» » » Отзывы Золотая Корона - денежные переводы (платежная система)

Золотая Корона - денежные переводы (платежная система)

1.7
  • 34

Мнений: 21

Система мгновенных денежных переводов.

Отзывы

Отвратительное обслуживание клиентов

  • 20

Юлия (9 октября 2020 10:51)

Нет никаких плюсов

Операторы не грамотные, не могут сделать даже простейшие вещи

Отвратительное обслуживание

Отличная платёжная система при правильно выбранном банке...

  • 100

Марина (26 июля 2019 21:45)

Быстрота

Есть отвратительные банки-партнеры

25.07.2019г. хотела сделать перевод через "Золотую Корону" в ВТБ-банке (Беларусь, г.Лида, ул.Советская, 13 ДО№404). Специально приехала с самого утра. Выбрала именно этот банк, потому что он раньше остальных открывался. Специалист отказала в операции, аргументировав, что они могут принять только сумму, на которую есть выплаты по "Золотой короне" (как я поняла выплаты в этот же день). Глупость какая-то... Откуда я могу знать, есть ли заявки в этот день. Да и не должна я про это вообще ни думать, ни знать... Честно была в шоке... в нашем небольшом городке, где выплаты по "Золотой Короне" явно редкие, а если везде такие правила, мне сделать перевод будет вообще не реально... Но, БОЛЬШОЕ СПАСИБО, ОАО "Белинвестбанк" УРМ ЦБУ №228 (г.Лида, ул.Кирова, 10)!!! Во-первых, в отличие от первого банка, перевод принимают прямо в кассе (а не посылают к "специалистам"). Кассир довольно быстро всё оформила, видно было, что всё несколько раз перепроверяла. А сам перевод принимающая сторона получила буквально через час !!! Была приятно удивлена такой скорости. Отличная платёжная система, а ВТБ-банк по всем операциям для меня теперь всегда закрыт.

Разочарован

  • 20

Павел (9 февраля 2019 11:20)

Нкт

Мошенники

Отправляли деньги через эту так называемую платежную систему на похороны ... предварительно за пять дней... Человека похоронили , а денег так и не увидели .....На вопрос когда поступят деньги, отвечали, что проводится какая та проверка... пять дней чего то проверяли, наверно сумма 300 долларов для них очень большая ... и отправлял один пенсионер другому (откуда типа у них деньги) или может для них Минск и Благовещенск числятся как офшоры .....В итоге было озвучено , что деньги вернут обратно .... во как !!!! Наверно это будет очередная эпопея ...будут ещё неделю проверять чтоб вернуть ....и естественно без уплаченной комиссии ...

Не смогла получить перевод сто евро,система зависает,не налажено .

  • 20

Ольга (30 октября 2018 04:56)

Нет

Кидалово

По рекламе пишут,что можно получить в течение получаса, враньё.29.10.2018 мне отправили сто евро не смогла получить

Очень разочаровалась в системе

  • 40

savanno4ka (11 апреля 2017 16:52)

минимальный процент, много банков

висит система., держат переводы у себя и не выдают сутками

С "Золотой Короной" знакома давно.Не раз отправляла маме и сама получала переводы через эту компанию.Всегда все было в порядке.

Но в последние месяцы у меня не складываются отношения с этой системой.Первый казус был, что зависла сама система и только на следующие сутки после обеда я смогла получить перевод.

Но сегодня предел всему.Деньги со вчерашнего утра находятся в системе, а мне выдавать не хотят.Вторые сутки пошли как они никак не могут передать банку. А мне этот перевод очень срочно нужен.Вчера 3 раза ходила в разные банки в разное время.

Сегодня ходила с утра опять в банк и ответ один:нет перевода.

Догадалась зайти на официальный сайт и проверить "статус перевода".25 часов в стадии передачи банку! Честное слово это уже ни в какие ворота не лезет.

Написала в службу поддержки клиентов.Ответ получила, что через пару часов мне ответят.

Но как раз через пару часов и банки закроются и опять не смогу получить перевод.

И вообще почему я должна что-то ждать? Комиссия за перевод уплачена.Будьте добры выдать деньги!

Есть множество других систем, которые через 30 минут после отправки уже можно получить в любой точке мира.

Если бы не так срочно нужны были деньги, то возможно я бы не нервничала так сильно.

Очень разочарована.

"Кривой сервис" обмена валюты, низкий уровень поддержки. Лучше не рисковать.

  • 20

Спекулянт (16 марта 2017 13:18)

удобно

не грамотный персонал, не продуманная система, получить можно не везде, постоянно висит система

Увидел новую услугу от Золотой Короны по обмене валюты он-лайн и решил проверить. На этапе подтверждения телефона выскакивает ошибка - операция не может быть выполнена. Обратитесь в колл-центр. Вначале подумалось, что какой-то временный сбой, но через час без изменений. Поменял номер телефона - все равно. Причем если изменить какую-нить букву в фио - система разрешает продолжить, на любого другого человека тоже разрешает, а вот на мое имя - нет! Долго и упорно объяснял чего хочу колл-центру. Девушка вообще не понимала на каком этапе происходит отказ. Сложилось впечатления, что операционистки сами свой сайт в глаза не видывали и сидят они, возможно, не у нас. Попросил зайти на сайт, чтобы обяснить где ошибка, но ответ был, что у них нет доступа в интернет. После длительного объяснения составили какую-то заявку на мое имя. На следующий день действительно позвонила представительница Золотой Короны и лаконично иформировала, что меня обслужить не могут, объяснять не намерены, приносят извинения.

Т.е. из-за какой-то технической ошибки в системе даже без точной идентификации, просто на данное имя воспользоваться сервисом не удалось. На любой телефон - бесполезно. Но если изменить любую букву в фио - то порядок. Я догадываюсь, что сбой как-то связан с наличием у меня карты Кукуруза и стало быть внесением моего имени куда-то там в списки. Давно отправлял деньги и мне ее всучили. Никаких кредитов не оформлял и дел не имел.Схожу ее закрою от греха подальше, а то ожидать чего угодно можно. Задумка хорошая, но контора мутная, как и большинство отечественных, существующая виртуально. Серваки и администраторы наверняка где-нить за бугром. Непосредственных руководителей, организаторов увидеть невозможно, т.к. фактически офисов нет. В случае какого-нить системного сбоя или ошибки вас ждет долгое, нудное и маразматичное разбирательство. Так что надежнее поднять задницу и сходить в обменник самому.

ЗАДНЕПРИВОДНЫЕ

  • 20

Зиявиддинов Дильшод Зухриддино (10 марта 2017 16:56)

! их нет!

большая комиссия, жулики, кидалово, мошенники, не грамотный персонал, не продуманная система, недост

НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА не пользуйтесь этой (Золотая Корона) системой переводов!

1. Информация о пунктах получения денег по г.Москва не соответствует действительности.

2. Вежливые специалисты по горячей линии отправят Вам десятки адресов и номера телефонов где Вы сможете "получить" перевод, но на самом деле окажется что: или эти банки не работают с этой системой ( в моем случае "Росбанк" и ), , или эта система работает только до 18:00, а грузится система в Пк менеджера Банка 30 минут, в связи с чем в 17:40 меня отказались обслужить ( АКБ "Новый Кредитный Союз"). То есть фактически, работающему человеку вообще никогда не получить свой перевод без взятия отгула.

3. Даже если Вам повезло и Вы наконец-то добрались до работающего банка с этой системой, до включенного и загруженного компьютера, то окажется что нет долларов ( в моем случае перевод был в долларах, но мне нужно было в рублях ). Так как перевод в долларах, то по правилам Золотой Короны кассир должен наличными долларами положить в "карман" золотой короны", а потом их конвертировать в рубли и выдать мне, ну это даже не 20-й век, это 19 век! ( не хватает только счетных досок на столе у менеджера, чтобы реалистично выглядеть типа oldschool) А в Банке "ну как на зло,  именно сейчас нет наличной валюты" ( 280 долл.). 

4. Вариант не Банк , а  Евросеть - налчных нет никогда, хочешь получить - покупай карту "кукуруза" ( 300 рубликов) и получи деньги на нее. С этой карты снять наличные от 2% до 5%, на минуточку. Также перевод с нее на свою карту тоже стоит денег. Но даже если Вас эта система так дожала, что Вы готовы получить на карту лишь бы забыть и не вспоминать, то возникает новая проблема. А именно, не компетентность сотрудников Евросети ( Строгино, ТЦ Лукоморье), они не умеют открывать карту на иностранный паспорт. Попросили отправителя изменить получателя на гражданина России. Нет, не помогло. На этого гражданина уже открывалась карта "кукуруза". Сама карта давно утеряна. Новую завести можно, но нужно написать заявление и подождать 2-3 дня.

Суммарный итог, без эмоций: в системе "Золотая корона" большой дефицит оборотных средств, что в какой то момент может привести к банкротству и отказе в выдаче переводов вообще., в связи с чем идут старания на то чтобы отложить даты выдачи наличных. Или есть обнальная схема и сговор с владельцами системы платежных карт "Кукуруза".

Крайне не рекомендую, огромное разочарование.

  • 20

Kseniya007 (6 марта 2017 18:56)

большая комиссия, мошенники

В один прекрасный момент понадобилось срочно обменять валюту и приобрести доллары. Стала просматривать курсы в городе и обратила внимание на рекламу Золотой короны о мгновенных обменах по хорошему курсу с возможностью позже забрать валюту.

Процедура "как должно быть":

- Указываешь свои реквизиты и сумму валюты,

- оплачиваешь с банк карты

- по паспорту и банк карте получаешь валюту в пунктах обмена, указанных на сайте, в течении 3 лет с момента оплаты

Звучит очень просто и понятно. Что и притягивает.

По факту:

- Оформила, оплатила, пришло смс с кодом операции.

- Поехала в банк за валютой.

- Приехала И ... НИЧЕГО. В банке долго пытались найти и принять перевод, потом нашли, попросили карту с которой был совершен перевод, еще 15 минут вбивали данные и сообщили, что нельзя в РФ открыть валютный счет на имя физ лица. Т.е. перевод в долларах я сделать могу , а принять его НЕТ.

- Попытка №2 в другой точке. Ответ был немного иной, но все равно Валюту мне не выдали.

Пытаюсь разобраться с сайтом Золотой короны и понять как мне забрать деньги.

Сначала сообщили, что в банках ошибаются и обязаны мне выдать валюту. Пообещали связаться с банком и решить вопрос.

Прошла неделя. В банке ничего внятного ответить не могут на сайте тоже.

Предложили сделать отмену.

И вот тут самое интересное... Комиссия за отмену в моем случае составляет практически сумму всего перевода.

И вот даже и не знаю как это назвать - мошенничество или некомпетентность организации переводов?

Самый отвратительный сервис во вселенной!

  • 20

Doubleanti (2 февраля 2017 16:19)

кидалово

Сейчас будет гневный пост о «Золотая корона» [ссылка]Перед отъездом решил поменять рубли на доллары, как обычно захожу на [ссылка] узнать где выгоднее курс, оп вижу рекламку «золотая корона» онлайн обмен валют, думаю удобно же! Не надо бегать в банк снимать средства с карты, потом в другой покупать валюту, все сидя дома, потом пойти только в ближайший банк и забрать валюту. Заполняю форму, делаю операцию, все готово. Прихожу в банк а мне говорят – у вас отчество заполнено не верно вместо Александрович Алеесандрович, измените форму. Ок захожу на сайт но нет, ничего изменить нельзя. Звоню на горячую линию в «золотая корона» и тут начинается цирк, оказывается они не могут изменить в системе мои данные и мне нужно выполнить возврат средств, в общем-то какая проблема в наши дни все онлайн, но только не в «золотая корона». Чтобы мне вернуть деньги на мою карту нужно

1. заявление с кучей данных2 Выписка по счету (оригинал) из банка-эмитента3 Копии документов: Для граждан РФ - нотариально!!! заверенные копии второй и третьей страницы паспорта, а также копия страницы с актуальными сведениями об адресе регистрации;

И все это сложить в конвертик, пойти на почту России и отправить в главный офис в Новосибирск и потом еще ждать 30 дней для рассмотрения заявления! Ребят ну мы что в 19 веке? Какая почта России? Они доставку делают на санях летом, на телеге зимой. Какой нотариус? Может мне родословную еще предоставить и прадеда табель о рангах? Мы же живем в 21 веке, сейчас все онлайн, какая проблема отменить платеж и вернуть средства на карту с которой деньги ушли?!В общем итог такой, с сервисом «Золотая корона» я как минимум попадаю на траты на нотариуса, плюс потерянное время на сбор документов, но с надеждой вернуть кровные 45000.Рекомендация, не будьте лохом как я, не имейте дел с Золотая корона«Золотая корона» гори в аду!

Вообще непонятно зачем нужен этот сервис, если половина пунктов не способна с ним работать! Отзыв о

  • 40

bluejeanswhiteshirt (8 января 2017 01:33)

реклама

не грамотный персонал, не продуманная система, недостоверная информация на сайте, получить можно не

Это мой первый и последний опыт с системой "Золотая Корона". Сплошные минусы, несоответствие информации и в общем - негатив, да и только!

Постараюсь максимально подробно описать все мытарства с переводом и все ужасы, которые я пережила в течение двух дней, проклиная эту систему!

Краткая история о том, почему именно "Золотая Корона" вошла в мой быт и разрушила два дня!

Дело было так: мой коллега, гражданин Молдовы, уехал домой на праздники, а телефон не пополнил заранее. Попросил положить ему на счёт мобильного 1500 рублей и сказал, что вернёт их либо лично, либо переведёт, когда будет в "цивилизации". Ну положила я ещё в предверие Нового Года, а после Нового Года, вернее вчера, спросила, может ли он как-нибудь мне их перекинуть, а то истратилась и не помешали бы. Человек без вопросов отвечает, - дойду до почты, скину по "Золотой Короне". Ну сама простота... Я ещё спросила, - это типа "вестерна" что-то? Да, - говорит, - идёшь в "Евросеть" и забираешь, сказав номер перевода. И перевёл...

А теперь уже подробности...

■ Простота перевода! Что да, то да. СМС о переводе с номером для получения поступило сразу, как только человек перевод оформил.

■ Получение средств в "Евросети"! Нереально проблемно! Я сначала прошла весь район, а потом уже и весь центр города, это точек десять одной только "Евросети" и нигде мне не выдали перевод, сославшись на то, что средств у них в кассе для этого нет! В одном салоне даже вошли в положение и сказали, - у нас для выдачи есть 316 рублей, можем их выдать, а остальное заберёте в другом месте! Друзья... да это же просто нонсенс! 

■ Получение средств в операционных кассах! Тут вообще мимо... Половина, а это пять касс с табличкой а-ля "Золотая Корона здесь" мне сообщили, что вообще с нею не сотрудничают давно, а таблички просто некому отклеить. Другая половина сообщили, что по выходным не работают с этим видом перевода. А в двух кассах было сказано следующее, - у нас программа не работает, извините! Ну разве это нормально?! 

■ Гражданство играет роль! Вот об этом я вообще когда услышала, хотела спросить, - а зачем тогда вообще этот сервис существует?! Дело было так: подхожу к окошку филиала банка, интересуюсь, можно ли мне эту "Корону" получить. И тут слышу, - а паспорт у Вас Российский? Перевод откуда и кому? Вооо, - думаю, - дожили! Ответила, - перевод из Молдави, а я с Российским паспортом и даже родилась в Москве, если это имеет значение. В ответ слышу, - международные переводы сегодня не выдаём. Тут меня уже почти "понесло"... 

■ Большой список пунктов выдачи и информация на сайте сервиса! Что сказать... или информация старая, или лживая, или вообще никто не следит за информацией на официальном сайте! Мало того, что пункты эти работают как зря, так ведь многие из них даже не сотрудничают с "Золотой Короной" в принципе. Те, что по информации на сайте, работают по выходным, не работают в эти дни, да и графики не верны совершенно. Я даже на вокзал сгоняла, думаю, - что уж, там точно будет работать! Нет, нет и нет.

Короче, вымоталась я просто ни за что вчера... отложила на сегодня, изучила весь список с телефонами пунктов, дозвонилась до одного, который от меня в другом конце города. Сказали, что можно получить у них. Поехала, забрала. Там же услышала, что людей недовольных масса и у них часто скапливается огромная очередь.

Что думаю после этого всего

Сервис "Золотая Корона" безумно неудобен, поскольку получить перевод проблематично. Далее, в основном такие переводы идут в адрес людей, которые не держат карты или живут в других странах, так вот думаю, - а если человек на вокзале, к примеру, или в аэропорту, деньги срочно нужны, рейс скоро, а тут такая подстава! А если у человека в принципе денег нет разъезжать в поисках пунктов выдачи?! Всякое ведь в жизни бывает... А если пенсионер или инвалид? Вообще, по сути, переводы эти давным давно устарели, ими же в основном пользуются люди 60+, а с таким подходом владельцев "Золотой Короны" можно до инфаркта довести!

У меня ушло на поиски пункта выдачи рублей 400... следовательно, я получила не 1500, а 1100. 

Вывод

Не ведитесь на обещания рекламщиков, лучше переведите с комиссией на карту или "киви", меньше нервотрёпки и расходов! 

Никогда не пользуйтесь их услугами!!

  • 20

MaximLavrov (21 марта 2016 17:57)

минимальный процент

жулики, кидалово, мошенники, не продуманная система

Здравствуйте.Я больше никогда не буду пользоваться услугами Золотой короны. У меня крайне негативный опыт использования этого сервиса и если бы я был более эмоционален, я бы назвал их мошенниками.Дело в том, что я отправил перевод через сайт своему отцу в Беларусь, потому что он остро нуждается в деньгах, но в процессе заполнения формы по ошибке вписал себя, а не его в качестве получателя. Теперь он остался совсем без денег, а я не могу ничего сделать с этим переводом!!!Я живу в России и у меня только 2 варианта есть:1) поехать в Беларусь, на что нет никакого времени и денег и что может выйти дороже суммы самого перевода!2) собрать кучу документов, заплатить нотариусам, банкам за выписки, почте за отправку...и выслать всю эту стопку бумаг (а там просто тьма документов требуется) в !!Новосибирск!! в надежде, что они дойдут и прождать пару месяцев наверно, пока рассмотрят мою ситуацию.

Закономерные вопросы к компании:Почему я не могу физически получить перевод сам на себя в !!России??Почему я не могу в центральном офисе в Москве решить этот вопрос??Зачем вы создали такую систему, по которой я не могу отменить платеж, вернуть деньги, поменять данные и т.п.??Почему у вас отсутствует в открытом доступе список документов, необходимых для отмены платежа?Почему у вас нет двойной проверки заполнения форм??

Вы даже не делаете смс оповещение отправителю и не высылаете копию платежа на e-mail!

А если бы я номер не списал или свет рубанули бы??

Ну, как так можно-то?

Отправить легко, получить ГОРАЗДО сложнее

  • 20

психотерапевт (16 октября 2015 21:38)

минимальный процент

не продуманная система, недостоверная информация на сайте, получить можно не везде

Чёрт дёрнул перевести деньги через это сервис! Раньше пользовалась Колибри Сбербанка, но соблазнилась выгодой в 100 руб. - получите, распишитесь! Отправленный перевод человек не может получить уже неделю! 

Информация на сайте "Золотая Корона" о пунктах выдачи недостоверна. Например, там есть данные, что можно получить в некоторых пунктах Евросети. Оказалось, что Евросеть только отправляет переводы, а не выдаёт.

Банки, указанные у них на сайте, тоже не все ВЫДАЮТ  переводы, а принимают все. Короче, морока, впустую потраченные время, нервы.

Категорически не рекомендую.

Отвратительная работа

  • 20

Ланна-Михайловна (10 октября 2015 03:04)

постоянно висит система

Весь день 9 октября бегала по банкам. Перевод есть ,а деньги не отдают. Отговорка- якобы зависла система. Все работники банков в один голос говорят о большой сложности в получении. денег в данной платёжной системе. Судя по настроениям и в интернете, и банках денежки я свои увижу не скоро, а может не увижу и вообще. Самое не приятное что по телефону говорят приезжайте , а когда ты приехал говорят что деньги не отдадут. Потрачено куча времени и денег, а результат нулевой. Написала на сайте Золотой Короны ответа пока нет.

Вывод средств c Webmoney, оптимальный процент, но все равно неприятно

  • 60

kirarecommends (24 февраля 2015 19:01)

минимальный процент

комиссия на большие суммы уже немаленькая, получить можно не везде

Встал вопрос, как вывести заработанные на сайте QComment деньги с кошелька Webmoney. Просчитала варианты и поняла, что минимальные потери будут через перевод системы "Золотая корона". Перевод был уже готов к получению практически сразу(хотя говорят, что нужен час), мне пришло СМС с подтверждением и телефоном, где можно узнать адреса отделений.

У меня было к переводу всего лишь 1090 рублей 80 копеек(на вебмани сразу можно ввести сумму, что бы хватило на все комиссии), а получила на руки я 1080 рублей. Так что потери минимальны(по краайней мере из всех способов вывода средств с этого электронного кошелька), но все равно неприятно, что для получения моих же денег часть их я должна оставить.

Мне понадобился для получения паспорт и номер перевода, который мне так же прислали СМСкой.

Отделений,где можно получить перевод много, я выбрала банк УРАЛСИБ, и это был единственный неудобный момент,банк оставил неприятные впечатления.

Плохая компания!!!

  • 20

Shasia (23 января 2014 13:42)

кидалово

Отправила перевод в банк 13.01.2014!!! Прислали смс 16.01.14, что ошибка в реквизитах. В этот же день сходила, написала заявление. Все исправила!!! Позвонила ИМ, подтвердила корректировку... А сегодня позвонили из банка (23.01.2014) деньги не поступили, и насчитаны пени!!!! Позвонила сразу в ZKoronu. Оператор Анастасия! грубая девушка, ответила, что деньги они отправляют на счет в банке в течении 10 ДНЕЙ. На мой вопрос, почему? мне банк выставляет пени! Она ответила, что это согласно их регламента. 

Где мои деньги????

Денежные переводы "Золотая Корона" – Украли деньги у моей матери пенсионерки

  • 20

duri (17 декабря 2013 21:04)

большая комиссия, кидалово, постоянно висит система

Денежные переводы "Золотая Корона" – Украли деньги у моей матери пенсионерки

моей матери-пенсионерке нужно было отправить 2000 рублей родственникам на Украину, посмотрел в интернете информацию о системах переводов и выбрал Денежные переводы "Золотая Корона", которые обещались взять только 1% с суммы перевода, что написано у них в тарифах [ссылка], моя мать-пенсионерка в итоге заплатила 150 рублей комиссии с 2000 рублей за перевод в банке Совкомбанк по системе Денежные переводы "Золотая Корона".

Когда я позвонил в контактный центр Денежные переводы "Золотая Корона" узнать на каком основании взята такая комиссия, мне заявили, что комиссия на сайте - это одно, а какие тарифы на самом деле - это вам нужно выяснять на месте совершения перевода.

Денежные переводы "Золотая Корона" - типичная совковая контора, которая крадет деньги у пенсионеров и не хочет возвращать деньги за комиссию, так как комиссия не возвращается при отмене перевода, кроме того написанное на сайте Денежные переводы "Золотая Корона" не соответствует реальности, а попросту говоря, данная контора вводит в заблуждение потенциальных клиентов.

очень мило улыбаются, воры всегда очень мило улыбаются, ведь улыбаются воры за ваш счет

воруют деньги у пенсионеров и не думают возвращать. реальная комиссия за перевод 7.5%, а недекларируемые 1%. 150 рублей вместо 20 рублей

Хотите, чтоб с вас взяли 400 рублей комиссии без предупреждения?

  • 60

Вера Суровая (24 сентября 2013 17:08)

в каждой, в каждой евросети

большая комиссия

Причём даже не за перевод денег, а за то, что вы свои собственные наличные положили на свой собственный банковский счёт при помощи этой самой "Золотой Короны".Причём в чеке будет указана комиссия 0 рублей, как вы и предполагали (банк обещал бесплатный перевод денег), и смс из банка вам придёт о том, что на счёт поступила вся внесённая сумма полностью, а утечка денег обнаружится при проверке счёта в интернет-банке.А кто из вас каждый раз после операции по счёту лезет в интернет-банк?Вот то-то и оно!

Вышеописанная фигня произошла с моим мужем, когда он внёс на свой банковский счёт очередные 20 тысяч рублей. "Золотая Корона " числилась у банка в списке учреждений, через которые можно бесплатно пополнить счёт, но, как потом выяснилось, только четыре раза за месяц бесплатно, а за пятый и последующие разы взымается комиссия 2%, только никто, почему-то, об этом не предупреждает! 400 рублей, ему, конечно, вернули (ибо о комиссиях обязаны предупреждать загодя и отражать их наличие в чеке, а этого сделано не было), но, как говорится, осадочек остался...

Подводили. И не раз.

  • 40

yan7733 (22 марта 2013 16:20)

большая комиссия, постоянно висит система

По воле бизнеса имеем отношения с Украиной (г.Киев).
Часто приходится переводить туда деньги - не реже 1 раза в неделю перед выходными. Удобно, что буквально через мгновение деньги можно снять на ТОМ конце.
Но неоднократно Золотая корона подводила нас. Приходишь - система не работает. Бежишь в другое место - то же самое. Она не работает везде по городу. И нигде деньги сегодня не перевести.А как тогда оплачивать заказ???
А если переводишь, то часто на ТОЙ стороне - стороне приема, в Киеве - также снять не могут по той же причине - не работает система.
Не понятно - проценты немалые, а качество сервиса - нулевое. Как однажды пошутил мой знакомый: за такие деньги они сами должны деньги перевозить из города в город.
В общем-то пользоваться можно, но если переводить деньги заранее, но с нашим бизнесом так не получается. Мы переводим впритык, накануне отправки заказа.

Безобразное обслуживание, нечестные операторы

  • 40

miss_sweety (29 января 2013 22:40)

Пользовалась Золотой Короной всего пару раз, и с первого же раза вышло просто безобразие. Мне выслали международный перевод не в той валюте. Т.е. на официальном сайте Короны написано русским языком, что переводы оформляются только в долларах и евро. Несмотря на это, мне приходит перевод из России в российских рублях, который мне в Беларуси не могут выдать. На все вопросы, отвечают: "ошибка оператора, обращайтесь теперь в столицу, а еще лучше в Россию. Теперь этот перевод нужно отзывать обратно и пересылать в другой валюте, мы не конвертируем".
Благо, что человек попался хороший и согласился отозвать свой перевод обратно, переоформить его и отправить еще раз. Кроме этого, в нашем отделении "Короны" с неохотой выдали перевод в долларах, норовя самолично перевести его в белорусские, а доллары, по-видимому, забрать себе.
Больше никогда не буду связываться с Золотой Короной и ее "мутными" операторами, теперь система Контакт кажется мне намного удобнее и надежнее.

Хороший сервис.Высокие комиссии.

  • 60

Антон63 (11 января 2013 01:48)

быстро и недорого

большая комиссия

Перевожу деньги с помощью Золотой короны уже больше года.
Нравится оперативность и нормальная организация процесса. Когда допустил ошибку в фио получателя-мне помогли все исправить и человек не уходя из банка в другом городе через 10 минут уже получил перевод.
Нравится,что много точек,где могут выдать деньги.
Удобна система оповещения через смски.
Нравится,что работает система без выходных.
Правда, немного раздражает система перевода на карточку- все время задают вопросы про это.периодически операторы путают вид перевода. Но это один из немногих недостатков.

отвратительное обслуживание

  • 20

Victoriya139 (8 августа 2012 20:08)

Po kakoy to neponyatnoy prichine sotrudnitsa Svetlogradskogo otdelenia Zolotaya Korona ne vidavala dengi poluchatelyu.
U poluchatelya bili:
nomer perevoda, po kakoy systeme bil osushestvlen denezhniy perevod i passport.
I tem ne menee on ne mog poluchit svoi dengi !!!!!!!!!

Sotrudnitsa dazhe ne soizvolila vzyat trubku i obyasnit otpravitelyu o prine otkaza, ob''yasnyaya tem, chto yakobi ne imeet prava brat telephone, khotya eto chush sobachaya, ona prosto obyazana bila obespechit polnotsennoe obsluzhivanie !!!!

nikogda bolshe ne budu polzovatsya eto systemoy denezhnogo perevoda

Добавить отзыв


закрыть