Ботильоны Kari Полусапожки женские

В данном магазине покупаю обувь часто. Да, качество не на 5, но на 4 было всегда, но только не могу так сказать о своей последней покупке. Купила женские полусапожки 12.10.13 года (сразу приношу извинения, но на сайте магазина именно тех которые купила нет, нашла очень похожие), набойки отлетели при первом же походе на работу, несмотря на то что езжу на машине и работа сидячая в офисе. Все бы ничего, если бы при этом не стиралась подошва (и это только 1 неделя со дня покупки). Обратилась в магазин, уточнила входит ли в гарантию то, что стерлась подошва, на что мне ответили, что в гарантию это не входит, эту часть можно заменить так же как и набойки. С этим я смирилась, но купила себе все-таки новые полусапожки, оставив те со стертой подошвой только чтоб иногда одеть. С тех пор одела их еще два раза и заметила, что каблуки стали неустойчивыми.Оказалось, что основание каблука (то место где каблук крепится к подошве) начало трескаться, с обоих сторон начали откалываться кусочки каблука, что выглядит неэстетично и никакому ремонту не подлежит, возможна лишь полная замена каблука. Сегодня 14.11 обратилась в магазин, мои полусапожки поочереди рассмотрели трое продавцов, после чего сказали, что обувь оставят у себя до приезда директора отделения, а мне предложили подойти, для выяснения подлежит обувь обмену по гарантии или нет, после 16-00. Вот пришла я в 18-00 и мне директор отделения говорит, что это не гарантийный случай, что я их просто неакуратно носила, поэтому пошли трещины и начали откалываться кусочки у основания каблука. Конечно же я потребовала провести экспертизу, вот только не знала я, что экспертиза в этом магазине проводится именно так: на кусочке оторванной бумажки меня попросили написать имя и телефон, мои полусапожки сфотографировали на телефон и все!!! Сказали что результат экспертизы огласят завтра 15.11, позвонят мне примерно в 15-00, вот только кто ее будет проводить, что это за экспертиза по фотографии на мобильник? Вот уж не думала, что в таком престижном магазине могу столкнуться с таким...Понятное дело, что мне завтра позвонят и скажут - извините, экспертиза доказала, что это не гарантийный случай. Обидно, но магазин разочаровал. Хоть и была там пост