Главная » Детское » Товары для детей » Отзывы Детский комод с пеленальной доской Кубаньлесстрой с пеленальным столиком АБ 33.4

Детский комод с пеленальной доской Кубаньлесстрой с пеленальным столиком АБ 33.4

1.0

Мнений: 1

Брэнд: Кубаньлесстрой

Тип товаров: Детский комод с пеленальной доской

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Не довольна качеством

Slonya_89 (16 февраля 2016 15:57)

Данный комод был заказан в интернет-магазине [ссылка]. Доставка осуществлялась через ТК, оплачена обрешетка (для гарантии как было написано на сайте интернет-магазина). Но, оказывается, никакой гарантии ни магазин ни завод не дают и за бракованную мебель ответственность не несут, а все сваливают на плечи покупателя! При распаковке комода были обнаружены множественные дефекты, глубокие царапины на столешнице, сколы, будто об нее открывали бутылки, разбитое лакокрасочное покрытие, о чем тут же была уведомлена менеджер магазина, она же его хозяйка, были высланы фото повреждений.

Через некоторое время после нашего звонка и напоминания о проблеме она дала контакты завода и сказала, чтобы мы звонили и объясняли на заводе, каким образом и появились все эти дефекты!! Что простите? Откуда я могу знать как они появились, если нам доставили товар в таком виде!! На что менеджер ответила, что вы позвоните и просто поговорите. Позвонили, техник завода хамовито сообщила что они ни при чем, это повреждения механические и к ним отношения никакого не имеют. В общем зачем звонили - непонятно. После очередного звонка менеджеру она сказала что тоже понятия не имеет откуда появились эти дефекты, наверное это мы сами гвозди забивали деталями. Когда я сослалась на закон о защите прав потребителя и о том, что мы имеем право требовать обмена или возврата денег сказала, что ничего нам не поменяют, и денег никаких не вернут! Мол на заводе им выдадут заключение, что эти повреждения не по их вине и вообще у них всё шито-крыто! Но так и быть, мы можем выслать им испорченные детали и нам их подкрасят (так называемый гарантийный ремонт сроком 14 дней, а мне рожать через 2 недели и некуда складывать детские вещи). В голосе наглость и абсолютная уверенность в своей безнаказанности. Завод ни причем,магазин тоже ни причем, виноваты мы, но я то знаю, что мы не повреждали этот комод!

Что касается самого комода, во-первых цвет, мы заказывали венге, так как вся мебель в квартире этого цвета, причем мебель от разных фабрик, но между тем прекрасно друг с другом сочетается, собственно венге, он и в африке венге, думала уж тут сюрпризов не будет. Но я оказалась не права) Краска нанесена непонятными пятнами, сам цвет фиолетово-черный, т.е. очень похож на баклажан! Естественно, что даже по цвету комод, если мы его конечно соберем, будет очень сильно выделяться. Во вторых, на самих деталях куча сколов, такой цены он не стоит однозначно, выглядит так, будто его делали в гараже. а не на заводе. Хотелось для ребеночка взять самое лучшее, повелась на натуральное дерево и т.д., а по факту лучше бы взяла обычный комод с дсп за 4 тыщи.

В общем, подводя итоги хочу сказать, что если решите связаться с данным заводом и интернет-магазином 100 раз подумайте, пришлют вам раздолбанное изделие и ничего вы доказать не сможете, думаю они так и зарабатывают. Видимо вскрывать коробку с комодом нам надо было прямо на полу в транспортной компании, в присутствии грузчика и еще всё это снимать на камеру, да и то я думаю они нашли бы как отмазаться, уж больно нагло разговаривали что на заводе, что в магазине.