Главная » Детское » Товары для детей » Отзывы Детская мебель MyMilly Кровать Винни-пух

Детская мебель MyMilly Кровать Винни-пух

1.5

Мнений: 4

Брэнд: MyMilly

Тип товаров: Детская мебель

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

ужасное мнение

Екатерина (27 апреля 2018 21:15)

нет

сильный резкий запах от дивана, отношение к клиентам

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о заказанном детском диванчике Mymilly. 20.03.2018 года он был получен с транспортной компании. Внешним видом дивана довольны, за исключением того, что ламели выполнены разным цветом. Самое ужасное, что от дивана исходит очень сильный неприятный химический запах, который до настоящего времени сохраняется. На таком диване спать невозможно, так же как и просто находиться в комнате, в которой он расположен. В течение недели с момента получения дивана об этом было сообщено в ООО "Mymilly", со слов руководителя организации запах должен был пройти в течение нескольких дней, но он сохраняется уже более месяца. Также нам пояснили, что возврат дивана для устранения недостатков будет осуществляться за наш счет, т. е. на транспортные расходы я потрачу половину суммы от стоимости дивана. Возврат денежных средств за сам диван я так же получу после получения его представителями "Mymilly". В результате ребенок более месяца находится без спального места, и еще долго будет без него находиться, так как я не могу приобрести новый диван, в связи с тем, что денежные средства получу только после того, как диван будет доставлен в г. Ульяновск. Кроме того, в комнате до сих пор стоит ужасный запах, который может быть опасен для здоровья. После оставленных мной отзывов в соц. сетях и на страницах Mymilly, они сразу же были удалены и
был ограничен мой доступ к этим страницам. Также со стороны Mymilly после оставленных отзывов были высказаны устные недовольства. Также в связи с тем, что я оставила отзывы, они обещали отказать в возврате дивана и в возмещении его стоимости. Более всего не приятно, что мой ребенок находится без спального места и не известно, чем мы дышим, так как запах очень не приятный и резкий даже в постоянно проветриваемой комнате. Хочу уточнить, что нам было предложено выслать заднюю стенку дивана, так как со слов руководителя запах исходит именно от нее, но как возможно такое определить, находясь в другом городе, для меня остается загадкой. Изначально мы согласились и было обещано отправить ее в наш адрес в конце недели (четверг, пятница), о чем должны были отправить письмо на электронную почту. Никакого письма не поступило и в понедельник нами был осуществлен звонок руководителю, на что он пояснил, что деталь еще не отправлена, только после этого мы сказали что отказываемся, так как в оговоренный срок она отправлена не была, времени ждать нет и хотим вернуть диван обратно, так как не известно, когда бы нам отправили деталь и вообще нужную ли деталь нам собирались отправить. Вообщем, приобретая товары в данной организации, рискуете получить "кота в мешке".

Не стоит это того

Суханова Анна (30 марта 2018 15:24)

неплохо выглядит

Грубые сотрудники, долго, дорого

Заказали кровать-домик с Совёнком для дочки.
Пожалели еще в момент согласования нюансов, продолжили общение только из-за ребенка, уж больно ей понравилась эта "картинка" с кроваткой...
1) Грубые, неконтактные менеджеры. Не ответили мне ни на один вопрос. А вопросы-то были простые: возможно ли как-то ускорить изготовление, чтобы кроватка успела ко Дню рождения дочки? Или: Какие гарантии вы даете на то, что транспортная компания привезет мне заказ в должном виде? Или: Я оплачиваю вам полную стоимость кроватки еще не видя конечного результата. Если он будет не качественным или еще что-то, то как мне быть? Ни на один из этих вопросов я не получила ответ. Но я заплатила почти 30 000 рублей!?
Политика такая: вас что-то не устраивает - не покупайте! Лучше бы я уже тогда отказалась от этой затеи.
2) Договор странный. По его условиям только вы им что-то должны, а они вам - ничего.
3) Изготавливали нам нашу кроватку почти два месяца! Вот это загруженность предприятия! Можно только позавидовать.
4) О том, что наша кроватка прибыла в Москву, мы узнали за полчаса до прибытия машины к нашему дому! Пришлось всё бросать и бежать принимать товар. (К слову сказать, компания обещала обо всём предупреждать)
5) Стоимость подъема кроватки на этаж не входит в стоимость доставки. Договориться не удалось. В итоге я, расплатившись, стояла у подъезда с двумя полураздетыми детьми и огромными коробками с кроваткой... Спасибо удачно проходившему мимо соседу, который помог. Иначе - я не знаю, что бы я делала.
6) Инструкция по сборке была, но... она только мешала. Никчемно.
Качество продукции не очень, пазы не сходились, пришлось в нескольких местах прикрутить "на живую"... Иначе кровать развалилась бы.
7) Отдельного внимания заслуживает бортик, который никуда не подходит... Я писала, наверное, всем сотрудникам этой чудесной компании с просьбой разъяснить или уточнить на производстве - как крепится борт, но получив окончательную оплату они просто перестали отвечать на мои письма... Очень профессионально!
8) В кровати нет ничего особенного. Она милая, красивая, дочка довольна. Но если бы я знала, что мне придется пережить чтобы всего-то купить детскую кровать - ни в жизни бы не пустилась в эту авантюру!

И последнее.
Я не склочная дама. Я впервые решилась написать отзыв. Потому что покупка детской кровати в магазине "Mymilly" обернулась рядом расстройств и огорчений. Лучше поезжайте в хороший магазин и купите кроватку там. В следующий раз я поступлю именно так.

Ужасное обслуживание, истрепали все нервы

ЯнаСамошкина (12 апреля 2017 15:30)

красивая

не идут на встречу клиенту, не качественная, незаинтересованное общение менеджера, ужасная инструкци

Много писать не буду. Ужасное впечатление, дешевле и спокойнее заказать такую же мебель на заказ. Совершенно не заинтересованы в продаже, в клиентах..

1. Доставка стоит 3000 (Прописываеися маленьким текстом в письме, не в договоре!!) Средняя доставка по Москве 1500!!! Доставляют на обычном легковом автомобиле! Было бы не жалко 3-х тысяч, если бы компания уважительно общалась!

2. Привезли старую модификацию кровати, хотя уже делали новую, не сообщили и не спросили, какая модификация нужна!

3. На просьбу изготовить в новой модификации, выставили счёт, как за всю кровать + доставка. За маленькую дощечку!!!!!

Обратите внимание, отзывов на их сайте нет!

Истрепали нервы!!! Первый раз пишу отзыв, не хочу, чтобы люди нервничали, как мы..((( сделать такую же на заказ выйдет дешевле..!! Качество печати ужасное!!

красивая детская мебель от mymilly.ru с забавными картинками!

Яна Васильева (14 марта 2016 02:50)

качественная, красивая, с 2 ящиками, с матрасом

незаинтересованное общение менеджера, очень дорогая, ужасная инструкция по сборке

Ребенок подрос и пришло время сменить детскую кроватку на нормальную подростковую кровать. Долго искала, пересмотрела весь интернет и наткнулась на оригинальную мебель от [ссылка] Мебель прежде всего привлекла своей оригинальностью и дизайном. Вроде всё просто и в то же время с избминкой. Но, хочу заметить, не дешовая. Долго думала-гадала и остановила свой выбор на диване-кровати с винни-пухом и его друзьями. Главным критерием было наличие ящиков для белья, ну и стенки для безопасности. В данной кроватке задняя стенка достаточно высокая, также есть небольшие боковые бортики, а на переднюю стенку заказала отдельно прикручивающийся бортик, который защищает ребенка от падения. Приятно удивило возможность выбора индивидуального размера кровати, правда с доплатой в 10% от стоимости. У нас комната очень маленькая и нам необходимо было уместить в ней 2 кровати, чтобы еще и проход остался между ними. Заказали размер 1600*700 (стандартные 1600*800). Т. е. на 10 см уже по ширине. В процессе заказа мне понадобилась еще и тумбочка да, забыла уточнить, мы попали под акцию "матрас в подарок", таким образом сэкономив 4000 р. Представитель компании оказалась очень лояльной и любезно предоставила скидку в 5% еще и на тумбочку за подписку на их страницу в instagram. Заказ оформила, внесла частичную предоплату (компания работает по предоплате в 50%, а остальную сумму при получении заказа). По условиям договора, срок изготовления мебели по индивидуальным размера составляет 22 рабочих дня (на стандартные - 15 дней). По истечению срока сама звонила и узнавала готов ли заказ. Т. к. период выпал на праздники в честь 23 февраля и 8 марта, сроки немного сместились. Но ничего, подождала. И вот наконец-то меня обрадовали, что мебель в Москве. Компания, кстати, находится в Ульяновске (завод). Доставка до склада Москвы (в Химках) составила 1500 р. А дальше у нас был бесплатный самовывоз, а так от склада по городу - еще 1500 р. Забрали мебель, счастливые принялись ее собирать и тут нас ждал первый неприятный сюрприз инструкция выглядела как картинка и просто описание составляющий заказа (т.е. стенка такая-то - 1 шт., направляющие - 2 шт.) можете себе представить?! Не знаю, может конечно после икеевских инструкций, где всё расписано максимально подробно, эта вызвала ужас и недоумение. В общем, посидев с час над картинкой и сравнивая детали и болты, как пазл, сложили всё вокдино и вот оно, ура, почти всё готово, да вот второй неприятный сюрприз. Боковые стенки положили от другой кровати стандортного размера - 80 см. (а у на 70 см.). Сначала позвонили на склад в Химки, вдруг перепутали. Сказали что нет, выдал то, что привезли ему с номером нашего заказа. Стала писать девушке, с которой всё обговаривали и через которую заказ оформляла. Она молчит. И пота я раза 3 не написала, в последнем почти с наездом, не подумала ответить. Ответ был - щас проверим и вам позвонят. Но ни звонка, не ответа. Начала сама вызванивать. Мужчина на том конце оперативно среагировал, сказал сейчас всё проверят на заводе и постарается выслать как можно скорее, на следующей недели. Думаю, ну ладно. Потом еще раза 3 я пыталась выпытать у девушки что ж там с моими деталями, в итоге сказала что через 2 дня можно забрать со склада. Мнк казалось, что при подобных косяках компания сама должна как-то идти на контакт, предлагать варианты решения, общатьс, уточнять, а тут было ощущение что я клешнями вытаскивала каждое слово и предлагала ей решения моей проблемы этот момент разочаровал конечно. Забрали через пару дней недостающие детали, опять пришлось напрягаться с "инструкцией". С горем пополам собрали всю мебель. Хочу заметить еще, что отверстия проделаны несовсем точно. К примеру дырочек на боковине для направляющей 4 шт., но когда прикладываешь направляющую, попадаешь только в 2. Где-то даже самим приходилось доделывать дырочки. Какие-то оказались вообще лишние. В общем часа за 3 собрали. С кроваткой попроще, а вот с тумбочкой вообще беда. Там просто картинка и всё, дальше догадывайся сам что и куда и сравнивай с рисунком когда всё собрали, конечно, мебель радует глаз. Белая, сделана из мдф, милае рисунки. Ребенку понравилась, но нам больше. Всё бы хорошо, да вот косяки испортили впечатление о компании. Может просто нам так не повезло. А вообще я бы заказала еще шкафы в целом рекомендую. Мебель качественней и красивее икеевских кроватей и многой другой, что успела найти в интернете.