Главная » Одежда » Аксессуары » Отзывы Чемодан Samsonite 4-х колесный Cubelite

Чемодан Samsonite 4-х колесный Cubelite

3.0

Мнений: 1

Брэнд: Samsonite

Тип: Чемодан

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Неоправданная цена за гарантию 10 лет!

Надежда патриот (10 марта 2017 13:36)

Выбрала чемодан Samsonite надеясь на высокое качество и гарантию от производителя 10 лет! Цена на данные чемоданы очень высока, просматривала цены в 2017 году, мой чемодан стоит около 20 тыс.руб и выше, я же покупала его в 2009 году за 10 тыс.руб. Внешними данными чемодан не восхищает, простой и функциональный.

Достоинства: Чемодан выполнен из гибкого пластика, прочного. Очень удобная выдвижная ручка, которая выдвигается с помощью легкого нажатия одним пальцем руки, которая ручку держит, не нужно останавливаться и задействовать вторую руку, вы просто идете и на ходу в любой момент выдвигаете или убираете ручку легким движением. Поворотные 4 колеса, очень плавный ход под любым углом, можно его катить в любом положении, хоть по диагонали, мой чемодан высокий (82см.) когда он наполнен не обязательно выдвигать ручку и ставить его на 2 колеса, что дает дополнительную нагрузку на руку, я просто легким двдением его качу немного придерживая, все нагрузка идет на колеса, а не на руку. з замка плотно защелкивают две половины чемодана, на одном замке кодовый замок, также все 3 замка закрываются на ключ. Стыковочные края двух половинок чемодана имеют резиновую основу и закрываются очень плотно, что не позволит проникновению влаги.

Пользовалась чемоданом 1-2 раза в год и была очень довольна. пока не наступил день "икс" поломка.

После прилета в Грецию на ленту выехал мой чемодан без одного колеса, точнее все что от него осталось (мелкие детали) лежало тоже на ленте. Когда Вы прилетаете в другую страну в первую очередь думаете о том как пройти таможенный контроль и не опоздать на свой трансфер и я ни как не думала, что для того чтобы компания по производству чемоданов выполнила свои обязательства по гарантии, мне нужно все бросать, искать представителя перевозчика и требовать от них справку о поломке колеса и экспертизу и т.д на ломаном английском.

Отдельно о сервисном центре Samsonite.

В Москве расположен на Волгоградском проспекте в 5 минутах от метро, на территории промзоны рядом с вагоностроительным депо, очень сомнительное, грязное место, для солидной компании, чемоданы которой стоят от 15 тыс.рублей и выше...

Стоимость ремонта одного колеса 2500руб! По гарантии ремонт невозможен, т.к. это механическая поломка, извините, а какая еще может быть поломка у чемодана если его функционал заключается в том, что он едет по Российским и не только дорогам и его все время бросают... В чем смысл такой неоправданно высокой цены, если поломка возможна только в случае его механического использования, а не когда он стоит в шкафу бездвижно. По факту мы платим деньги надеясь на то, что он не ломается, а если и случится, то починят по гарантии, а получается, что производитель не несет никакой ответственности, и вы покупаете у него детали по НЕРЕАЛЬНОЙ цене, посчитаем, если отлетает 4 колеса, то стоимость 10тыс.руб.! за эту стоимость можно купить 3 чемодана и просто их выбрасывать, а не чинить без зазрений. Я пыталась его починить сама, в крупных строительных маркетах (Obi, Lerua Merlin) продается огромное количество и моделей колес для чемоданов, цена варьируется от 150 до 350 руб, в ремонтных мастерских замена колеса сдоит до 600 рублей, но вопрос в том, что вы нигде не найдете колес которые подойдут для этого чемодана, они эксклюзивные и поменять их возможно только в их сервисном центре!

Качество выполненой работы стоимостью 2500руб. сомнительно, так как они поменяли не только колесо, но и основу в которое оно вставляется, зачем не знаю, она не была поломана, самое интересное, что она очень отличается по цвету от оригинала.

Итог: выброшенные немалые деньги на ветер за обещанное качество и гарантию 10 лет. Все как у всех ломается, а платите за ремонт всегда вы, или компания перевозчика, если вы умудритессь получить с них справку о поломке с экспертизой, да еще Samsonite будет проводить собственную экспертизу после этого...