Главная » Разное » Ремонт, интерьер » Отзывы Стильные интерьеры

Стильные интерьеры

3.0

Мнений: 1

Подраздел: Мебель

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Мебель красивая, но качество замков так себе

MollyMJ (27 декабря 2011 20:10)

качество замков плохое

Моя мама заказала в этой компании 3 шкафа в течение года, были небольшие накладки, не ту отделку сначала сделали (надо было золотую рамку зеркала сделать, а привезли серебро), но потом исправили. Это в общем, бывает, тем более, что они исправились. Мама заказывала 3 шкафа-КУПЕ: в прихожую, спальню и небольшой шкаф на лоджию. Качество шкафов-купе вполне хорошее, двери мощные, плавно едут. И вот мы с мужем заказали в этой компании 3 шкафа для себя: 1) шкаф купе почти 3 метровый в холл; 2) прихожую: там тумба + вешалки + высокий шкафчик с открывающейся дверцей (о ней и пойдёт речь) и 3) один шкаф на лоджию. К купе у меня претензий нет, всё сделано добротно, но я просто в шоке от замка на дверце в прихожей. Он магнитный, магнит в самом шкафу прикручен, а на дверце он держится на двустороннем скотче!!! Мы за эти шкафы отдали почти 100 тыс, а у них замок на скотче, который, разумеется, буквально дней через 10 отвалился. Мы уже и скотч меняли, и автомобильный скотч приделывали- отваливается и всё. Дверь теперь закрыть нельзя, она постоянно открывается. Я им звоню уже 2 дня, звонок сбрасывают, обратилась в офис на Водном Стадионе в ТЦ *Мебель России* (была там рядом и зашла), сотрудница при мне позвонила в их сервисный центр, я слышала, как они там про меня ей говорили, таким тоном пренебрежительным. Якобы заявку приняли, но вот уже больше суток прошло- мне никто не звонит, надо названивать опять, я это так не оставлю, пусть делают нормальный замок!
Ещё хотелось отметить, что при оформлении говорят, что производство занимает максимум 21 раб. день, что всегда делают раньше, но я ждала гораздо дольше и то пришлось звонить и ругаться. При этом разговаривают безобразно, мне несколько раз говорили: я не знаю, что с Вашим заказом.
А когда я первый раз позвонила и назвала номер заказа, девушка меня по этому номеру нашла, назвала мой адрес и потом сказала: что Вы мне вообще за номер называете, где Вы его нашли!!!!! Надо нормальный номер заказа называть и дала мне другой номер. Хотя этот номер мне дали при оформлении... но раз она меня по нему нашла, то значит он верный??? В общем, я дар речи потеряла от её возмущения и тона.
Вот что ещё добавлю, мы шкафы делали на заказ, т.ч. по нашим размерам готовых я не нашла, например, ниша под большой шкаф купе была 2 м 95 см, а везде шкафы либо 2,50, либо 3 метра. Я всё разрисовала, каждую полочку. При оформлении сказала, что тумба в прихожей должна быть с ящиками такого-то размера шириной, на чертеже-то так оно и было нарисовано, а в реале сами ящики получились гораздо Уже (сантиметров на 5). Мне это было важно, т.к. у меня специальные разделители в ящики определённого размера, которые теперь не влезают. Переживаемо, но неприятно.

При оформлении Вам говорят одну стоимость подъёма мебели без лифта (у нас не влезли в лифт двери большого шкафа-купе), на самом деле грузчики называют другую. На мой вопрос: почему стоимость при оформлении заказа была другая, мне было сказано, что мою мебель сейчас просто бросят на улице под дождём.
В общем, не самые лучше впечатления, особенно учитывая, что я отдала почти 100 тыс (около 97)....

простите, что много, но коротко не получается