Главная » Разное » Ремонт, интерьер » Отзывы Окна Неба

Окна Неба

3.0

Мнений: 1

Подраздел: Окна

Адрес:
Санкт-Петербург, 26-я линия В.О., д.5

Отзывы

Тянут до последнего с установкой и к тому же не учитывают желания клиента

Т_А_Т_Ь_Я_Н_А (8 августа 2015 00:17)

вывоз мусора за отдельную плату, дороже на порядок, чем в других фирмах, не учитывают пожелания

Когда я ушла в декрет, то стала "готовиться" к появлению малыша в доме. Так как наша семья недавно переехала и окна в квартире старые, решено было установить пластиковое окно в комнате(тк зимой в квартире дует из щелей), где будет детская кроватка. Долго я искала подходящий вариант, но устав копаться в поисках нужной компании и пытаться разобраться во всех нюансах и ценах, я остановилась на услугах компании "ОКНА НЕБА" (и 10 раз потом пожалела).

Заказала услуги замерщика, товарищ выезжает бесплатно лишь тогда, если заключается с ним договор на месте. Приехал мужчина на 1 час раньше (мы бегали с мужем в трусах, и второпях пытаясь навести порядок в комнате), и к тому же он позвонил сразу в домофон, не сделав контрольный вызов на мобильный. Замерщик мужчина лет за 50, сделал замеры, спросил в какую сторону я хочу, чтобы открывалось окно, заключили договор,он нарисовал схему установки окна с указанием всех подробностей, и попросил предоплату,ВНИМАНИЕ в размере 70%. Потом он задавал странные вопросы не относящиеся ни каким образом к цели его визита, и на мой взгляд, очень личного характера. Окна изготовить обещал в течении недели и обрадовал, что сразу после изготовления мне перезвонят и установят. Далее мы ждали, все сроки указанные в договоре давно истекли, на мои звонки в их офис отвечали одинаково, что надо подождать. К слову,ждать я не могла(начались проблемы со здоровьем, легла в роддом на сохранение), так как я единственный человек,кто постоянно находился дома и мог принять рабочих в любое время. Дала мужу договор и оставшуюся сумму чтоб рассчитаться после установки. Когда он позвонил первый раз туда, там снова сухо извинялись за "загруженность" и обещали ускорить процесс. Во второй раз он уже устроил им скандал по телефону,после которого, договорились на конкретное время, когда и во сколько придёт мастер и привезут окна. Наконец, муж позвонил и сказал,что окно установили и выслал фото. Я как чувствовала, что будет что-то не то. И да, они установили окно,что оно открывается в другую сторону, не так как я объясняла замерщику. Я позвонила в офис, снова дама на телефоне мне ответила. На этот раз не последовало никаких извинений, и сожалений и предложений никаких не было предпринято с целью урегулировать этот косяк. Я была зла это мягко сказано, я хотела бросить всё и ехать к ним туда и бить окна,но к сожалению, у меня начались преждевременные роды, но это уже другая история!