Главная » Одежда » Аксессуары » Отзывы Ювелирные изделия Opera jewellery Серьги серебряные Артикул: К87.АВ.01.21-06270

Ювелирные изделия Opera jewellery Серьги серебряные Артикул: К87.АВ.01.21-06270

1.0

Мнений: 1

Брэнд: Opera Jewellery

Тип: Ювелирные изделия

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Элитное серебро Оpera -фейк сомнительного качества!

Ольга Буравцева (20 июня 2016 00:44)

красиво упаковано, привлекательные витрины

-низкое качество, агрессивный маркетинг, брак, завышенная цена, обман: искувственные камни выдают за

погнутый гвоздик напоминает серебряную проволоку Никогда не оставляю отзывы, но хамство со стороны сотрудников этой компании вынудило найти время и рассказать свою историю о знакомстве с этой маркой.

В декабре 2015г., в преддверии Дня Рождения дочери, приобрела ей в подарок серьги-гвоздики, кулон и цепочку в этом магазине, обещали, что всё будет блестеть минимум три года и на это есть гарантия. Родий которым покрыто их серебро не сотрётся и не потемнеет.

В общем цепочка поломалась в двух местах и потемнела, ещё в марте сдала её в ремонт, мне так спаяли её, что ребёнок просто отказался одевать это убожество. Кулончик пока держится, носит моё чадо его не часто, но серьги просто беда -гнуться как проволочные, потемнели, выглядят так как-буд-то их на помойке нашли, зажимы изначально были слабые, один в результате потерян. Пришлось приобрести силиконовые накладки-держатели которые мне там-же когда-то порекомендовали, но после их использования гвоздик искривился окончательно. Пошла менять эти серьги, а там "очередь" на ремонт!!!!!!

Передо мной бабулька которая пришла кольцо по-гарантии сдавать, как рассказала не в первый раз. Прождала я минут 15 пока девушка-консультант, с недовольным видом, не спеша заполняла квитанцию на ремонт её кольца и столько же на ремонт моих серёжек. На мою просьбу поторопиться, дескать "спешу очень и парковка платная", услышала в ответ: "Ждите, у меня не 10 рук!" На все вопросы девушка отвечала уклончиво с явным недовольством, ну надоели ей клиенты, такое ощущение!!! В общем, в итоге она мне сообщила, что серьги мои не поменяют, могут только отремонтировать, хотя когда я их приобретала мне чётко было сказано, что в случае брака возможна замена на аналогичную модель. Ремонтировать после "спаенной" их умельцами цепочки не хотелось, но т.к. другого варианта не было пришлось отдать в ремонт, обещали перезвонить дня через "три - четыре" когда серьги привезут из ювелирной мастерской.

Проходит 4 дня мне конечно никто не звонил, еду узнать, что там с моими серьгами, как выяснилось случилась какая-то задержка и их ещё не привезли. "Завтра привезут? - спрашиваю, -да завтра привезут" - получаю ответ.

Задержалась на секунды у витрины и продавец тут же активно стала впаривать всё, что можно и нельзя. Лично мне агрессивное впаривание не нравится, но всё же, решила я примерить кольца с аметистами, - всё более-менее приличное стоит за 15 тыс. руб.!!!!! И это серебро!!! И тут же опять это слышу -"У нас сертификаты, ...у нас гарантия три года!" ))))) Смешно даже стало! Понравилось всё-же одно колечко за 6т.р., т.к. не дешёвое удовольствие, решила с мужем посоветоваться и вместе за ним прийти, продавец предложила отложить кольцо до завтра. И вот приходим завтра. Муж отпросился с работы пораньше, я перенесла свои дела, а девушка-продавец (на этот раз уже другая) вообще не понимает про какое кольцо я её спрашиваю и в итоге заявляет:"ой извините, а кольцо это КАЖЕТСЯ продано". Обидно, конечно, что отложенное для тебя кольцо за которым ты на другой конец города ехала, ещё и мужа притащила, кому-то впоследствии продают, но сейчас даже рада, что тогда не потратилась на эту галимую синтетику. ... Хорошо говорю, продано так продано, а серьги, спрашиваю, мои пришли из ремонта? Оказывается не пришли, а почему не пришли она не знает и вообще к этим серьгам отношения не имеет, и "магазин этот не её"! И тут меня прорвало! Какое мне дело твой это магазин или нет, я пришла за своей вещью уже оплаченной, хочу что-бы ваша фирма исполнила свои обязательства и если ты тут работаешь имеешь прямое отношение к её продукции! Невиданное хамство! За собственные деньги получаю нервотрёпку, раздалбайство, пренебрежительное отношение продавца ( кстати, с зашкаливающим высокомерием). Но это ещё не всё,- печальнее всего, что за такие деньги качество никакущее -настоящих камней мало- в основном синтетические, "уникальный" дизайн некоторых изделий явно стырили у одной известной марки, соотношение цена\качество ужасное, серебро у них стоит как белое золото в Санлайте, при том, что у Оперы камни не настоящие, в основном это стекляшки которые не стесняясь выдают за натуральные. Обслуживание "как повезёт", тут видимо зависит всё от воспитания и настроения конкретного продавца. Когда дождусь сережек теперь не знаю, в очередной раз пообещали, что привезут завтра, пока не звонили.

Никому не советую покупать там. Люди ну включите мозги, -не может обычное серебро стоить дороже золота! Не видитесь на родиевое покрытие которое на самом деле стирается за 3 месяца, -к сожалению, лично пришлось в этом убедиться!!! Цены от балды и на дурака! Обязательства свои не исполняют, насчёт происхождения камней откровенно врут, работники -хамы, до руководства не дозвонишься! У этой фирмы плохая репутация среди ювелирок, как выяснилось, им даже пришлось поменять название с ZenZon на Оперу! Вокруг полно магазинов с более доступными ценами и достойным качеством.