а в майшоп политика поощрения покупателя такая вялая, что вам сначала придется скупить пол магазина, чтобы потом немного сэкономить.

Отдельного внимания заслуживает доставка. Ее стоимость - это всегда тайна, покрытая мраком. То 80 рублей, то 95, а в последнем моем заказе вообще все 150. И понятия не имею, от чего это зависит.

Способы оплаты тоже постоянно изменяются. Я предпочитаю платить наличными в пункте выдачи. Не люблю котов в мешке, не люблю оплатить заказ, а потом месяц сидеть на иголках, где он и где мои деньги. Не люблю в случае возврата ждать, когда магазин соизволит перевести мои кровные обратно. Так вот, в майшопе с этим тоже никакой стабильности: сегодня я оформляю оплату наличными, а завтра с меня уже требуют предоплату. На мои вопросы, естественно, никто не отвечает.

Ну и сроки доставки - если вам что-то нужно "вот прям щас" - вам не сюда. Сколько дней вы будете ждать свой заказ - это тоже известно только звездам. Если отгрузка заказа задерживается, если товара нет на складе - вам никогда об этом не скажут, потому что в этом магазине как-то вообще не принято общаться с серой массой заказчиков.

Подводя итоги, могу сказать, что иногда в этом магазине все же можно делать покупки. Бывают действительно выгодные предложения, а бывает, попадаются товары, которых больше нигде не найти.

Но если вам важен ответственный подход к клиенту, приятное времяпрепровождение и уверенность в том, что свой заказ вы получите - то лучше обратитесь в другие магазины, благо конкуренция сейчас ого-го.

Подумайте 100 раз прежде чем заказывать....

Чебочка (2 сентября 2015 16:45)

большой ассортимент

безобразный сервис, могут отправить позже ориентировочной даты отгрузк, недостаточная информация о т

Всем привет!

Целый год я заходила на страницу этого интернет-магазина,очень мне там нравился один отпариватель,достаточно дорогой,думала стоит заказывать или нет,но тут ребенку в детский сад к 1 сентября сказали принести именно "мягкий пластилин",я объехала все ближайшие магазины,но его не было как и не было у меня желания и времени носится по городу и искать это пластилин.

Придя домой,я стала искать в интернете где его купить,нужно было 12 именно цветов и тут с поисковика я вышла на этот сайт,т.к доставка до нас достаточно дорогая - 282 руб,поэтому заказывать один пластилин за 123 руб. было нецелесообразно,я решила заказать еще что-нибудь.

Заказала рабочие тетради для дошкольников,ножницы,шариковую ручку,альбом для рисования и очень мне понравилась фигурка керамического снеговика высотой 6 см да и стоила она всего 19 руб.(код в [ссылка]: 2019906) всего заказ получился на 470 руб + доставка 282 руб=752 руб

Т.к заказ у меня получился не на большую сумму,доставка была по почте наложенным платежом.оформила я его 21.08,а только 27.08 он был передан на почту.Т.е заказ из 8 позиций они собирали 6 (!) дней( хотя это я еще могу понять,т.к начало учебного года и возможно большое количество заказов )По почте заказ шел еще 6 дней,т.е с Москвы и до Тульской обл.доставка со сборкой заняла 12 дней!

Но все бы ничего,если с заказом было бы все нормально.....

Придя вчера домой я увидела в почтовом ящике извещение,до закрытия почты было 15 минут,я поехала,т.к завтра пластилин и другие принадлежности нужно было сдать в детский сад,сотрудникам почты хочется сказать спасибо за то,что они все таки приняли меня,хотя уже делали отчеты,соответственно проверять коробку в отделении (как написано на сайте :

Вы должны вскрыть упаковку и проверить заказ в Вашемпочтовом отделении сразу после его получения. В случае, если Выполучили на почте бракованный товар или получили не то, чтозаказывали, опишите своими словами содержимое полученной бандероли илипосылки, факт повреждения товара и т.п. После этого попроситесотрудников почтового отделения поставить на этой "описи" подпись ипечать. При этом не нужно отказываться от получения товара, простосвяжитесь с нами - мы постараемся найти удобный для Вас вариантрешения проблемы.

я не стала дабы не задерживать их,понадеялась на то что все будет нормально).

Дома вскрыв коробку я разочаровалась в этом интернет-магазине,все тетради были мятые и с какими-то черными полосками сзади и просто покиданы в коробку,хотя на мой взгляд,должны были лежать более менее аккуратно,но это все можно пережить,"добила"меня фигурка снеговика - он был с отломанной рукой,а то,во что он должен был быть упакован,валялось совершенно в другой стороне,во время перемещения коробок на почте,я думаю,распаковаться он не мог,т.е получается что сотрудники склада во время сборки заказа просто швырнули снеговика в одну сторону коробки,а упаковку для него в другую,и вроде бы нечего страшного,потому что стоит он всего 19 руб,но впечатление от покупки,безнадежно испорчено.

Хотелось бы и дальше у них что-то заказывать,т.к на сайте довольно большой ассортимент,но безалаберность и сроки сборки просто отбивают все желание это делать.

Во время написания этого отзыва пришло письмо от оператора:

Благодарим за сообщение!Товары могли пострадать при транспортировке, т.к. сотрудники почты не всегда бережно относятся к посылкам.Мы можем компенсировать стоимость товаров, зачислив денежные средства на Ваш счет в нашем магазине или предоставить дополнительную разовую скидку 10% на следующий заказ. При этом полученные товары возвращать не нужно.Ждем Ваше решение...Приносим извинения за доставленные неудобства!

Конечно я согласна, что сотрудники почты не всегда бережно относятся к посылкам,но посылки из Китая приходят в целости и сохранности,а тут кладовщики с Москвы до Тулы упаковать не смогли,я очень рада что сначала в этом магазине заказала копеечные товары,а не как хотела до этого отпариватель за 7000,их и не так жалко,но зато узнала как они относятся к клиентам.

Единственное что порадовало в этом интернет-магазине-это адекватность операторов которые даже без описи с подписью сотрудников почты готовы компенсировать стоимость товаров или предоставить скидку на следующий заказ.

Конечно же я выбрала компенсацию,т.к скидка наверное врятли теперь мне пригодится..

3 звезды поставила только за большой ассортимент и адекватность операторов.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

НЕ то что нужно (по крайней мере для меня)

Лили2012 (28 января 2015 23:34)

довольно дорогая доставка, доставка в пункт выдачи платная

Несколько раз у них заказывала, в принципе не особо разочарована, но больше заказывать не буду! Нашла другой магазин, где, в отличие от My-shop, и цены дешевле, и доставка курьерская очень дешевая, и доставка до пункта самовывоза бесплатная! Собственно, основной причиной по которой я больше не хочу быть клиентом этого магазина и стало появление платной доставки в случае самовывоза. Тут дело больше в принципе, чем в дороговизне такой доставки. Если ты едешь сам забирать свои книги почему ты еще должен платить за доставку, которая кстати у меня уходит на всю скидку....

Мой первый и последний заказ с my-shop.ru

Nyushka (25 декабря 2014 18:14)

долгая доставка, доставка в пункт выдачи платная, недостаточная информация о товаре, плохая упаковка

Сделала первый заказ с сайта [ссылка] только ради мелков и фломастеров фирмы Crayola, которые в нашем городе не купишь. Также мне нужны были кое-какие развивающие материалы для ребенка. Однако последние я могла купить в другом интернет-магазине чуть дешевле за счет накопительной скидки и с бесплатной доставкой. Но мне так была нужна Crayola, что я решила попробовать купить все в одном месте!

Не буду описывать все этапы сбора товара, его отправки, скажу только, что с момента заказа и до получения товара прошло 16 дней. Не так долго, но можно и быстрее)) при формировании заказа оказалось, что одной позиции в наличии нет, но это тоже рядовая ситуация, я отнеслась к этому с пониманием.

Самое интересное началось дома, после получения заказа.

Восковые мелки Crayola были замотаны в целофановый пакет и обклеены скотчем. После распаковки оказалось, что оригинальная упаковка вскрыта. Я не обратила на это ниакого внимания ровно до того момента, когда начала пересчитывать мелки. Вместо 12ти их оказалось 11...

Дальше. Решили мы с дочкой через пару дней испробовать обычные цветные мелки этой же фирмы. Открыли упаковку... и на нас посыпались обломки мелков и мелкая крошка. Большинство мелков были сломаны, некоторые просто раздроблены. Из 12 мелков целыми остались только 3. Я все понимаю, что мелки - товар хрупкий, доставка грубая и неаккуратная. Но почему же работники магазина, зная об этом, не упаковывают хрупкие товары тщательнее? Это я уже потом увидела в отзывах, что у кого-то тоже мелки сломанными приходили.

В общем, моя итоговая оценка работе магазина - неудовлетворительно. Конечно, можно сказать, что все это мелочи, но из-за этих мелочей общее впечатление о заказе плохое и желания заказывать там что-либо еще нет.

Приложу временные фото с телефона, заранее извиняюсь за их качество. Чуть позже фото поменяю на более качественные.

Хороший ассортимент, цены порой самые низкие. Но доставка портит все впечатление.

Трижды Мама (2 октября 2014 12:50)

большой ассортимент, бывают удивительно дешёвые предложения, приятные цены

долгая доставка, очень долгая доставка, плохое обслуживание

Несколько раз заказывала в этом магазине книги и игры. Обращалась в my-shop, потому что только здесь можно было найти отсутствующие в других магазинах товары или купить что-то по гораздо меньше цене. Например, необходимые дочери учебники Жени Кац были в наличии только здесь. Бывали и спонтанные покупки, когда некоторые игры или игрушки продавались по совсем уж смешным ценам. К примеру, настольную игру "Пикчурека" я купила там за 222 рубля, в других магазинах (в том же "Лабиринте") она в пять раз дороже.

Однако обращаться в этот магазин можно действительно в крайнем случае. Только если покупка вам нужна не срочно. Потому что при всех прочих полюсах огромным минусом магазина является доставка. Даже не в сезон (не накануне 1 сентября или перед новым годом), даже в Москве ожидать доставки своего заказ можно неделями. Магазин его неделю-другую комплектует, потом ещё столько же везёт к вам или на пункт выдачи. Сколько времени можно везти заказ из одной точки в Москве в другую?! Именно поэтому подарки к праздникам, учебники и канцелярию к новому учебному году здесь лучше не заказывать - будете ждать свой заказ, звонить и нервничать, все сроки пройдут, и придётся вообще от него отказываться. Зачем вам это?

Отвратительный сервис

jcn (30 августа 2014 19:20)

долгая доставка, могут отправить позже ориентировочной даты отгрузк, отвратительный сервис, очень ва

Давно пользуюсь услугами этого магазина. Раньше все устраивало, сборка и доставка товара были быстрыми. Теперь в этом магазине творится мягко говоря полный беспредел. Даты поставок не соблюдаются вообще, для кого они пишутся - не понятно. Итак, моя личная история. Заказывала подарок на День рождения ребенку, дата доставки стояла 13 числа. В этот день я позвонила, мне подтвердили, что заказ собран, осталось только привезти. День рождения у ребенка 15 числа. Звоню 14 - да,да, все привезем. Звоню 15 - в ответ "привезем только 18 числа"!!!!!!! Я объяснила, что у ребенка День рождения, подарок мне нужен сегодня, итак уже просрочили доставку. На что девушка после долгого молчания абсолютно безликим голосом сообщила: ожидайте. Как можно так относиться к своим клиентам???

Дальше - больше. У меня был второй заказ (на момент этой неприятности он был уже оформлен и я решила его не отменять. В среду он был уже собран, я снова сказала, что заказ нужен срочно, ибо в заказе книги к 1 сентября. Мне пообещали доставку на четверг. Но ни в четверг, ни в пятницу, ни в субботу я заказа не получила! Звоню, мне в ответ: а мы потеряли 2 позиции из вашего заказа, а еще одна оказалась бракованная. Как такое может быть? Заказ лежал собранным со среды, а только в субботу они обнаружили, что потеряли часть заказа и одна позиция брак. Как так можно издеваться над людьми????? В итоге доставку заказа мне перенесли еще на одну неделю!!!! И одна из потерянных позиций так и не будет доставлена.

Для себя делаю вывод - заказывать в данном магазине больше ничего не буду и другим не посоветую. Очень хочется пообщаться с руководителем данного заведения, но, видимо, в этой конторе это невозможно.

Заказывать больше не буду и всех знакомых предупрежу :)

Коричная палочка (15 августа 2014 18:59)

приятные цены

безобразный сервис, недостаточная информация о товаре

Ставлю двойку исключительно из-за того, что заказанные товары оказались нормального качества. За все остальное - и единицы будет много.

Об этом магазине полно отрицательных отзывов на всех сайтах. К сожалению, не почитала о магазине заранее, очень спешила с подарком. Цены привлекательные, не спорю.. Но это оказалось как с сыром в мышеловке. Как результат - задуманный к празднику сюрприз был в штатном расписании передан человеку неделю спустя, когда все поводы уже прошли))

Случилось то, о чём пишут сотни недовольных клиентов - заказ был принят, передан в комплектацию... А через три (!!) рабочих дня мне на почту пришло уведомление, что половина наименований отсутствует на складе. И всё. Как будто так и надо.

То, что было в наличии, также поступило в пункт выдачи с нехилым опозданием. И никаких извинений, никаких скидок. Всё как будто само собой.

Написала негативный отзыв в "книге отзывов и предложений" указанного магазина - он таинственно исчез через определенное время Вообще, на сайте, по-видимому, работает компания "ударников", которая прямо-таки атакует все плохие отзывы под видом благодарных покупателей))) Иначе как объяснить то, что несколько человек стабильно сидят онлайн и готовы даже ночью накинуться на новых недовольных?))) Короче говоря, остаются только те отзывы, в которых последнее слово сказано в поддержку сайта.

Таким образом, помимо сорванных сроков и недокомплектованного заказа, остался ещё гадливый осадок от самого сервиса. Чем мониторить негативные (по справедливости, кстати) отзывы, лучше бы повышали конкурентоспособность магазина. Ибо достойных конкурентов сейчас на рынке - пруд пруди.

Ознакомьтесь за какое отношение к себе вы платите. А так же длительность доставки оставляет желать л

D.i.k.a.y.a (13 июля 2014 01:02)

недостаточная информация о товаре, плохое обслуживание, через почту доставка дорогая

Сделать заказ в этом магазине меня натолкнули скидки, акции. Да, в нём бывают товары по очень выгодным ценам. НО, помимо низких цен вы получаете отвратительное отношение к себе. Договориться с менеджером? НЕТ! У меня ощущение, что там только роботы работают.

И так конечно будет подло не сказать, что получив один раз брак (книга пришла чуть надорвана), отправила фото и мне отправили замену - бесплатно и книга и доставка.

Но дальше впечатление о магазине сильно испортилось. Появилась книга по акции "Одеваюсь сам", мною было заказано 42 шт и несколько книг из другой серии. Оплата была успешно отправлена и день за днем я ожидала сообщение об отправке заказа. Не дождавшись, написала менеджеру. На что получила ответ, что эти несколько книг из другой серии вот вот прибудут на склад и мне отпишутся об этом.

Снова пустые ожидания. Снова пишу и мне говорят, поставки книг НЕ БУДЕТ ! Меня возмущает факт того, что мне не написали сразу как стало известно, а ждали моего вопроса. Снова пишу об отправке заказа, НО часть книг из 42 закончилось и осталось жалких 9 шт ! Мне снова ничего не пишут об этом. Я снова пишу и получаю ответ, что ост только 9 шт, нужна ли мне отправка ? НЕТ КОНЕЧНО НЕ НУЖНА! Я ПРОСТО ТАК ДЕЛАЮ ЗАКАЗЫ И ПРОШУ ИХ ПО НЕСКОЛЬКО РАЗ В НЕДЕЛЮ ОТПРАВИТЬ ЗАКАЗ. ВЕСЕЛЮСЬ НАВЕРНОЕ. Пишу, что отправка нужно. Несколько дней, снова спрашиваю Планируется ли отправка моего заказа, в ответ: в праздничные дни отправки нет. САМИ ЖЕ ДОТЯНУЛИ ДО ПРАЗДНИКОВ! Снова ожидание и снова мой вопрос, на что ответ "такого" артикула нет на складе. Нужна ли отправка без него. Снова прошу отправить мне хоть что то из моего заказа. И вот, случилось чудо, заказ был отправлен.

Еще меня крайне возмущает и поражает, что заказ, стоимостью около 1000 руб формируют 5 рабочих дней. Я работаю с оптовыми поставками одежды. Заказываю на 20 - 30 тыс и такие заказы отправляют в течении 3х дней. А тут только сборка 5 дней + отправка до 3х дней. КОШМАР !

ИТОГ: Заказ был сделан 28 мая, 29 оплачен. Получила заказ 1 июля (г. Пермь). Я из Китая получаю с такой длительностью заказы.

Хотите получить подарок на праздник ? Заказывайте за месяц, а лучше за 2 мес! (Забавно, но обычно с таким расчетом времени заказывают из Китая). А иначе вовремя заказ получить практически нереально.

Далее, снова были по акции интересные вещи. Сделала заказ и отправила оплату. Чек онлайн скрина их конечно не устроил, а написав просьбу забронировать сразу товар за мной до прихода оплаты - разумеется отклонили. (Ну правильно, разве можно договориться с роботом?) Конечно же пока шла до них оплата 3 раб. дня - товара не стало в наличии. Обидно.

Я не могу рекомендовать вам этот магазин, в принципе, если вам не важно, когда вы получите заказ, то можете заказывать смело и ждать долго. При этом, стоит напоминать менеджеру о себе. Вдруг нужных товаров уже нет на складе, вам Маловероятно об этом сообщат (мне через раз говорят). Но к примеру я, остаюсь их клиентом, только ради акций. И только ради акций, у меня на их счету лежит около 200 руб. Чтобы можно было сразу что то выкупить (жду одну игрушку по акции). Но если мне нужно что то срочно, я обращусь к другому магазину.

К примеру тут, самые дешевые книги и быстрая доставка.

А теперь критика достоинств:

Есть обратная связь - в каком магазине ее нет ? На озон она гораздо лучше. А в некоторых магазинах и еще лучше, вежливое отношение человека, а не стандартные ответы робота.Быстрое обслуживание - ложь.Огромный выбор способов оплаты и доставки - этим порадовать может большинство и-м.Хороший выбор книг - на озон не хуже, и это только пример !Дешевая доставка - а есть и бесплатные доставки в др. и-м от определенной суммы, и всё таки.Бесплатный трек-номер, нет вы за него платите.Постоянно пополняемый ассортимент - а в других магазинах не пополняется наверно вообщедоставка в срок - это совсем поражает. Наверно 1 на миллион.Аккуратная и надежная упаковка. Тогда каким образом мне могла придти книга с порванной обложкой? КНИГА ! Никакой особой упаковки не было.

Обновление отзыва 04.08: Я всё еще подписана, на место, где выкладывает девушка скидки на товары в этом магазине. И да, можно там отхватит товар с приличной скидкой. За что я решила добавить одну звезду (Итого сейчас 2 звезды). Рекомендовать магазин или нет, я не могу решить, ибо: То что можно поймать очень выгодную акцию - это плюс. А вот ожидание своего заказа, будет ооочень долгим, это минус. Решите для себя сами, что вам важнее: с экономить, или получить вовремя товар.

И снова я увидела не плохую акцию, была она около месяца назад. Заказала с магазина пару книг, 2 машинки дорогие (отзыв будет обязательно), ну и мелки Crayola. Теперь гадаю, когда придет мой заказ.

Дата оформления: 16.07.2014, в этот же день я оплатила и оплата к ним пришла около 19.07. Заметьте. За пройденное время, не было праздников, прошло более 5 рабочих дней (обещанный срок формирования заказа), а так же всё товары были в наличии и заказ был сформирован. Вспомнив о заказе, 3.08 я им пишу злое письмо, в ответе получаю:

В связи с сезонной загруженностью склада и всех служб отгрузка заказов задерживается. Информация о срочности отправки данного заказа передана на склад. Мы постараемся отправить заказ вне очереди.

Забавно, они не могут отправить заказ за 2 недели! Это смешно!

4.08 я получаю новое письмо, в надежде что заказ наконец то отправили, открываю и вижу ЭТО:

К сожалению, при проверке заказа перед отправкой был обнаружен брак в товаре "Нурдквист Свен. Именинный пирог". Мы можем перезаказать его у поставщика, при этом ориентировочной датой отгрузки будет 6 августа.Уточните, Вы будете ожидать поступления товара или нам следует отправить все, что зарезервировано?

ВЗРЫВ !!! Я ответила, что подожду. О продолжении обязательно допишу.

6.08 представляете....это случилось..да да, то самое чего можно от них ожидать дольше всего.....заказ отправлен..........отправлен......

Для сравнения добавлю. На озон была заказан Большой поезд Лего дупло. Притом что озон обещал отгрузку, через 20 дней после оплаты поезда. 15 июля 2014 оплатила. Поезд я получила около 25 июля! Вот порадовали сильно. Заказывала на день рождение сыну. Теперь еще месяц будет ждать поезд на балконе спрятанный)).

Другие интернет-магазины:

Aliexpress Опыт заказов более 3-х лет в зарубежных и-м

TinyDeal нереально низкие цены !

Focalprice отзывы, Китайский интернет - магазин

интернет-магазин ebay, Советы по пользованию

Книги по самым низким ценам Подробная инструкция заказа в скринах

iHerb - Первый шаг в мир органики.

Мои отзывы:

Меламиновая губка - чудо губка (в конце отзыва много ссылок на необычные и интересные книги)

ШВАБРА ПАРОВАЯ H2O MOP X12 НОВИНКА 2014 Г. Тест драйв, сравнение с другими моделями+фото. Отзыв писала месяц! После каждой уборки ! + СОВЕТ

Nuk Электрический молокоотсос E-motion (Плюсы и минусы), отзыв-сравнение с ручными. Был опыт использования молокоотсоса Medela harmony и ручного Молокоотсоса Canpol EasyStart

Now Foods, Solutions, Xyli White, Зубная паста действительно отбеливает. Нам понравилась очень!

Опыт заказов более 3-х лет в зарубежных и-м. Как не потерять деньги. Как вести спор. Как отслеживать посылку. Как выбрать продавца. Много советов И мои ошибки! Фото покупок и мини отзывы. Постоянно обновляю отзыв

Магнитный конструктор Magformers набор Challenger Set, Где купить дешевле, Фото наших построек, Информация о конструкторе,

Раньше очень нравился, но сейчас....(((((

RYBESHKA (21 марта 2014 18:56)

большой ассортимент, приятные цены

долгая доставка, плохая упаковка, плохое обслуживание, предоплата, через почту доставка дорогая

Примерно год назад наткнулась на этот интернет-магазин и была очень довольна предложенным ассортиментом товара и ценами на него. Почтовая доставка конечно дорога, если заказывать штучно, но есть и пункты выдачи...они то и были нашим спасением. Заказывала там велосипед для дочки, качели, санки, игрушки...у нас в городе в магазинах это все было втридорого!!!! Буквально пять дней и товар был у меня. Я была восторге, советовала магазин друзьям...Но тут началось....Последний мой заказ был просто ужас. Оформление было около месяца, то пункт выдачи закрыли, то товар закончился, потом ещё пятое и десятое....я с ними общалась, ругалась..толку ноль. Когда я товар получила, я была в шоке...он был упакован в обычный мусорный пакет и замотан скотчем...даже китайцы себе такого не позволяют!!!!!! Одна из вещей оказалась с браком....я тут прям разозлилась....А потом подруга звонит и говорит, а ты знаешь что мой заказ, сделанный две недели назад не придет ко мне...они ввели предоплату и несколько единиц из моего заказа закончились...я, говорит, просто отказалась....и если честно больше связываться не хочу!!!!! И я тоже больше связываться не хочу....хотя все так хорошо начиналось....обидно прям((((((

Вы должны знать НА ЧТО ИДЕТЕ заказывая в этом магазине!!!

Люси-люси (21 марта 2014 10:24)

Не так давно я воспользовалась услугами магазина My shop... и день рождения моего сына оказалось под угрозой срыва...

Оплату заказа игрушек для подарка своему ребенку я произвела 8 марта - за 20 дней до праздника! Сумма заказа была для меня серьезная - больше 5 000 руб. В заказе было 3 позиции. Отправить заказ нужно было в другой город через транспортную компанию.

Что бы не утомлять долгими предисловиями я вставлю сюда переписку с менеджерами этого магазина, а вы уже решайте сами связываться с этими товарищами или нет...

Уже на этом этапе мне нужно было задуматься - нужна ли мне такая экономия? Но одна из игрушек была достаточно дорога (электронный конструктор) и очень хотелось сэкономить.

Оплату сделала сразу же через онлайн-банк. Квитанцию отправила через час.

После последнего сообщения ответа я не получила...

Прошло время... (смотрите дату сообщений)

Предчувствие меня не обмануло. К моменту, когда "они увидели" мои деньги, одной позиции не было в наличии.

Мне позвонила их девушка и мы договорились, что они отправят мой заказ 18-го числа даже если отсутствующего товара не появится у них. До дня рождения осталось бы 10 дней - как раз время на доставку до нашего города.

Вот моя последняя переписка

Сказать, что я в шоке - это ничего не сказать... я просто в бешенстве!

Я не первый год являюсь активным интернет-покупателем. В течении года покупаю не меньше 10-15 раз в различных интенет-магазинах - Лабиринт, Озон, Ebay, Feelunique, и многих других.

ВЕЗДЕ время прихода денег исчисляется 1 - 2 дня через онлайн-оплату.

ВЕЗДЕ квитанция является основанием для резервирования товара!

ВЕЗДЕ срок формирования заказа от момента получения денег до отправки составляет 1-3 дня! А ведь все названные мною магазины обслуживают тысячи клиентов в день!!!

ВСЕ задержки могут быть связаны только со службами доставки. И то они работаю вполне предсказуемо, а ведь там логистика посложнее, чем в этом My shope.

Помимо мелких покупок в известных всем магазинах, я очень много закупаю по роду своей работы - в основном это товары для ремонта - обои, ламинат, светильники, сантехника и многое другое не единожды.

Поэтому представление о работе хороших интернет-магазинов я имею вполне полное.

Этот магазин один из худших без преувеличения! Хуже был только [ссылка] - про них тоже надо бы отзыв написать...

У My shop только одно достоинство - более низкая цена на некоторые позиции. Но это не компенсирует серьезных недостатков - совершенно не информативный сайт и путаница в описании товаров. Так же не всегда качественная упаковка заказов. Цены на сайте меняются как их душе угодно - конструктор, который я заказала две недели назад стоил на 300 руб. меньше.

Вот чем кончилась моя история. Заказ пришлось аннулировать. Деньги вернули через почту и, к счастью, уложились почти в неделю. Ужасный магазин!

Но, в итоге, все что не делается к лучшему - такой же конструктор появился в магазине WILDBERRIES и на 700 рублей дешевле!!! Я заказала его без всякой предоплаты и успела получить игрушку через неделю в Сибирь!!! Большое спасибо этому магазину - подарок успел к дню рождения ребенка и сын был просто в восторге!

Буду ли я еще заказывать? НЕТ!

Тиф-фани (11 февраля 2014 20:09)

С данным интернет магазином познакомилась в том году, летом. Понравилось, что доставка была бесплатная, и цены там значительно дешевле, чем в других интернет-магазинах. Не скажу, что довольно часто совершала покупки, но раз 8 точно. Каждый раз не менее 6 книг, и приходили они всегда упакованные в (!) пакет. Кончено, в других И-М, я такого не встречала, но большого значения я не придавала. Предпоследний заказ был в ноябре, тогда уже они сделали платную доставку. Существенный МИНУС, у них нет фиксированной цены за доставку. Это может быть 15 и 30 , а то и вовсе 100руб. Как я поняла, зависит от кол-ва и веса заказа. ( Это сейчас они сделали в некоторые пункты вывоза бесплатную доставку с 3000руб). Ладно, в это месяце решила сделать еще один заказ, приглянулась кастрюля, и как же обойтись без книг? (Это не лечится. Я пробовала).

Сегодня забрала заказ. И, снова мега-крутая упаковка, ободранный пакет Это несмотря, что кастрюля и книги довольно тяжелые (кастрюлю прислали без упаковки). То, что с кастрюлей и с книгами могло что-то произойти никакого не волновало, походу. Да, и зачем тратиться на коробки, когда можно в обгрызенный пакет все забросить. Я считаю, что это минимум неуважение к своим клиентам. Больше нет слов.

Мой любимый магазин. Фото заказов.

elena sharipova (27 июня 2012 00:58)

большой ассортимент, есть обратная связь, приятные цены

доставка в пункт выдачи платная, недостаточная информация о товаре, через почту доставка дорогая

Стала делать заказы после рождения ребенка, сначала стала искать развивающие игрушки, случайно попала на сайт. Выбор понравился, цены тоже, сделала первый заказ, пришли отличный игрушки. С тех пор и пошел процесс заказов. Очень нравится выбор литературы, есть очень хорошие скидки-накопительная и непосредственно на сами товары. Книги можно купить даже за 15 руб, и мягкий и жесткий переплет! Содержание и состояние не зависит от цены. Покупала там детские подвесные качели, пластмассовые, очень понравились, были сделаны таким корытцем, книги по питанию, здоровью, развитию детей, игрушки для малышей, потом для детей постарше, художественную литературу, надувные круги. Все заказы можно было отследить в личном кабинете, комплектовка быстрая, можно задавать вопросы по товару-отвечают в течении дня-двух. Можно оставить заявку на отсутствующий товар. Был правда один минус-доставка дорогая. От чего зависит, не понятно. От веса? Но доставка заказа из 12 книг стоила дешевле, чем доставка игрушки, небольшой и естественно весила она легче книг. Цены? Там тоже не было зависимости. Ну теперь есть пункт выдачи в моем городе, доставка там бесплатная. Хорошо, когда есть пункты выдачи с бесплатной доставкой, теперь надеюсь буду заказывать еще! Магазин в общем устраивает вполне! Пишу дополнение-доставка до пункта выдачи стала ПЛАТНАЯ!!! Да еще и от суммы заказа зависит! Но так как цены довольно демократичные и большой ассортимент-магазин нравится. Только бы не закрыли пункт выдачи( один на весь город), а то почта разорит.

Хромает обслуживание!!!

Н@СТАСЬЯ (2 февраля 2012 13:46)

большой ассортимент, есть обратная связь, приятные цены

плохое обслуживание

Попала на этот сайт ,когда искала сыну учебники определенного года выпуска.В нете нигде не было ,даже беушных не найти.В мишоп нашла.Понравился ассортимент,ребенка можно в школу собрать не нарезая кросс по магазинам.И сама я люблю почитать что-нибудь захватывающее в долгий зимний вечер,а там большой выбор художественной литературы.Сделала заказ,предоплата.Проходит неделя,смотрю на сайте,а заказ мой только формируется,хотя все товары были на складе.Тут,конечно ,зло взяло ,как это так предоплата прошла ,а заказ до сих пор даже не сформирован,скоро 1 сентября.Звоню и слышу в ответ не слишком вежливого оператора и фразу,что они якобы(магазин) не несут никакой ответственности и никаких гарантий не дают и заказ отправят когда его сформируют.Может быть это человеческий фактор(ответ оператора),может быть магазин выполнянт сначала крупные заказы,но мне обидно и неприятно от такого сервиса.Заказ пришел через две недели,хотя к нам посылки почтой приходят максимум через семь дней.Не попробуешь-не узнаешь.

Разочаровалась.Рулетка- повезет не повезет.

КЕТТИК (23 декабря 2011 18:15)

большой ассортимент

недостаточная информация о товаре, плохое обслуживание

Долгое время делала заказы в этом магазине, и ни когда не было проблем. Действительно не могу ни чего сказать, отличный выбор товаров, по хорошей цене.
Но вот последний заказ испортил все, возможно это получилось потому, что на носу НГ и такие маленькие заказы(3000) не в приоритете, но все таки очень обидно.
Заказала ребенку на ДР разные штуки для творчества, забрать сама не могу (ехать на другой конец Москвы, ребенка не с кем оставить), в день предполагаемой доставки в середине дня звонят и говорят- что доставки не будет, и или сами забирайте или через три дня(ДР через день).Стала выяснять почему так- было много отговорок в частности "Курьеры заболели, курьеры не вышли", а в конце концов просто обвинили меня в том, что я сама виновата- надо было самой следить за заказом(это я должна забить на ребенка и сидеть целый день в интернете).
Зайдя на форум, в книгу жалоб и предложений, обнаружила, что я не одна такая!
В общем это магазин Рулетка- Повезет не повезет!