Главная » Красота и здоровье » Спорт/фитнес-клубы » Отзывы Зебра проспект Вернадского, Москва

Зебра проспект Вернадского, Москва

1.0

Мнений: 3

Город: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Административный ужас

лайлижамал (11 января 2017 19:57)

Занимаюсь в фитнес клубе на Вернадского. В клубе хорошие инструктора и отвратительные условия для занятий. Подробнее об условиях:1) для получения куска пластика (карта клуба) по контракту необходимо пройти врача и тренировку в спорт зале и бассейне. Что такое врач в фитнес клубе я представление имею, проходила его и не раз. Фактически это минитренировка с доктором, который мерит пульс, давление, выясняет ваши травмы и болезни. Какого было мое удивление, когда я увидела врача сидящего в маааленькой каморке без дорожки и единственное что ее беспокоило это мои ноги, а именно наличие плоскостопия. Выяснилось, что "врач" это попытка развести на ортостельки от 4 тыс руб. Тренер, который должен назначить тренировку в бассейне не звонит полторы недели, чтобы назначить тренировку. В отделе договоров мой номер записали на маленьком клочке бумажки и думаю он до тренера то и не дошел.Так и хожу с контрактом вместо удобного пластика. 2) Состояние женской раздевалки.- недопустимо устанавливать "бархатные" лавки в раздевалках. За ними никто не умеет ухаживать, они все в пыли. Я искренне не понимаю к чему этот гламур, если в итоге, персонал запускает лавки до такой степени, что к ним противно прикасаться. Во всех клубах до этого я встречала только пластиковые и деревянные лавки, которые удобно содержать в чистоте. - никто и никогда не моет пол в туалете и в раздевалке одной тряпкой. На моих глазах регулярно уборщица протирает пол в туалете и сразу этой же тряпкой всю раздевалку, даже не споласкивая тряпку. А вы спрашиваете откуда запах мочи в раздевалке? - нельзя уборщицам брать оставленные полотенца в раздевалке и протирать ими зоны у раковин в раздевалке и туалете. Если полотенце забыто, то оно должно идти в корзину для использованных полотенец, а не участвовать в процессе уборки помещений. Невольно думаешь о том, а вот полотенце, что я взяла вытирало ли воду в туалете накануне? ... Уважаемая администрация клуба, придите в себя. Я не верю, что посетители не жалуются и Вы слышите об этом в первый раз. Я лично писала об этом в книге жалоб дважды.3) Ресепшен. Милые девочки, если у вас появляется информация о том, как сегодня, что в бассейне вода 21 градус, вы не должны это держать в тайне от посетителей. Об этом пишется объявление. Ответ: мы знаем, что там 21 градус- это не ответ. Нужно делиться информацией до того как посетитель переоделся и зашел в бассейн. 4) Регулярные перебои с полотенцами. Так что посетители, которые рассчитывают на душ или бассейн, берите свои полотенца, не пожалеете.

кидалово

Kокаyd (30 мая 2016 16:21)

Занимаюсь с сентября 2015, привел туда всю семью (всего 5 человек) В едином порыве к здоровому образу жизни порадовались недорогим абонементам и обещаниям "золотых гор с хрустальными водопадами". Ближайшая перспектива растянулась на полгода и то - в кастрированном варианте. Сначала женскую часть семьи киданули с вводной тренировкой - тренер просто забил на запись и свои планы.... Подобное стало регулярно повторяться и с групповыми занятиями, повторяется и до сих пор. В залах групповых занятий дышать нечем и люди скользят по полу от того, что он как и стены потеет и покрывается конденсатом...Постоянно спертый и душный воздух стоит в общем зале. Потенциальных клиентов не водят в раздевалку потому что там вообще адовы муки - главное купи абонемент, а потом за стойкой администратора хамски отвечают, что вы сами пришли сюда и приобрели абонемент! Так вот про раздевалку: Я за полгода уже дважды серьезно переболел простудными заболеваниями с температурой. Причина - выйти из раздевалки не обливаясь потом просто невозможно, выходишь на улицу, а тебя хоть выжимай! Книга жалоб исписывается так быстро, что ее еле успевают менять на новую, а у администрации вероятно есть хороший доход от сдачи макулатуры.Невыносимая и нездоровая атмосфера клуба надолго отбила у моих спутников желание дружить со спортом. А тем кто приходит на просмотр и размышляет приобретать ли ему абонемент - сначала зайдите в раздевалку, в туалет. Если вас не вырвало и вы не взмокли как мышь при всемирном потопе - то будет вам счастье!Директор клуба - явно далекий человек,как в бизнесе, так и в спорте, либо забил на все...Насколько надо быть,слепым ,глухим и бестолковым, чтобы не понимать,что все проблемы решаемы,если хотеть это решить. Наверное проще потерять сразу пятерых клиентов

Лохотрон

Artem1234567 (14 января 2016 04:40)

Обман на кадом шагу.

Меня как и многих других кинули с покупкой карты: продали годовую карту при неработающем бассейне с условием, что карту активируют как только откроют бассейн. В результате, бассейн открыли через 10 мес, а мне через 2 мес сообщили, что мой контракт закончен. И от своих слов отказались. Типа, "у нас сменилось руководство. Это с вами прежнее договаривалось. Ничего не знаем".

Ещё с 30 такими же кинутыми клиентами готовимся я к коллективной жалобе в суд и Роспотребнадзор.

Ещё из минусов - холод, многие тренажёры сломаны, часто в душевой нет горячей воды, ключи от шкавчиков для передевания сломаны. На ресепшен часто персонал ругается с клиентами.

В отдел сервиса постоянно очередь из недовольных или возвращающих свои деньги клиентов.

Сотрудникам данного фитнеса доверять НЕЛЬЗЯ НИКОГДА.