Главная » Финансы » Банки » Отзывы ОАО "АСБ Беларусбанк"

ОАО "АСБ Беларусбанк"

1.7

Мнений: 3

Юридический адрес: 220050, г. Минск, ул. Мясникова, 32.
МФО: 153001795 (код 795)
S.W.I.F.T.: AKBBBY2X
УНП: 100325912
Телекс: 252408 PION BY
Факс: +375 (17) 226-47-50.
Телефон: +375 (17) 200-18-31, 218-84-31, 289-38-30.
E-mail: info@belarusbank.by
Сайт: asb.by

Отзывы

Система строительных сбережений Беларусбанка - опасно!

ageenko (30 ноября 2015 19:47)

много нюансов в договорах, о которых не предупреждают менеджеры

К сожалению, даже не знаю что вам и посоветовать, чтобы вы могли избежать неприятностей с этим видом-способом строительства или покупки жилья. Недостатков очень много и дело даже не в отвратительном сервисе банка. Хотя, справедливости ради, надо сказать, что по обычным операциям банк не самый плохой.

Совет 1 - никого не слушайте. Ни консультантов, ни начальников разных отделов, ни руководителя подразделения, ни справочно-информационную линию, ни информацию на сайте. Вообще никого из работников банка НЕ СЛУШАЙТЕ. Только ЧИТАЙТЕ договор. Причем очень внимательно и дотошно.

Поясню - нет в Беларусбанке работников, знакомых с данной системой. Их просто нет. Информацию вам будут давать одну (причем все хором), по факту окажется все совсем по-другому. Поэтому, забудьте все что слышали и читали, для вас имеет смысл ТОЛЬКО договор, в котором прописано прямо, БЕЗ ссылок на неизвестные вам документы.

Совет 2 - не просто внимательно договор читайте, а ДОТОШНО. Если вы рассчитываете на тройную сумму кредита от накопленной вами суммы, ЭТО ДОЛЖНО быть написано в вашем договоре, иначе не получите.

Поясню - у меня в договоре была ссылка на приложение к договору. И было выдано банком приложение. НО.. при получении кредита, оказалось что банк имел ввиду совсем ДРУГОЕ приложение, которые выдано не было и в котором описано много всего интересного, того чего нет в умах работников банка, нет на сайте и т.п. При возникновении спора с банком, банк ответил - "а вы теперь не докажите что мы вам его не дали, может вы потеряли". У них почему то не требуется вашей подписи совсем, они якобы выдали какое то приложение и это у них = договору и вашей подписи.

Совет 3 - терпение и еще раз терпение. Идя оформлять что то по этому договору или сам договору, рассчитывайте потерять часов 3-5.

Совет 4 - ознакомьтесь с условиями получения и кредита и ВАШИХ денег. Там будет комиссия и не маленькая за снятие наличными (и ваших денег в том числе). Причем на момент заключения договора это было 1,5%, если вы снимаете деньги раньше чем через 1 месяц. К концу срока договора, это стало 3% и условие - три месяца. Повлиять на это вы не можете.

Совет 5 - опять таки внимательно посмотрите формулу расчета суммы кредита. Если вы думаете что это трехкратная сумма от накопленной вами - НЕТ, это не так.

Надеюсь ваш опыт работы по этой системе с учетом вышеописанных советов, будет лучше и не будет похож на обман банком клиентов.

Система строй сбережений избавит вас от ваших сбережений. Рассказ о том, как купить жильё в Беларуси

Yasinka (21 августа 2015 17:28)

много отделений

многие сотрудники не компетентны, много нюансов в договорах, о которых не предупреждают менеджеры, м

Приготовьтесь, сегодня мой отзыв будет длинным. Простите, наболело. Для удобства привожу сразу содержание.

Кто не любит читать, можно перейти сразу к ВЫВОДАМ в конце)))))

Содержание

1 Предыстория

2 Что делать с накопленными сбережениями? Где взять деньги?

3 Суть услуги «Система стройсбережений»

4 Тонкости и подводные камни

5 Чёрные полосы сменяются белыми

6 «Сюрприз» от системы стройсбережений или «Внимательно читайте договор»

7 Переоформление вклада

8 Снова на те же грабли, продолжаем терять накопленные сбережения

9 Выводы

1 Предыстория

Всю жизнь я мечтала о «своём угле». В детстве о комнате, повзрослев - об отдельном жилье. И вопрос этот какой-то нерешаемый. Средняя зарплата у меня и моих родственников – около 200-300$. При этом однокомнатная новостройка в моём городе стоит не меньше 40 000$.

Но всё не так печально. Муж мой стал зарабатывать больше, родители помогли + деньги подаренные на свадьбе + все выплаты при рождении ребенка, режим строгой экономии… Получилось у нас вместе с родителями приблизительно 14 000$ собрать за 2 года. Хранили в валюте, в БПС банке.

Для россиян скажу, что все деньги привожу в долларах т.к. инфляция у нас такова, что за 5 лет работы по расчётным листам зарплата увеличилась приблизительно в 10 раз. При этом покупательная способность примерно такая же) Потому белорусы обычно хранят деньги в валюте и мысленно всё зарплаты, цены переводим в доллары)

Следующий вопрос: что делать с деньгами?

2 Что делать с накопленными сбережениями? Где взять деньги?

Вариантов было несколько:

1 Собирать дальше и копить на квартиру. Это, при самом благоприятном раскладе ещё лет 10.

2 Взять кредит на недостающую сумму. На тот момент банки выдавали кредит под 45%, а некоторые банки требовали и вовсе 60 % Т.е. этот вариант тоже нам не подошел.

3 Родить ещё двое детей, стать многодетной семьёй и получить льготный кредит + выплаты. Считаю такой вариант ничтожественным и позорным. Я буду рожать детей только тогда когда захочу ребенка, а не для того что бы получить какие-то выгоды, которых, к стати, может и не быть к моменту рождения третьего;) это я для тех, кто хочет действовать по этому пункту

4 Забить и жить с родителями как живут у нас многие. Жили с родителями пока собирали и экономили деньги, поняли что нам этот вариант не подходит. И вообще не советую никому этот вариант.

5 Перейти в съёмное (арендное) жильё. Как ни странно, это не плохой вариант. Получается дешевле чем копить на своё:) Но здесь вылазит куча недостатков вроде того что тебя в любой момент могут «попросить», жалко делать хороший ремонт, всю жизнь временное жильё… Я человек основательный, не могу жить на временном и привыкла делать всё хорошо и надёжно. Мои нервы не выдержат этот вариант. И вообще я привыкла стремиться к идеалу:)

Есть ли ещё варианты?... Мы нашли! Кредитование по системе стройсбережений:

Кредит на cтроительство индивидуальных жилых и домов и квартир, а также на строительство жилых помещений путем приобретения жилищных облигаций на условиях системы строительных сбережений.

Система строительных сбережений – это решение Вашей жилищной проблемы при условии накопления части собственных сбережений и получения кредита на строительство жилья на выгодных условиях.

Система строительных сбережений состоит из двух этапов:

· накопления собственных сбережений путем открытия «Жилищно-накопительного» вклада;

· период кредитования.

ПРЕИМУЩЕСТВА КРЕДИТА

· Участник системы, накопив средства, может передать свое право на получение кредита другому лицу (родители – детям, племянникам, внукам и т.д);

· Уплата процентов за пользование кредитом производится равномерными взносами, что позволяет планировать расходы семейного бюджета на длительный период времени;

· Кредит предоставляется не зависимо от нуждаемости в улучшении жилищных условий;

· Множество удобных способов погашения кредита (в том числе в инфокиосках банка, через системы Интернет и М – банкинг);

· Оформление кредита гражданам, получающим заработную плату (пенсию) в учреждениях банка возможно без предоставления справки о доходах.

УСЛОВИЯ

Размер кредита:

до 75 % стоимости строительства жилого помещения [1]

Срок пользования:

до 20 лет

Процентная ставка:(устанавливается по желанию участника)

- ставка рефинансирования Национального банка Республики Беларусь плюс один процентный пункт [2]

либо- средневзвешенная ставка рефинансирования Национального банка Республики Беларусь за период с месяца заключения договора жилищных сбережений по месяц, предшествующий месяцу заключения кредитного договора, увеличенная на один процентный пункт

Порядок уплаты процентов:

путем внесения равномерных взносов в период погашения

Способ предоставления кредита:

безналичным перечислением на счета третьих лиц

Обеспечение:

поручительство физических лиц, залог недвижимого или движимого имущества, и иные способы, предусмотренные законодательством Республики Беларусь

[1] Размер кредита определяется исходя из величины денежных средств, определенных по результатам сберегательного этапа, с учетом кредитоспособности участника.При расчете размера кредита при недостаточной платежеспособности заявителя, по решению кредитного комитета в его совокупный доход могут включаться доходы поручителя (ей) из числа близких родственников (членов семьи) заявителя[2] При изменении ставки рефинансирования Национального банка Республики Беларусь начисление процентов со дня ее изменения осуществляется исходя из размера вновь установленной ставки рефинансирования Национального банка Республики Беларусь.

Право участника на получение кредита возникает после выполнения им условий договора жилищных сбережений по окончании сберегательного этапа, в течение которого осуществлялось накопление и хранение денежных средств.

Получить кредит можно в течение одного года со дня истечения договорного срока сберегательного этапа.

В рамках одного договора жилищных сбережений участник может построить (приобрести) только одно жилое помещение.

3 Суть услуги

С первого взгляда всё выглядит ну просто шикарно. В начале накапливаем на первый взнос, накопления ложем в банк под 21%, а затем банк выдаёт тебе кредит под СР+1% (ставка рефинансирования на тот момент была 20). Кредит конечно будет выплачивать не легко, но это вполне себе реальный план, с нашим доходом осуществим. Мы всё ещё раз просчитали, по тем расчётам мы тянули двушку, а если поднатужиться, то может и трёшку.

Итак вкладываешь свои сбережения в банк. Здесь есть 2 варианта:

1 Вложить всю сумму и тогда кредитоваться можно через 19 месяцев. Для двухкомнатной квартиры наших 14 000 вполне хватало

2 Накапливать деньги пополняя счёт на определённую сумму почти всю зарплату ежемесячно и через 3 года можно брать кредит.

Поскольку сумма на первый взнос у нас была уже собрана, то мы действовали по первому пункту.

И, конечно, мы понимали в какой стране мы живём. И знали, что здесь есть один большой косяк – инфляция. Период накопления, пока денежки лежат в банке, т.е. 19 месяцев, будут обесцениваться т.к. лежать они должны только в белорусских рублях. + впереди выборы… После прошлых выборов доллар сразу вырос в 3 раза)))) точнее белорусский рубль подешевел в 3 раза)

И тем не менее мы рискнули! С учётом прогнозируемых потерь, мы пришли к выводу, что это наш единственный шанс.

4 Тонкости и подводные камни

Первое что нам надо было сделать это снять все наши валютные вклады, перевести их в белки и положить на счёт беларусьбанка, точнее открыть вклад по системе стройсбережений. Я запомнила эту гадкую процедуру, гадкую потому что наши банки просто «блещут» своим сервисом. Сняв небольшую пачку баксов, мы поменяли их на ЦЕЛЫЙ ПАКЕТ белок!!! Их нам дали в большом чёрном пакете, типа как в супермаркете продуктовом. И всё это происходило в общем окошке, рядом толпа людей…. В общем жесть. Все глазели на этот пакет. Дальше этот пакет пришлось тащить в другой банк. По улице идти с пакетом было жутко, он просвечивался и было всем видно что мы несём) Ну все и смотрели, косились… А мы с мужем покрывались потом и проклинали тот момент в котором не догадались взять сумку большую как в фильмах)) Ну кто ж знал что 14 000 окажется целым пакетом бумаги и что нам придётся всё это тащить чёртикуда.

Дальше оформление в беларусьбанке… О, это опять ужас. Снова в общем окне, около часа нас мурыжили, и только потом забрали нашу тяжёлую ношу. Так же нас обрадовали что в случае чего мы можем вклад продать кому-нибудь, подарить и прочее. Тогда мы не придали этому значения а зря.

И так мы лишились наших с трудом накопленных средств…

Приблизительно через 2 месяца случился кризис у наших соседей россиян, и, конечно, нас тоже это зацепило. Наши белки обесценились в полтора раза. Т.е. на счету у нас стало около 9 500$ вместо 14 000$. И мы понимали что всё только начинается…

5 Чёрные полосы сменяются белыми

Всё это время я бредила своим жильём. Представляла каким оно будет, часто рисовала своё будущее в нём. И верила:) Моя свекровь крутила пальцем у виска и говорила что этого никогда не будет. Что в нашей стране жильё купить сейчас невозможно. И луче было вложить деньги в что-то более реальное.. Машину купить)

Но я верила всё равно) И знала, что когда-нибудь мы будем жить в просторной собственной квартире.

Через год после вложения в систему строй сбережений, наше финансовое положение улучшилось. Мой муж оказался очень востребованным специалистом, его стали приглашать на работу в другую страну. Предлагали переезд с семьёй, жильё, зарплату раз в 10-15 больше чем здесь и ещё кучу-кучу всего. Но решиться покинуть свою страну было очень сложно. Тем более что деньги для меня далеко не главное в жизни. Я люблю свою родину, как бы тяжело здесь нам не было. Да и ехать нужно было очень и очень далеко. Пока мы решали, на работе мужа всполошились, кого они теряют и… повысили з.п. в 3 раза правда не долго счастье длилось.

Конечно, кардинально такие повышения нам не изменили ничего. Но, это стал наш шанс. И когда чудесным образом я наткнулась на проектную декларацию со стоимостью 600$ за метр в новом, но перспективном районе города. Мы приняли решение действовать!

Скажу коротко, что стать дольщиком в том доме было не так просто, желающих оказалось много. Но нам как-то везде везло:) Я считаю, что это заслуга силы мысли, которой я постоянно притягивала желаемое.

6 «Сюрприз» от системы стройсбережений или «Внимательно читайте договор»

И вот тогда мы поняли, что нужно снимать деньги со счёта системы стройсбережиний. И здесь нас ждал сюрприз) Деньги снять можно, но при этом мы теряем все проценты которые натикали за этот год. Конечно это на косяк, нужно было внимательней читать договор. Т.е. на вкладе мы только потеряли. А процентов натикало за год коло 30 млн, т.е 2000$. Положили на счёт 14 000$, а снять удастся только 8 300 $. Вот такая у нас в стране инфляция… оцените украинцы и россияне и поймите, что вы живёте ещё очень даже не плохо)))

Ох, как мне было тогда ужасно. И именно тогда вдобавок ко всем неприятностям я испытала на себе средство для век, и ходила с распухшим глазом. Как же я была зла на этот крем))

И влетело же мне тогда от мужа, ведь когда-то я была инициатором этого вложения… Сказал что больше никогда меня не послушает… Хотя, теперь вот в долевое строительство вступили тоже по моей инициативе:D

И вот здесь мы вспомнили о том, что вклад можно продать. Дело в том, что продать можно всю сумму, вместе с процентами. И уже покупатель в будущем сможет этими деньгами воспользоваться и взять полагающийся кредит.

Деньги нам нужны были срочно т.к. первый взнос мы уже внесли на жильё, и подходил время к следующему внесению денежных средств на счёт застройщика.

Здесь мы стали обзванивать потенциальных покупателей, благо объявления нашли в интернете:

Многие хотели купить вклад, даже за небольшое вознаграждение. Но, никто не смог так быстро найти деньги. На поиски денег у нас было не больше 2-х недель.

Интересным оказалось поведение сотрудников банка когда мы писали заявление на извлечение вклада. Они тут же всполошились, стали самостоятельно обзванивать покупателей на вклад. Сложилось впечатление, что у них просто странная необходимость в этих вкладах. Возможно даже есть планы по вкладам. У нас в стране так может быть))) По косвенным признакам мы поняли, что таких вкладчиков в стане очень мало умнее нас.

В итоге покупателя нашёл нам сотрудник беларусьбанка. За что ему огромное спасибо.

Но на этом наши мытарства не закончились…

7 Переоформление вклада

Казалось бы, что там переоформлять. Пришли, передали деньги и переоформили. Но ннет. Заявление муж писал приблизительно за неделю до переоформления. Неделю его банк рассматривал. В назначенный день муж берёт на работе «за свой счёт». И весь день, с 8-ми до 6-ти вечера он занимался переоформление!!!!Это жесть!! На столько всё не организованно в банке, что просто стыдно за такую работу.

Для оформления требуется целая куча людей, юристы, нотариусы и прочее. Банк не удосужился их всех собрать в одну кучу. И они приезжали по очереди на протяжении всего дня.

Я не знаю подробностей, но по каким-то причинам приходилась так же передвигаться по городу. Возможно в другой филиал, а может ещё куда-то. Так вот покупателя никто об этом не предупредил. И тот бедолага таскал за собой весь день мешок с белками. Это был реально мешок! А на деле всего 10 000$. Бедный мужчина, ехал с этим мешком в общественном транспорте, т.к. был без машины. Вспоминала наши переносы пакета денег в прошлом году, ну там хоть банк был через дорогу, и всё таки был паке, а не мешок)

Следующий возмутивший момент – банк не занимается пересчётом денег. Т.е. дело банка переоформить вклад, а передача денег это уже ваша проблема. Ну об этом пункте мы подозревали, если честно. И тем не менее, пересчитать мешок купюр без машинки невозможно. Пришлось здесь же открыть вклад в белорусских рублях. Консультант любезно подобрала нам вклад, с которого в любой момент можно снять средства, без потери процентов. И вот тогда нам таки пересчитали деньги. На открытие вклада и пересчёт денег потребовалось чуть больше часа.

8 Снова на те же грабли, продолжаем терять накопленные сбережения

На этом наши злополучия не закончились.

Когда через пару дней мы посчитали наши средства, оценили экономическую ситуацию в стране не надо быть гением что бы понять что всё плохо, то решили временно перевести наши сбережение в валюту т.к. на счёт застройщика деньги вводятся частями на протяжении всего времени строительства.

И здесь нам банк отказался выдавать деньги с нашего вклада!!!! Точнее было предложено снять всю сумму целиком. А это, не буду объяснять уже почему иначе никогда не закончу этот отзыв, нам было не выгодно, т.к. теряли около 2,5 млн. Снять можно любую сумму без потери процентов только через месяц после вложения средств! И эту «мелочь» консультант не упомянула. Конечно, всё было прописано в договоре. Но ведь мой бедняга муж перенёс день пыток беларусьбанком, и, естественно, голодный и уставший не внимательно читал договор. А с беларусьбанком нужно быть всегда на чеку.!!!

Короче деньги стались лежать на вкладе этот месяц. А рубль стремительно стал падать вниз.

И вот проклиная банк я пью третий пузырёк валерьянки, смотря на то, как наши сбережения таят….

9 Выводы

Вложив 14 000$, мы получили с этого вклада только 10 000$ и продолжаем терять по сей день. Система стройсбережений не для нашей страны, слишком быстро обесцениваются деньги, никакие проценты не восполняют потери при хранении сбережений в белорусских рублях.

Сервис беларусьбанка просто поражает. Они вообще не думают о своих клиентах. Рекомендую держаться от этого банка подальше, если хотите сэкономить нервы и время. Хотя более низкие ставки по кредитам, порой заставляют всё же обратиться именно к беларусьбанку.

Сотрудники банка часто не компетентны, не владеют нужной информацией, не могут дать толковую консультацию. Приходилось ездить в другие филиалы, дабы вытряхнуть из них информацию. Да что там говорить, даже оформляя вклад они умудрились скрыть намеренно или нет, важные моменты, на которых мы делали акцент!

Ещё во время оформления бумаг часто допускались ошибки в заполнении личных данных. Обязательно перепроверяйте после них.

Конечно, я не рекомендую рисковать так, как рискнула я. Лучше уж попробовать купить вклад, со сроком подходящим к концу. Так ваш риск будет меньше.

Если есть возможность, обойдите этот банк стороной, обратитесь в другой.

невозможно положить деньги на чужой счет((

Лилиан (16 августа 2013 00:07)

много отделений

о готовности карточек не сообщают

В принципе, по вкладам и кредитам в Беларусбанке у меня вопросов не было. Ну, разве что там не всегда самая выгодная процентная ставка по вкладам.

Мой отзыв о другом – о работе персонала. Понятно, что сейчас началась работа с персоналом по умению общаться – перед каждым кассиром установлена видеокамера или просто ведется запись разговора. Так что оператор не грубит никогда (по крайней мере, я такого еще не встречала за последнее время). Но класть деньги на счет другого человека, открытый в другом городе, для меня просто пытка. А деньги я кладу часто – продавцам и посредникам интернет-покупок. И вполне естественно, что никто из них в моем городе не живет (иначе отдавала бы лично). Так вот самый распространенный ответ, который я слышу: «Такого счета не существует» или «у вас не все данные – я не могу найти». Хотя других данных точно не требуется – другие покупатели ведь как-то оплачивают свои покупки при помощи этого же счета… в общем, загадка.

Жаль, что в Беларусбанке работают зачастую не самые профессиональные операторы. В остальном этот банк мне нравится.