Главная » Красота и здоровье » Товары для здоровья » Отзывы Матрас ортопедический Askona Защитный чехол Protect-a-Bed

Матрас ортопедический Askona Защитный чехол Protect-a-Bed

2.0

Мнений: 1

Брэнд: Askona

Тип товаров: Матрас ортопедический

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Как нас разводит Аскона или что на самом деле такое расширенная гарантия на 25 лет

Надежда Бурлюк (10 декабря 2015 21:07)

водонерпоницаемый, нет пылевым клещам!

- дорогой, долго сохнет после стрирки, развод, а не гарантия

Доброго дня!

При словах "расширенная гарантия 25 лет на матрасы Аскона" создаётся образ производителя, настолько уверенного в качестве своей продукции, что выдаёт практически пожизненную гарантию! Когда я услышала эту формулировку, сразу предстал передо мной образ нашего "столетнего" матраса с его отвратительным массажно-покалывающим эффектом от прорезывающихся пружин. И я подумала, как же здорово, что даже если через 5-10 лет наш новый матрас износится до такой же степени, его по гарантии можно будет вернуть или отреставрировать истёршийся слой!

Ничего подобного!

Но давайте обо всём по порядку.

Приобрели мы матрас Аскона и вместе с ним, конечно, защитный чехол. Ведь только при покупке чехла на матрас дается расширенная гарантия аж на 25 лет!

Выбирала я всё, тщательно обдумывая, в официальном интернет-магазине Askona.

А потом уже пошли с мужем пробовать на ощупь матрасы непосредственно в салоне. Матрасы, нужно сказать, действительно, у них отменные, не жалуемся. Но вот с наматрасниками и гарантией - откровенный развод.

Во-первых, на сайте представлены чехлы стоимостью от 2000 рублей и выше. Мы, можно сказать, копили на хороший матрас, так что на чехол особо тратиться не хотелось, да и собственно, смысла в этом не вижу.

В салоне же оказались чехлы стоимостью начиная от 3700руб. Это почти в два раза дороже!

В связи с этим я решила оформить заказ через интернет-магазин и заказать там нормальный чехол (точно такой же, кстати, как и в салоне) по нормальной цене.

Но тут другой подвох оказался. Каким-то волшебным образом официальный сайт Аскона и официальный салон Аскона - не одно и то же и склады у них разные. И получалось, что при покупке в салоне наш матрас нам привезут уже через пару дней, а при заказе с сайта нужно ждать, пока его изготовят и привезут из другого города. В общем, мы решили взять из салона с этим дорогущим чехлом, без него ведь не будет расширенной гарантии!

Уточню, не на все виды матрасов гарантия на 25 лет. На матрасы попроще гарантия расширяется только до 3х или 10ти лет, а на те, что покруче и до 30ти.

Итак, развод часть два!

Каково было моё удивление, когда я прочитала условия этой самой гарантии.

Она не распространяется практически ни на что!

Видно, что работал очень и очень хороший юрист. Мы даже некоторые фразы шедевральные оттуда с мужем до сих пор цитируем. Ну например то, что

ручки выполняют декоративную функцию и не предназначены для переноса матраса.

Вы представляете?!))))

И вот в таком вот духе там подстраховались ото всего!

Расширенная гарантия не распространяется на:

1. Естественный износ материалов, вызванный эксплуатацией матраса

2. Повреждения на тканевом покрытии

3. На естественную усадку мягких слоёв, возникающую под весом спящего. Это говорит лишь о том, что матрас подстраивается под тело спящего.

4. Принятие матрасом формы основания, на котором эксплуатируется.

5. Декоративные элементы матраса. Ручки выполняют декоративную функцию и не предназначены для переноса и переворачивания матрасов.

Кроме того:

Гарантия распространяется про условии соблюдения требований по эксплуатации и уходу за матрасом, указанных в Рекомендациях по уходу и правилах эксплуатации матраса.

В которых написано, что матрас предназначен для лежания. Сидеть лучше не следует, тем более на краю. Ходить и прыгать - тем более.

Гарантия распространяется только на производственный дефект пружинного блока. Что именно он собой представляет и как Вы докажете,что это именно он - не понятно.

Соответственно и не понятно, сколько прослужит нам матрас, через сколько времени произойдет обещанный естественный износ материалов: год, пять или двадцать пять. Понятно одно: производитель нам ничего не обещает и вообще, мягко говоря, обдурил.

В целом, хочу добавить, что чехол, на самом деле, вещь неплохая. Особенно если у вас дети, которые любят поваляться на кровати родителей и не прочь устроить там какой-нибудь пачкающий сюрприз)

Рекомендую тот, в котором 80% хлопка, а не 100% полиэстер. Махровость его через простынь не ощущается, все нормально.

Только вот, правда, не стоит вестись на эту обещанную чуть ли не вечную гарантию. И хватать в салоне дорогущие чехлы сразу вместе с матрасом, как это сделали мы. Можно с сайта потом спокойно заказать подешевле. Практически за эту же сумму в конце концов я на сайте два чехла могла взять! Что было бы очень кстати, потому что сохнет после стирки он очень долго - дня три даже может.

Благодарю за внимание. Всего наилучшего!