Главная » Одежда » Обувь женская » Отзывы Полусапожки "Вестфалика"

Полусапожки "Вестфалика"

1.0

Мнений: 1

Брэнд: Вестфалика

Тип: Полусапожки

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Нарушение закона о защите прав потребителей магазинами Вестфалика

Светлана Петрованова (3 июня 2013 13:09)

достоинств нет

грубость и хамство по отношению к участникам, наглое нарушение закона, низкое качество, обман потреб

Хочу предупредить всех покупателей о том, как работают магазины марки Вестфалика с потребителями. Некачественный товар бывает у любого производителя, неважно, в какой ценовой категории находится обувь. Мои босоножки фирмы Вестфалика порвались в первый же день носки. Иду обратно в магазин и сдаю товар. Тут начинается фильм ужасов. Нужного человека на месте нет. Обещают перезвонить, когда будет. Не звонят. Через пару дней иду сама. Есть старший продавец, который рвет мое первое заявление и выбрасывает у меня на глазах, требует подписать соглашение о экспертизе, доп соглашение не подписываю, на повторном заявлении делаю приписку, что от проверки качества не отказываюсь. Продавец: "соглашение не подписали, денег не получите. Скорее всего сами и испортили ваши туфли!" Два дня проходит, никакого движения, никто не звонит. Ищу в интернете телефоны ОбувьРус, звоню,сотрудники имен и должностей не называют, все инкогнито, всю информацию вытаскиваю клещами. Наконец-то товаровед обещает связаться с магазином. Звонит продавец и снова предлагает идти на УСТНУЮ экспертизу, я говорю: как она может быть утсной, вы что у сапог и туфель интревью берете? Меня, говорю, устрит письменное заключение эксперта. Названии компании, в которой проводится экспертиза, сотрудники ОБУВЬРУС не знают:-))) Через день звонит продавец и говорит, эксперт сказал, что можно вам дать другую обувь. Я отказываюсь и требую ознакомить с письменныс заключением. Продавец: я тысячу за экспертизу платила и я не миллионер и ничего вам не дам и не покажу. Через день звонит и говорит: эксперт сказал, что максимум на что вы можете рассчитывать - это ремонт вашей испорченной обуви! И это при том, что по закону я имею право даже качесвтенный товар сдать обратно в магазин! В общем наняла юриста из нашего же офиса, журналистов и операторов, будем дальше бороться и делать так, чтобы многие потребители обходили стороной эту контору и не тратили деньги и не портили себе настроение. Есть другие марки, вот их и будем покупать!