Главная » Город » Город - разное » Отзывы CARCADE Лизинг Все отзывы о компании

CARCADE Лизинг Все отзывы о компании

3.2

Мнений: 85

CARCADE Лизинг – компания, которая предлагает большое количество автомобилей и спецтехники в аренду. Оформить заказ можно режиме онлайн. Возможность выбора подходящей модели прямо на сайте. Подробности сотрудничества на сайте или у специалистов данной организации.
Email: office@carcade.com
Сайт: https://www.carcade.com/
Телефон: 8 (800) 700 30 30
109004, г. Москва, ул. Станиславского, д. 21, стр. 3

Отзывы

Хорошо

Даниил (2 февраля 2019 20:58)

С каркаде работаем с конца 2016 года, брали 2 микроавтобуса. Условия и качество обслуживания нас устраивает, а вот скорость подразочаровала. Нашу компанию довольно долго проверяли перед оформлением сделки, где-то неделю. Но сама сделка прошла гладко и без заоблачных процентов, какие обычно накручивают в таких случаях. Хорошая компания.

Лучший Сервис

Ольга (19 декабря 2018 11:56)

В "Каркаде" лучший сервис, какой я когда-либо видела в лизинговых компаниях. Полное сопровождение сделки от заключения и до закрытия, все необходимые консультации оказывают по звонку, без ожидания и переводов на кучу специалистов.

Лжецы и разводилы

Артем (28 ноября 2018 15:33)

Нет

Одни минусы

В компании Каркаде работают, обманщики, хотя чего ожидать, если политика компании максимально содрать денег с клиента. Не правильно разносят платежи по договору лизинга, в последствии начисляют пеню, разбираться с этим никто не разбирается, при не оплате, пытаются забрать автомобиль. Без обоснованно начисляют оплату КАСКО, естественно на много дороже цен рынка, взымают оплату за якобы оформленный полис, а по факту полюс не оформляют. Все общение только или через общую почту или с «безопасниками», которые ничего не решают. Менеджеры милы и отзывчивы, только до момента оформления договора.

Юрий (6 августа 2018 00:23)

Два месяца назад территориальный директор взял для меня автомобиль в лизинг. Взял в компании "Каркаде". В подборе машины участвовал я сам, мне же ездить, и что удивило, что менеджер "Каркаде" разбирается не только в своей профессиональной области, но и в автомобилях. Исходя из цели моих поездок, дальности и т.д. подобрал подходящий автомобиль. Правда пришлось подождать, когда он появится в салоне. За это время согласовали условия и подписали договор, но этим уже бухгалтерия занималась. Лично я благодарен "Каркаде" за хорошее знание авторынка и за помощь в поиске машины.

Михей (30 июля 2018 18:35)

С лизингом связываюсь впервые. У нас на балансе уже есть 2 машины, их мы брали в кредит. Нужны были еще две. Партнер по бизнесу по советовал взять каркадэ. Я переживал, что могут отказать, т.к кредит еще не погашен, но никаких проблем не возникло. Да и условия оказались лучше, чем у банка. К тому же лизинг никак не влияет на кредитную историю компании, а траты по нему учитываются как расходы. Не жалею, что сотрудничаю с каркадэ, думаю, что и в дальнейшем будем сотрудничать.

Гость Тимур (28 июня 2018 16:24)

К сожалению у меня был негативный опыт работы с другой ЛК, когда все оформили быстро, а потом пошла куча косяков со стороны компании, то платеж не увидели, то в реквизитах ошиблись, а я в итоге попал на проценты. В "Каркаде" этого нет. Не кормят пустыми обещаниями вроде "оформление договора за 2 часа", "нужен только паспорт" и т.п. Процесс заключения договора, составления графика , проверки у них длится не один день, но зато работают честно и очень хорошо все разъясняют. Видно что работают не на количество, а на качество.

Отличный сервис

Павел Михайлович (8 июня 2018 16:58)

Мне понравилось "Каркаде" за обслуживание. Наш менеджер Алексей грамотно проясняет все сложные моменты, всегда на связи, периодически позванивает и информирует о возможностях и новых предложениях. Таким образом мы взяли через них еще два автомобиля по выгодной цене кстати. С этой компанией можно работать.

Большие молодцы!

Анастасия (6 мая 2018 21:40)

Хочу поблагодарить компанию "Carcade" за плодотворное сотрудничество. Я приобретала у вас два автомобиля, и именно хорошие условия позволили мне избежать многих лишних трат, а внимание нашего уважаемого менеджера Александра помогло и помогает в разных вопросах. Вы большие молодцы! Желаю так держать и в дальнейшем!

Качественный сервис

Евгений (28 февраля 2018 11:30)

хорошие условия, экономия, гибкая система оплаты, менеджер хороший

мы всем довольны

Наша компания занимается грузовыми перевозками и все машины оформлены в лизинг в каркаде. Надежная и проверенная компания, которая предоставляет качественный сервис. Большое внимание уделяют всем нашим потребностям и возможностям. Гибкая система оплаты - большой плюс. И, конечно же, приличная экономия средств компании. Мы довольны!

Divex (23 января 2018 00:00)

Обобщать не буду, расскажу лишь о своем конкретном случае. Продают они одну машину, Форд Куга 2013 года, VIN Z6FAXXESMADA06981, которую отобрали за неуплату лизинговых платежей. В рекламе на сайте у них все красиво: просторный светлый зал, чистая машина. А на деле показывают машину на неосвещенной стоянке, с фонариком вокруг нее ходил, грязную, со спущенной шиной, после часового ожидания менеджера, который делает вид, что о машине ничего не знает. Никаких документов, кроме ПТС не показывают, на диагностику ехать отказываются, сами ее тоже не делают. А все оказалось очень просто: пробег они скрутили со 120 т. км. (как минимум) до 49 т. км, левую сторону машины (обе двери) сами покрасили, а говорили, что не бита, не крашена. Всю инфу узнал буквально за полчаса. Дальше копать уже не захотелось. Если так сейчас везде на рынке б/у, то как-то грустно от этого становится.

Тамара Юрьевна (23 декабря 2017 00:00)

Хочу начать с того, что данной лизинговой компании вообще наплевать на своих клиентов. Одновременно заключили 2 договора лизинга на легковые машины, одну машину выкупили раньше и после выкупа еле-еле получили ПТС, но благо все-таки получили и все удачно закончилось. Но самое «веселье» было со второй! Во первых ни в коем случае не заключайте договора КАСКО через эту компанию, т.к. у них скорее всего сговор со страховой. Заключив страховку на 5 лет, на первый год было все хорошо, разбили стекло, его поменяли. А на второй, когда обратились с более серьезной проблемой, откуда то появилась франшиза в 35000 руб. и оказалось, что на второй год КАРКАДЕ, зачем то подписала со страховой допник об этом, хотя договор заключался на 5 лет без учета франшизы и с фиксированной суммой страховой премии, которая с появлением франшизы, почему то не уменьшилась! Но это ладно, проглатили. Дальше больше -машину угнали и собрав все документы для получения выплаты наша компания получила 158 000 руб вместо положенного 1 млн., т.к. компания КАРДАДЕ зачем то подписала дополнительные условия к договору страхования, что страховщик может удержать 50% выплаты, если мы не предоставим свидетельство транспортного средства (оно было украдено с автомобилем). Но самое неприятное было дальше, обратившись за помощью в разрешении этого вопроса в Каркаде мы, мягко сказать, были посланы (выплаты им хватило, чтобы закрылся лизинг, причем при угоне и тотале, они берут всю сумму, включая проценты, а не только сумму основного долга, как при досрочном погашении). Наши проблемы их не волновали и даже ни на одну претензию они ни слова не ответили. Благо, пообщавшись с Автоюристами, мы составили претензию в страховую, и она все-таки спустя месяц доплатила оставшуюся часть. И это еще не все проблемы связанные с данной лизинговой компанией было еще куча мелочей, типа не опытных сотрудников, хамства, потерь документов и т.п. всего не перечислишь. Нам, мне кажется еще повезло, отделались легким испугом, но в данную компанию больше ни ногой и всем советую обходить их стороной.

Александр (6 октября 2017 00:00)

Нет своей парковки (вокруг все платное по 40 руб/час) Очень странный состав людей, которых видел в головном офисе - на глаз всем меньше 30-32. А более старший по возрасту персонал они куда девают? Каждый делает свои выводы в отношении политики компании в отношении персонала.

muzafarov (4 сентября 2017 00:00)

01.07.2016. Нужно было срочно положить деньги. Попалась на глаза данная система. В виду глючной системы закидывал на счет киви, случайно строчка SpryPay нажалась. Так как при закидывании денег они ничем не отличаются и никакой надписи нет, ошибочно положил на несуществующий счет. Позвонил оператору, он сказал мне заполнить все графы в заявлении и приложить фото документов. Я так и сделал, сейчас 09.07.2016 возврат до сих пор не произошел, отдайте мои деньги назад! Сделано все для неудобства или невозврата средств! Надо скачать бланк, его заполнить, опять отсканировать, как оказалось потом требуют от меня живой росписи, а так как у меня нет принтера и сканера, я не могу этого сделать. Во вложении я приложил тот самый PDF заявление( если вы даете заявление в данном формате, значит я могу в нем расписаться на компьютере, что я и сделал, расписывался мышкой, но не суть, от руки же!). Еще приложил фото чека и паспорта. Потом позвонил спросил что не так? почему средства не желаете возвращать, на что мне ответ- в возврате на сегодняшний день мы вам отказываем, пока не будет живой росписи, т. к. это уже мои проблемы а не их. И говорят, что пришло письмо о том, что надо переделать заявление, хотя оно не приходило и об этом узнал только по телефону, заявление я переделал, так как указал 2 варианта развития событий - либо возврат денег на киви, либо на телефон, а надо было только что- то одно. Отослал - вот теперь опять жду, все безрезультатно. Отвратительная компания...

Соискатель (22 августа 2017 00:00)

Не идут в компанию менеджеры по лизингу, кто знает этот рынок, тому известно, что с Каркаде клиенты не хотят работать, виной тому наплевательское отношение и жуткая бюрократия. Ну и на этом фоне компания начинает хитрить, обещать золотые горы кандидатам, когда слушали, что обещали новенькому парню, не знали смеяться или плакать, ну просто посочувствовали (парень, кстати, вскоре уволился, так что вранье на этапе подбора неэффективно..).

Евгений (26 июня 2017 00:00)

Оплачен 16 сентября легковой автомобиль. Менеджер Александр Ворошилов. С этого дня началась ложь: «мы оплатили-завтра машину выдаем. Ой, деньги вернулись». Потом: «оплатим завтра. Ой, в связи со сменой собственника платежи не проводились-завтра». Через день: «нас собрали и сказали бла-бла-бла». Короче - ложь каждый день. Противно слушать и иметь дело. Сегодня опять новая сказка - «оплатим 29-30 сентября». Веры нет, все признаки тяжелого финансового положения. Готовимся к суду. Держитесь от этой конторы подальше.

Andrei Gurikov (23 июня 2017 00:00)

14.08 пополнил интернет кошелек онлайн картой на 15000 руб, на 08.09 денег нет ни на карте, ни в кошельке. Поддержка ничего толком не отвечает. сперва говорили время рассмотрения заявки 3 раб. дня, потом 7. Прошел месяц, теперь говорят что когда какой то сотрудник подойдет, то перезвонят.

Viktoria (8 июня 2017 00:00)

Компания не хорошая. Сотрудники очень плохие не смогут нормально обшаться с клиентами. За просрочку угрожають постоянно. Не рекомендую с этой компанией заключить договор

Lily906 (5 июня 2017 00:00)

22.10.16 вечером надо было срочно оплатить себе мобильник (Билайн). Зашёл в магазин магнит, расположенный на пересечении коровинского шоссе и ул. Талдомской что в Москве. Стоит единственный терминал компэй. Про процент уже молчу... положил чтоб 1000р. чистыми вышло. Оплатил, и только после этого вылезла надпись- извините чека нет по техническим причинам. С дуру ещё 200р на МегаФон забросил. Тоже самое. Через пару часов звоню в службу компэй, оператора объясняет что именно в этом терминале, сбой ждите 3дня. Сегодня вечером звоню объясняю все ответ- ждите до 10 дней. Даю ей прослушать запись предыдущей мадам итог-5дней! Торги прошли! Ждать больше 3 дней не намерен как и дарить свои кровные. Поеду к ним в офис, будем писать, искать но им не дарить, что и всем рекомендую. Номер этого терминала 124745. Уж лучше никак чем с этой конторой... а ещё говорят телевидение помогает. Будем пробовать. Всем удачи.

Марина (Соискатель) (11 мая 2017 00:00)

После заключения договора, Вы оказываетесь в «кабале». Проще взять кредит в банке и распоряжаться с предметом лизинга как угодно. При досрочном расторжении договора, Вам все приедятся выплатить практически всю сумму платежей за весь период лизинга... При наступлении страхового случая «тотал» или «угон», оставшуюся разницу между полной стоимостью ВСЕХ платежей по договору за весь и суммой выплаченной по страховому случая придется выплачивать Вам. При том об этом Вы узнаете только по решению суда, т.к. Каркаде не сотрудничает с Вами в досудебном порядке. Про пени выставляемые в автоматическом порядке , не важно какой Вы хороший или плохой клиент, можно и не говорить. Финансовый лизинг от Каркаде это тихий ужас.

Шарик Воздушный (8 мая 2017 00:00)

Прошла собеседование с менеджером по персоналу. Очень приятное сложилось впечатление, все устроило. На следующий день пригласили на повторное, уже с руководителями отделов. И тут ждало разочарование: руководители- это две молоденькие девушки, сами не знающие, кого они ищут: то ли бухгалтера, то ли тамаду. Хотя скорее всего им нужна девочка на побегушках. После непрофессионального собеседования остался неприятный осадок. Конечно же никакого звонка/письма не последовало, хотя они заверяли, что любой ответ сообщат. Вакансия каждый день обновлялась.Прошел месяц...и тут получаю письмо: вакансия приостановлена и т.д. Спасибо за такую оперативность!

Иван (Соискатель) (7 апреля 2017 00:00)

После собеседования со специалистом HR пригласили на собеседование к руководству. Впечатление: Задали вопрос:готов ли буду я поработать 3 месяца на время испытательного срока без оклада,а только на процент от сделок. Стало все понятно. Не рекомендую!

dima_500w (20 марта 2017 00:00)

Хабальство и безграмотность многих сотрудников, даже на руководящих должностях. Низкий уровень культуры. Ужасное обслуживание клиентов, даже общение по телефону с ними в хабальной, наглой форме чуть ли с ненормативной лексикой. Кашмар! Кто-то вообще следит за этим, колл центр кто-то слушает? Как они обшаются и что говорят.на жалобы клиентов не реагируют. It отдельная песня. Вечно ничего не работает, в ответ вечное хамство. Вообще хамство и малограмотность видимо ключевые кретерии по которым отбирают в штат). Долго здесь сидят те сотрудники, кому податься некуда. Что касается премирований и соц.пакета-новым сотрудникам надеяться не на что. Только для старичков. Хотя на собеседовании откровенно врали про это.

Estrella (17 марта 2017 00:00)

Пригласили на собеседование сами. Звонила Музыченко Людмила приглашала на вакансию менеджер по продажам, попутно спросила есть ли у меня автомобиль, ответила, что нет, мой ответ ее устроил и она пригласила меня на собеседование. Опоздала на 10 минут, пришла извинилась (перепутала Бизнес Центры), пригласили меня в кабинет на собеседование к мужчине, он не представился. Я извинилась еще раз за свое опоздание. Попросили меня кратко рассказать про освой опыт работы. Начала с последнего место работы, кратко описала функционал, начала рассказывать дальше. Меня перебили вопросом: У вас есть автомобиль? Я сказала, что нет. Нам нужен специалист с автомобилем, вы нам не подходите. На мой резонный вопрос, зачем вы меня тогда приглашали на собеседование? Я не скрывала, что у меня нет автомобиля, мне был дан изумительнейший ответ Это во-первых. А во-вторых (глубокомысленный взгляд на свои ручные часы) вы опоздали. Пожелала всего доброго и ушла. По-моему тут не о чем говорить, наплевательское и не профессиональное отношение к кому-либо. Вызвонить человека на собеседование, зная, что он вам однозначно не подойдет....

фортавто (9 февраля 2017 00:00)

Очень забюрократизированы многие процессы – для того, чтобы принять, в общем-то, обычное менеджерское решение, нужно подключить к согласованию 3-4 сотрудников, потратить свое и их время. Система электронного документоооборота - это вообще отдельная песня – в идеале она создана для того, чтобы облегчить работу, но иногда бывало так, что лучше, наверное, было бы «походить по этажам» и пособирать подписи или согласования)) Для многих новичков не самым приятным открытием может стать то, что времени на адаптацию почти не дают – ты штатная единица, вот и отрабатывай свой функционал с первого дня, без всяких послаблений. Учиться приходится на ходу, а спрашивают уже сразу.Компания большая, много разных подразделений некоторые между собой по работе почти не пересекаются. Самочувствие конкретного сотрудника зависит даже не от общей обстановки в компании, а от микроклимата и начальства в конкретном департаменте или отделе, где он работает. Характеристики конкретным коллегам и руководству (и лестные, и не очень) давать не буду – уже года как не работаю, да и не совсем красиво это)))

Василий (Бывший сотрудник) (21 ноября 2016 00:00)

К сожалению являемся клиентами Каркаде лизинг, и хотели выкупить автомобиль за своих клиентов которые перестали оплачивать по своему договору, написали кучу писем в Каркаде устно тоже все обговорили , нам сказали оплатите долг и получите авто, но нет. деньги мы заплатили а вот автомобиль не получили, решили мы эту сумму тогда зачесть в счет своего договора, однако Каркаде нам в этом отказали. на каком основании не понятно, т.е. и деньги не возвращают и автомобиль не отдают оплаченный. Придется подавать в суд за незаконное обогащение ну и параллельно за мошенничество в компетентные органы писать. Вообщем никому не советую эту контору. проблемы с ними на каждом этапе договора, сотрудники у них тепленький абсолютно все, если вы и получите каким то чудом в собственность автомобиль то стоить он у вас будет как три таких же в другой компании.

festlim (21 ноября 2016 00:00)

Уважаемые Лизингополучатели не в коем случае не берите машины в этой компании ! Платили 2,5 года машина взята на срок 3 года! В связи с кризисом сложилась затруднительная денежная ситуация! Была просрочка на 2 с половиной месяца! На все просьбы подождать Каркаде не шло ! Наглым образом забрали машину со стоянки ! Пообещали оплатите вернем! Оплатили в течении 2-3 дней! Сказали что договор расторгнут и машину вы уже не увидете! Дозвонится до руководства невозможно ссылаються на службу безопасности!!! А они в свою очередь говорят что ничего сделать нельзя !УЖАС ПРОСТО! Получается и машину забрали и практически все деньги за машину получили! Служба безопасности в городе Челябинске вообще ведет себя неодыкватно! Люди не ведитесь на эту компанию!!!!!

b0bich (15 ноября 2016 00:00)

11 ноября оплатил номер Билайн на сумму 3000 рублей через этот говянный систему, сегодня утро 14 ноября, до сих пор бабки не пришли. Служба поддержки обещает 3х рабочих дней. Короче не совершите через них ни какую оплату.

Oxika (14 ноября 2016 00:00)

04.10.16 хотел срочно скинуть 2000 руб, а денег до сих пор нет, что они с ними там делают? техподдержка пишет что надо ждать 5 ти банковских дней? сколько можно так ждать? вы серьезно думайте что я поверю вам после стольких отзывом о вас!!! если не перечислят, то буду по другому разбираться !!! дата: 04.10.16 терминал: 352653 Чек: 1732 сумма: 2000 руб!!!

ivan ermetov (26 октября 2016 00:00)

16/06/2017 оплатила кредит в сумме 3100 через этот терминал, деньги так и не пришли сегодня 22.06.2017 Я обратилась в центр поддержки клиентов по номеру 8 495 123 37 37, там мне ответили платеж проведен успешно, обратитесь в банк получатель. Обратилась в банк там сказали деньги не поступали, и порекомендовали обратиться в компей, туда я уже дозвониться не могу, наверно лимит у меня закончился, т. к. я 5 раз сегодня туда звонила, только бесполезно, компетентности ноль. Хорошо что чек есть. Скорее всего придется обращаться в суд!

Albert495 (6 октября 2016 00:00)

01.09.2017 Да, на выходные, да за 10 минут до закрытия основного магазина, где стоит терминал кампей, внес платёж на 350р. на киви кошелек. Прошло два часа, денег не поступило. Я буду держать вас в курсе событий.